理论考试复习题：
一、填空题
1、促进通信建设事业发展，必须贯彻落实“安全第一、预防为主 ”的方针。
2、通信施工单位应建立、健全安全生产责任制 。
3、在通信机房作业时，应遵守通信机房的管理制度，严禁在机房内饮水、吸烟 。
4、机房电气设备着火时，应首先切断电源，必须使用干粉灭火器。 5、在城镇或交通路口进行通信施工必须摆放安全警示标志，设置围栏、挡板等防护设施，夜间应设置警示灯。
6、地下室、人孔应保持自然和强制通风。尤其在人井内施工，必须保证通风效果。
7、登高工作人员必须着用相应的劳动保护用品。严禁穿拖鞋、硬底鞋或赤脚上塔作业。
8、制止\"三违\"是指：违章指挥、违章作业、违反劳动纪律。 9、使用竹梯时，竹梯应牢固可靠，高度适宜。当梯子靠在吊线时，梯子上端至少应高出吊线50厘米以上，施工及维护抢修人员在梯子上操作时，下方必须要有人扶梯。
10、装维人员工作时间必须着统一配发的岗位工装, 正确佩戴工号牌 上岗，不得交错、混穿工装,不得敞襟、卷裤、挽袖子
11、装维人员上门服务前，应主动提前30分钟与用户电话预约： 12、装维人员在收到障碍维修工单后，应在10分钟内及时与客户电
话预约：
13、因检修线路、设备搬迁、工程割接等可预见性原因影响用户使用，应事先报主管领导批准，并在72小时以前告知所涉及的用户。 14、全塑电缆的缆芯主要由5部分组成。 15、全塑电缆型号用H表示的类型是市内通信电缆。 16、全塑电缆型号用HP表示的类型是配线电缆。 17、全塑电缆型号用HJ表示的类型是局用电缆。 18、全塑电缆型号用Y表示的绝缘是实心聚烯烃绝缘 材料。 19、全塑电缆导线实心绝缘层的厚度一般为0.2-0.3mm 。 20、全塑电缆的心线色谱领示色（a线）排列顺序为：白，红，黑，黄，紫。 21、全塑电缆的心线色谱循环色（b线）排列顺序为：蓝，桔，绿，棕，灰 。 22、全塑电缆50对超单位由两个基本单位组成，第二个基本单位线序是26-50号。 23、电缆暗管弯曲半径不得小于该管外径的10 倍。 24、电话线暗管弯曲半径不得小于该管外径的6倍。 25、将一端新、旧电缆接好，在另一端的新电缆处听到回路时再改接，保证用户正常通话，这种 割接方法属于：环路割接方法 。 26、新旧局割接过程中，复接点如没有接头，旧电缆要进行开剥，开剥长度为1300mm
27、新局成端电缆的安装制作中，其堵塞采用专用堵塞杯，气闭试验充入的气压为80kPa。
28、电缆配线采用分区配线，一般根据用户的密度大小、自然、环境、用户远近等条件，习惯以100对心线电缆为一个配线区。 29、交接箱必须安装地线，地线的接地电阻应小于10Ω。 30、交接箱应有专人定期每季一次检查核对线对使用情况，做到图表、资料与实用线对相符。
31、万用表测试线路，外线终端用户摘机，表针不动则说明线路发生断线 障碍。
32、用蜂鸣器判断电缆芯线故障时，电缆两端选好公共线后，在电缆一端某一条芯线上放音，另一端在两条芯线上都能听同样大小的蜂鸣音，证明该线对自混 障碍。
33、埋式全塑电缆敷设时，电缆沟应平直与中心线的偏移一般不得大于10cm。
34、成端电缆应选择阻燃、全色谱有屏蔽的电缆，一般采用HPVV全塑电缆。
35、全塑市话电缆线路设备的维护项目中，空闲主干电缆线对绝缘电阻的测试周期为1 次/年，每条电缆抽测不少于5对。
36、用户电缆线路的环路电阻（不含话机内阻）的最大值为1500Ω。 37、采用交接配线时，从总配线架至交接箱的电缆称为主干电缆。
