临近春节,各地纷纷出台《烟花爆⽵燃放管理规定》,你所在社区范围内为⾮燃放区域。居民⽼李每年都有燃放爆⽵习惯,为了防⽌违规⾏为发⽣,社区决定⾛访重点对象进⾏劝解,作为社区的⼯作⼈员,你会如何劝说⽼李?请现场模拟。 答案解析:
1.理解沟通对象:(1)春节将⾄,拜个早年,祝阖家欢乐,幸福安康;(2)燃放爆⽵是⼀种民俗,年复⼀年也成为了习惯,通过燃放烟花爆⽵来表达对新年的向往和喜悦的⼼情是完全能够理解的。
2.说服沟通对象:(1)燃放烟花爆⽵的危害。①不利于环境保护:有可能会造成更严重的空⽓污染,每天带着⼝罩出门,也势必影响过年的喜悦⼼情;②不利于邻⾥和谐:可能因为爆⽵声响影响居民休息,造成⽭盾;③影响交通安全:社区附近车流量较⼤,爆⽵声可能会影响司机的注意⼒,发⽣突发事件,从⽽造成交通事故;④威胁个⼈⼈⾝安全:很多爆⽵都是劣质品,不合格产品,每年都会有很多燃放烟花爆⽵的事故发⽣,受伤死亡的⼈数也逐年增加;(2)其他的风俗替代:写春联,剪窗花,邻⾥窜门送祝福,增加乐趣的同时还能增进邻⾥之间的感情;(3)规定地点燃放:如果实在要燃放的话,可以去到规定的集中燃放地点;(4)违反《规定》也会有相应从处罚。
3.进⼀步总结推动沟通效果:(1)给予规定燃放地点的地图;(2)《烟花爆⽵燃放管理规定》的具体细则给予⽼李,再⼀次祝新年快乐。
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