宾馆烟酒管理制度范本

第一条 为了规范宾馆烟酒的管理，保障宾馆的正常经营，维护宾馆员工的合法权益，根据《中华人民共和国烟草专卖法》、《中华人民共和国酒类管理条例》等法律法规，制定本制度。

第二条 本制度适用于宾馆内烟酒的生产、批发、零售、采购、储存、销售等环节的管理。

第三条 宾馆烟酒管理应遵循合法、合规、公开、公正、诚信的原则，保障宾馆烟酒市场的健康发展。

第四条 宾馆应建立健全烟酒管理制度，明确各部门和员工的职责，加强烟酒管理培训，提高管理水平。 第二章 烟酒采购与管理

第五条 宾馆采购烟酒时，应选择具有相应资质的供应商，并签订合法的采购合同。 第六条 宾馆应建立健全烟酒进货台账，记录烟酒的生产日期、保质期、批号、数量等信息，便于追溯和管理。

第七条 宾馆应建立健全烟酒储存管理制度，确保烟酒储存条件符合国家有关标准，防止烟酒变质、损坏。

第八条 宾馆应定期对烟酒进行质量检查，发现问题及时处理，确保烟酒质量安全。 第三章 烟酒销售与管理

第九条 宾馆销售烟酒时，应严格执行国家有关价格政策，明码标价，保证消费者权益。

第十条 宾馆应建立健全烟酒销售台账，记录烟酒的销售日期、数量、消费者信息等信息，便于追溯和管理。

第十一条 宾馆不得向未成年人销售烟酒，应当在销售区域设置明显的禁止未成年人吸烟、饮酒的标志。 第四章 烟酒消费与管理

第十二条 宾馆应建立健全烟酒消费管理制度，加强对消费者吸烟、饮酒行为的引导和管理，维护宾馆的正常经营秩序。

第十三条 宾馆应在客房内设置禁止吸烟的标志，并对客房内的吸烟行为进行管理，防止火灾事故的发生。

第十四条 宾馆应加强对饮酒消费者的管理，禁止消费者在公共场所醉酒、闹事，确保宾馆的正常经营秩序。 第五章 违规处理与投诉处理

第十五条 宾馆应建立健全违规处理制度，对违反本制度的员工进行处理，确保宾馆烟酒管理的规范运行。

第十六条 宾馆应设立投诉举报渠道，及时处理消费者对烟酒管理的投诉和举报，维护消费者权益。 第六章 附 则

第十七条 本制度自发布之日起施行，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。 第十八条 本制度的解释权归宾馆所有。