38、全塑电缆接续长度及扣式接线子的排数应根据电缆对数、电缆直径及封合套管的规格等来确定。100对电缆接续长度为300-400 mm。
39、模块式接线子的结构由底板、主板、盖板三部分组成。 40、使用模块式接线子对全塑电缆进行接续时，应将细线径芯线置于模体下方，将较粗线径的芯线置于模块上方。 41、 在光纤中，光信号在纤芯中传输。 42、表示通信室外光缆符号的是GY。 43、单模光纤是阶跃型光纤。 44、在光纤中，纤芯的折射率n1比包层的折射率n2是：n1＞ n2. 45、紧套光纤结构从里至外的排列顺序为：纤芯、包层、预涂覆层、缓冲层、二次涂覆层 46、松套光纤结构从里至外的排列顺序为：内层、外层、软涂层、硬涂层 47、单模光纤在1.3μm波长上具有零色散特点。 48、目前流行的光纤熔接方式是空气预放电。 49、光纤熔接机主要由5部分组成。 50、用于局内光缆的是单芯结构光缆。 51、目前实用的光纤制造材料是石英。 52、单模光纤端面处理工序四步骤分别是：去套塑层 、去预涂层 、切割 、清洗。 53、光纤熔接出现连接痕迹的原因是时间过短。
54、光纤熔接出现连接处变细的原因是光纤间隙过大。 55、光纤熔接出现连接处变粗的原因是光纤推进过长。 56、超5类线主要用于千兆位以太网。 57、采用568B的标准制作网线时，第二根线的色谱为橙色。 58、采用5类双绞线的100M以太网的网线最大长度是100米。 59、制备后的裸光纤长度标准为：20mm。 60、影响单模光纤连接损耗最大的是：轴向倾斜。 61、决定ADSL线路质量的重要因素包括：线路长度、线径、噪声、串扰。 62、分光器分路比为1：32，它的平均衰耗是16.5 dB。 63、 FTTH是指：光纤到户。
64、在敷设过程中皮线光缆弯曲半径不应小于40mm。 65、正常情况下，ONU设备的绝缘电阻不应小于50MΩ。
66、入户光缆采用冷接子机械接续时单芯光纤双向平均衰减值应不大于 0.15dB /芯。
67、光路跳接尾纤标识,标签张贴位置为尾纤头往下150 mm处。 68、ONU安装之前，需用光功率计对光纤线路进行收光测试，收光正常接收范围为-27～ -3 dBm. 69、IPTV点播回看老黑屏的主要原因是：IP地址冲突。 70、观看IPTV节目没有声音，排除节目源的问题外，主要是：高清线接口连接不好或损坏 、电视遥控器音量最小或静音或机顶盒遥控器音量最小或静音三方面原因引起。
增加正常我局上门维修的时间（几点到几点） 二、判断题：
1、电信服务理念是：用户至上 用心服务( √ ) 2、服务意识是服务人员职业道德的具体体现。( √ )
3、入户提供电信服务时，要主动向客户提供；服务范围、售中服务规范及售后服务、投诉咨询、资费标准和电信基本常识。（ ×） 4、上门服务前应与客户电话预约 ，做好记录，并向客户说明应准备的证明文件或其它事项。( √ )
5、上门服务时，应礼貌待人，尊重客户及其家庭习惯，不与客户开玩笑，不讥笑客户的生理缺陷。( √ )
6、上门服务人员不准使用服务忌语，不准顶撞、责备、训斥客户。( √ )
7、上门服务人员在班前和工作中不准喝酒。可以在客户室内抽烟 、 吃零食。（ ×）
8、上门安装“五个一”是指： 一双鞋套、 一块抹布、一块防尘布、一张服务卡、一张服务监督卡。( √ )
9、全塑电缆的规格程式可分为基本单位、子单位、50对超单位、100对超单位。（ √ ）
10、星型电缆一般用在市话网路中的主干或中继线路。（ √ ） 11、钢带铠装电缆一般用于无重车通过的地区直埋敷设。（ × ） 12、电缆的电气参数一般是由回路电阻（R）、回路电感（L）、回路电容（C）和绝缘电导（G）四部分组成。（ √ ）
13、全塑电缆在架空方法上主要分为附挂式和自承式两种。（ × ） 14、引上杆、终端杆电缆的屏蔽地线不需与保护地线连接。（ × ） 15、架空自承式电缆对数一般不超过0.4х2х300对。（ √ ） 16、小号锥口铜芯锁适用于7/2.2钢绞线接续。（ √ ）
17、50对以上的电缆必须在引上铁管出口以上不小于60cm. （ × ） 18、同沟敷设两条电缆的接头同在一位置或间距在15cm以内时应直接从电缆接头处连接横连线。（ √ ）
19、电缆施工，人孔开盖之后，应在井口周围设置井围及安全警示标志。（ √ ）
20、两条以上电缆同沟布放时，应平行排列，其间隔约为20-30cm，有始到终保持同一位置，可以交叉或重叠。（ × ）
21、敷设墙壁电缆应做到横平竖直，走径最短，弯曲最少的路由。（ √ ）
22、墙壁电缆卡距要求均匀、美观整齐，其间隔横向为60cm，竖向为100cm，拐弯为10-25cm. （ √ ）
23、编扎成端把线必须顺直不得有重叠扭绞现象，分线及线扣要均匀整齐。（ √ ）
24、成端绕线端子应采用绕线枪在接线柱端子上密绕3圈半。（ × ） 25、交换局到该局所属的交接设备或直接配线的第一个分线设备之间的线路称为主干电缆。（ √ ）
26、从市话交换局的总配线架的纵列（直列）起，经一系列的线路和线路设施至用户电话机的线路称为用户线路。（ √ ）
27、直接配线是直接把电缆心线分配到分线设备上，分线设备之间不复接，彼此无通融性。（ √ ）
28、为确保通信和设备的安全，交接设备必须设专人管理。（ √ ） 29、0.32mm线径及以下和泡沫、泡沫/实心皮聚烯径材料绝缘电缆严禁上交接列。（ √ ）
30、交接设备按其接续方式不同分为直卡式和旋转式。（ х ） 31、交接箱模块列号以面对交接箱自左向右顺序编号。（ √ ） 32、扣式接线子接续扭线点应疏扭3-4个花，留长4cm。（ х ） 33、全塑电缆接续长度及扣式接线子的排数应根据电缆对数、电缆直径及封合套管的规格等来确定。300对电缆接线子排数为5排。（ х ）
34、模块式接线子具有接续整齐、均匀、性能稳定、操作方便和接续速度快等优点（ √ ）。
35、电缆问题中，本对芯线在电缆中间或接头中间错接到另一对芯线上，称地气，也称接地。（ х ） 36、反射角等于入射角。（ √ ）
37、光在均匀媒质中沿着直线传播。（ √ ）
38、光纤通信是以光波为载频，以光波为传输媒质的一种通信方式。（ × ）
39、光端机的主要作用是：在发端将电信号变换成光信号，将其注入光纤中，在接收端将收到的光信号还原为电信号。（ √ ）
40、由于光纤的损耗很高，因此，中继距离很短，在通信线路中必须增加中继站的数量。（ × ）
41、光纤通信信息传输容量大、无电磁干扰、无短路引起的事故、传输损耗小、传输频带宽。（ √ ）
42、光纤损耗的类型分为：固有损耗、外部损耗和应用损耗。（ √ ） 43、多模光纤目前被广泛地用于长距离传输线路（ х ）。 44、按光纤的种类可分为:多模光缆、单模光缆。按光纤套塑方法可分为紧套光缆、松套光缆、束管式光缆和带状多芯单元光缆。（ √ ） 45、光纤的结构：内层为纤芯，作用是传输光信号，外层为包层，作用是使光信号封闭在纤芯中传播。（ √ ）
46、单模光纤熔接时是靠光纤的外径对准来实现连接的。（ х ） 47、光信号在光纤中传输，随着距离越长，光的强度随之不断减弱。（ √ ）
48、按光纤纤芯可分为：单芯光缆、双芯光缆、四芯光缆、六芯光缆、八芯光缆、十二芯光缆等等。（ √ ）
49、按结构方式可分为：扁平结构、层绞式结构、骨架式结构、铠装式结构和高密度结构。（ √ ）
50、光缆端的识别方法：由领示光纤以红——绿顺时针为B端，逆时针为A端。（ х ）
51、多模光纤的连接损耗要求小于1.5db.单模光纤的连接损耗要求小于0.8db。（ х ）
52、光纤的连接方式有死接头、活接头和临时连接三种。（ √ ）
53、光纤接头有很多型号，其中SC/PC表示方型斜面光纤接头。（ х ） 54、光纤熔接主要是采用电弧焊接法，即利用电弧放电产生高温，使被连接的光纤熔化而焊接成为一体。（ √ ）
55、光缆开剥时要注意保护光缆纤芯，不要受到折压，以免损伤纤芯。（ √ ）
56、在光纤接头的制作过程中，光纤端面切除后，应用酒精擦拭端面（ х ）
57、光纤在布线要注意弯曲半径：正常时候，应尽量保证弯曲半径在光缆外径的20倍以上，减少不必要的弯曲损耗。（ √ ）
58、光缆在经过直线过路盒时可直线通过。在经过转弯处的过路盒时，需在过路盒内余留30 cm,并绑扎成圈。（ √ ）
59、光纤面板插座内尾纤预留5米，在完成冷接后，多余的蝶形引入光缆顺势盘留在光纤面板插座内。（ х ）
60、钉固式敷设应选择不易受外力碰撞，安全的地方。采用钉固式时应每隔60cm 用塑料卡钉固定，必须注意不得损伤光缆，穿越墙体时应套保护管。（ х ）
61、目前电信FTTH/FTTB采用的PON技术是APON。（ х ） 62、FTTB的意思是A、光纤到大楼 B、光纤到家庭用户。（ √ ） 63、FTTO适用于新建的有综合布线的住宅小区、现有铜缆使用年限长、线路老化的区域改造（ х ）
64、在FTTH建设中后期，光纤到户的需求来自集中的家庭客户，对于有明确需求的住宅小区、高层建筑、高档别墅区等，如对光纤到户的需求达到系统容量的40%以上时，分光器可以一次性配足（ х ） 65、分光器分路比为1:32，传输距离达到20公里。（ х ） 66、FTTH可以为用户提供从K级到G级任意带宽。（ √ ） 67、家庭信息箱是光纤到户(FTTH)在用户方的一个多功能集成终端箱体。（ √ ）
68、在光网络中，分光器可以无限制分光，只要能满足用户需求就行。（ х ）
69、光接入网（OAN）的拓扑结构取决于光配线网（ODN）的结构。通常ODN可归纳为单星型、树型、总线型和环型等四种基本结构，也就是PON的四种基本拓扑结构。（ √ ）
70、家庭信息箱的安装位置应在家庭布线的线缆汇聚点，且宜尽量安装在通风、满足家庭无线覆盖和便于维护的地方。家庭信息箱宜低位安装，但箱体底边距地坪不应小于300mm。（ √ ） 三、选择题
1、电信员工行为规范基本行为准则中的精神风貌不包括下面那项（ B ）
A、仪表举止端庄、落落大方 B、不轻易打断客户的谈话或转移话题 C、服饰整洁、大方得体 D、保持愉快的工作情绪。
2、下列说法中，符合电信员工语言规范的具体要求是 （ B ）。
A、多说俏皮话
B、用尊称，不用忌语、不乱幽默，以免客人误解 C、语速要 快节省客人时间 D、不乱幽默，以免客人误解 。 3、下面属于电信服务用语的是：（ A ）
A、这样做、您看可以么 B、我也没办法 C、这事你不懂 D、单位让我这么做到 4、与客户有不同意见时，我们应该怎么办（ C ）
A、说服客户接受我们的意见 B、与客户争论清楚
C、保持头脑清楚，必要时请示上级主管领导，不与客户争执。 D、保持沉默
5、入户服务人员应遵守以下行为规范（A ）
A预约时间并准时上门、带鞋套后入户、清扫施工垃圾、搬移的物品归原位
B带鞋套后入户、清扫施工垃圾 C清扫施工垃圾 D搬移的物品归原位
6、对用户提出的咨询、投诉问题，无论是否属于本部门业务范围的事情，首问负责人都应该主动热情, 不得以任何借口（ B ） A推诿 B拒绝、推诿、搪塞用户、拖延处理时间 C搪塞用户 D拖延处理时间
7、全塑电缆型号用A表示的屏蔽护套是（ B ）。 A、铝，钢双层金属带屏蔽聚乙烯护套 B、涂塑铝带粘接屏蔽聚乙烯护套 C、聚氯乙烯护套 D、聚乙烯护套
8、全塑电缆的扎带采用的是（ B ）材料。 A、吸湿性有色 B、非吸湿性有色 C、吸湿性无色 D、非吸湿性无色
9、全塑电缆芯线直径0．5mm，在20℃时，单根芯线的直流电阻为（C ）Ω。
A、236Ω B、148Ω C、95Ω D、65.8Ω
10、电缆芯线由于扭绞的关系，它的实际长度比电缆的长度长（ B ）倍。
A、0．01~0．015倍 B、0．02~0．07倍 C、0．10~0．20倍 D、0．30~0．40倍
11、用蜂鸣器判断电缆芯线故障时，电缆两端选好公共线后，在电缆一端某一条芯线上放音，另一端在该条芯线上听到的蜂鸣音显著减少，说明该条放音的芯线（ D ）。 A、断线 B、自混 C、反接 D、地气
12、用蜂鸣器判断电缆芯线故障时，电缆两端选好公共线后，在电缆一端某一线对的一根芯线上放音，另一端在同一线对的这根芯线上及另外的一对的一根芯线上都能听到同样大小的蜂鸣音，说明该条放音芯线（ A ）。
A、他混 B、自混 C、地气 D、反接
13、用蜂鸣器判断电缆芯线故障时，电缆两端选好公共线后，在电缆一端某线对a线上放音，另一端则在同一线对的b线上听到蜂鸣音，而在a线上听不到蜂鸣音，则说明该线对a、b线（D ）。 A、他混 B、自混 C、地气 D、反接
14、用蜂鸣器判断电缆芯线故障时，电缆两端选好公共线后，在电缆一端某一线对的两条芯线上放音，另一端在同一线对上只有其中一条芯线上听到蜂鸣音，同时在另外线对的一条芯线上听到蜂鸣音，说明前者放音的芯线对为（C ）。 A、反接 B、断线 C、分接 D、跳接
15、墙壁自承式电缆中间支持物间距均匀，间隔应在（A ）。 A、10米以下 B、15米以下 C、20米以下 D、25米以下
16、全塑电缆出厂时一般充入有（ C ）的气压。 A、5∽10kPa B、15∽25kPa
C、30∽50kPa D、60∽75kPa
17、全塑电缆引上时，埋设部分超过（ C ）时，须在靠近引上杆适当的地点设置手孔，再从手孔引上。 A、30米 B、35米 C、40米 D、45米
18、当采用直接配线时，从总配线架至配线引上点或某配线区的第一个配线点的电缆称为（ A ） 。 A、主干电缆 B、配线电缆 C、复接电缆 D、辅助电缆
19、当频率为 800HZ时，全塑市话电缆线路主干电缆任何线对之间近端串音衰减维护指标不小于（ C ）dB。 A、30 dB B、50 dB C、70 dB D、90 dB
20、维护管道线路时，检查局前井和地下室有无地下水和有害气体侵入的周期为（ C ）。
A、1 次/半年 B、1 次/季 C、1 次/月 D、随时进行
21、当前用户线采用（ B ）为主要传输手段。 A、塑料皮线 B、铜心实心电缆 C、同轴电缆 D、光缆
22、在新旧局进行割接时有三种割接方法。其中，将新电缆布放到两处改接点，新、旧电缆对好号后，切断一对改接一对，短时间地阻断用户通话，这种割接方法属于：（ C ） A、模块复接割接方法 B、环路割接方法 C、直接改接法 D、并联复接法
23、新旧局割接时，模块复接割接方法不影响用户通话、不影响业务发展、割接时障碍少，对主干电缆进行复接时，复接点的电缆头不小于（ C ）长。
A、550mm B、600mm C、650mm D、700mm
24、全塑电缆接续长度及扣式接线子的排数应根据电缆对数、电缆直径及封合套管的规格等来确定。25对电缆接续长度为（ B ）mm。 A、120-130 mm B、149-160 mm C、170-180 mm D、180-200 mm
25、在热缩套管的封合过程中，电缆芯线接续完毕后，下列操作步骤中正确的顺序是：（B ）
A、①对已接续芯线进行绑扎。②在电缆两端切口处安装专用屏蔽连接线。③安装金属内衬套管并粘接固定纵剖拼缝，并将其两端用PVC胶带进行缠包。④用清洁剂对电缆外护层进行清洁并用砂布打磨清洁部位。
B、①在电缆两端切口处安装专用屏蔽连接线。②对已接续芯线进行绑扎。③安装金属内衬套管并粘接固定纵剖拼缝，并将其两端用
PVC胶带进行缠包。④用清洁剂对电缆外护层进行清洁并用砂布打磨清洁部位。
C、①对已接续芯线进行绑扎。②在电缆两端切口处安装专用屏蔽连接线。③用清洁剂对电缆外护层进行清洁并用砂布打磨清洁部位。④安装金属内衬套管并粘接固定纵剖拼缝，并将其两端用PVC胶带进行缠包。
D、①在电缆两端切口处安装专用屏蔽连接线。②对已接续芯线进行绑扎。③用清洁剂对电缆外护层进行清洁并用砂布打磨清洁部位。④安装金属内衬套管并粘接固定纵剖拼缝，并将其两端用PVC胶带进行缠包。
26、表示通信设备内光缆符号的是（ A ）。 A、GS B、GH C、GT D、GR
27、通信用光纤的外径为（ C ）μm。 A、50μm B、100μm C、125μm D、150μm
28、 单模光纤的纤芯直径为（ B ）。 A、7~8μm B、9~10μm C、11~12μm D、12~13μm 29、光纤全反射条件必须满足（ C ）。 A、 n1＞n2 、光线向界面入射角大于反射角 B、 n1＜ n2 、光线向界面入射角大于临界角
C、 n1＞ n2、光线向界面入射角大于临界角 D、n1＜ n2 光线向界入面射角大于折射射角 30、光线在光纤中沿（ D ）传播。 A、直线形 B、方波形 C、脉冲波形 D、之字形
31、多模光钎熔接时，是光纤（A ）对准实现连接的。 A、外径 B、内径 C、缓冲层 D、轴心
32、单模光钎熔接时，是光纤（B ）对准实现连接的。 A、外径 B、内径 C、缓冲层 D、轴心 33、光纤的外部损耗主要指（C ）。
A、杂质损耗 B、使用运行中造成的损耗 C、辐射损耗 D、材料本身的缺陷 34、光纤熔接机普通电极使用寿命为（ A ）次。 A、1000 B、1500 C、2000 D、2500
35、采用同一标准制作的网线，我们称为（ B ）。 A、交叉网线 B、直连网线 C、五类线 D、双绞线
36、六芯紧套光缆中，桔色芯线为（ B ）号线。 A、1 B、2
C、3 D、4 37、测试尾纤采用（ B ）连接方式 A、活动 B、临时 C、固定 D、前三种都可以
38、在光纤线路损耗测量中，哪两中仪表不可缺少（ C ）。 A、熔接机、光源 B、光功率计、OTDR C、光源、光功率计 D、OTDR、熔接机 39、以下描述最完整的是（ C ）
A、 光缆接续包括缆内光纤、铜导线的连接。 B、 光缆接续包括缆内铜导线和光缆外护套的连接。 C、 光缆接续包括缆内光纤、铜导线和光缆外护套的连接。 D、 光缆接续仅指光缆内的光纤连接。 40、光缆的接续程序包括以下步骤：( C ) （1） 光纤余留长度的收容处理 （2）准备
（3） 纤连接损耗的监测、评价 （4）接续位置的确定 （5） 光缆接头护套的密封处理（封装） （6） 光缆护套开剥处理 （7） 光缆接头的安装固定 （8） 加强芯、金属护层等接续处理 （9） 光纤的接续 以下接续程序排列正确的是
A、（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）（8）（9）
B、（2）（4）（6）（8）（9）（1）（3）（5）（7） C、（2）（4）（6）（8）（9）（3）（1）（5）（7） D、（2）（4）（6）（8）（1）（5）（7）（3）（9） 41、 FTTH是指（ B ）
A、光纤到楼道 B、光纤到户 C、光纤到路边 D、光纤到办公室
42、皮线光缆水平敷设桥架、线槽时在下列情况应设置支架或吊架（ B ）
A、每隔1m 处； 距桥架终端 0.5m； B、每隔2m 处； 距桥架终端 0.5m； C、每隔2m 处； 距桥架终端 1m； D、每隔2m 处； 距桥架终端 2.5m；
43、接入网环境下的基本网络拓扑结构类型有（ A ）. A、星型结构 双星型结构 环型结构 树型结构 B、星型结构 双星型结构 主干结构 配线结构。 C、星型结构 主干结构 环型结构 树型结构 D、星型结构 双星型结构 配线结构 树型结构
44、在敷设皮线光缆时，牵引力不应超过光缆最大允许张力的（ C ）。 A、60% B、70% C、80% D、90%
45、在敷设过程中皮线光缆弯曲半径不应（ C ）。 A、小于30mm B、小于35mm C、小于40mm D、小于45mm
46、在敷设皮线光缆时，瞬间最大牵引力不得超过光缆最大允许张力（ B ）。光缆敷设完毕后应释放张力保持自然弯曲状态。 A、90N B、100N C、110N D、120N
47、入户光缆采用冷接子机械接续时单芯光纤双向平均衰减值应不大于（ B ）。
A、0.10dB/芯 B、0.15dB/芯 C、0.2dB/芯 D、0.25dB/芯
48、检查光纤线路，可以使用 ( A )测量线路状况，确认线路正常。A、光功率计或光时域反射仪 B、光功率计或稳定光源 C、光时域反射仪或兆欧表 D、地阻测试仪或光功率计
49、在EPON故障处理中常用的仪器、仪表有（ B ） A、光功率计、地阻测试仪、可调光衰减器 B、光功率计、OTDR、可调光衰减器 C、地阻测试仪、可调光衰减器 、万用表 D、可调光衰减器 、万用表、光功率计
50、出现信号丢失告警时，可进行哪些操作？（ C ）
A、检查光纤连接是否正常、测试光功率是否正常、更换控制交换板 B、测试光功率是否正常、更换控制交换板、更换电源板
C、检查光纤连接是否正常、测试光功率是否正常、更换光纤或单板
D、测试光功率是否正常、更换控制交换板、更换光纤或单板 四、简答题
1、简述市话障碍维修步骤？
答：遇到电话无音情况时，需检查用户电话是否完好，线路是否正常，机房、分线盒、交接箱内是否正常。如机房至交接箱有音，交接箱至分线盒无音时，需更换电缆芯线，如分线盒有音，接线盒无音时，需检查更换用户线，如话机仍旧无音，可判断是话机设备自身障碍，需更换话机，恢复电话畅通。
2、说明HA18PS、HA288P/TSD、HL-886P/TD、HW33P/TSD(LCD) 型电话机的主要功能？
答：HA18PS-具有脉冲拨号、号码记忆功能的按键式自动电话机。 HA288P/TSD-具有脉冲、音频兼容拨号、号码记忆和免提功能的按键式自动电话机。
HL-886P/TD-具有脉冲、音频兼容拨号和免提功能的录音电话机。 HW33P/TSD(LCD)- 具有脉冲、音频兼容拨号、号码记忆、免提功能和液晶显示的无绳电话机。 3、梯子使用的六项规定是什么？ 答：（1）不准两人同在一个梯上作业； （2）上下梯子不准携带笨重的工具和材料； （3）不准人在梯上移动梯子；
（4）不准一脚在梯上一脚在其它物体上作业；
（5）梯上靠在墙上或吊线上立梯的角度应在 750左右为宜；
（6）梯子较高或立梯点地面较滑时应采取防滑措施或设专人扶梯。 4、假定由SD超单位绞制成1000对缆芯的全塑通信电缆，说明700对线在哪个超单位和基本单位，扎带和线对颜色是什么?并写出计算公式。
答：（1）超单位在第7个，基本单位在第28个。
（2）700÷25＝28，因余数为0，所以线对颜色（为紫灰）。 （3）28÷24＝1，余4，因余数为4,所以扎带颜色为基本线对颜色的白、棕。
（4）超单位扎带颜色为红色。
5、请写出熔接机下列键位名称及作用？ 答：SET键-熔接；
RESET键-复位； ARC键-放电； HEAT键-加热； MENU键-菜单键；
6、简述计算机的组成和结构是什么？
答：计算机是由：主机（主要部分）、输出设备（显示器）、输入设备（键盘和鼠标）三大件组成。
从基本结构上来讲，计算机可以分为五大部分：运算器、存储器、控制器、输入设备、输出设备。 7、简述FTTH装维规范中跳纤步骤？ 答：1、识别光交和机房，找到分光器；
2、识别分光器编号；
3、找到工单上配置的分光器端口； 4、找到通达用户的光缆纤芯； 5、从分光器端口跳接到用户光缆；
6、从用户终端盒内的光纤端子跳接到用户 ONU 的“EPON”端口； 8、请写出机顶盒遥控器学习步骤？
答：1）按住机顶盒遥控器“设置”键，并保持2秒，LED灯由暗变亮进入学习状态；
2）按一下机顶盒遥控器要学习的键，LED灯闪烁，此时处于学习接收状态；
3)将机顶盒遥控器和电视机遥控器的发射头对准且在一条直线上距离约3到10cm，按下电视机遥控器按键并保持1秒左右放开； 4)学习成功后机顶盒遥控器LED灯快速闪烁三下后继续保持长亮，可以再次选择其它学习按键进行学习； 5)若要学习其它键，重复2-4步骤多次；
6)学习完毕按机顶盒遥控器“设置”键保存并退出学习状态，LED灯熄灭。
9、请写出电视机无图像显示的原因及解决办法？
答原因：1、视频线未连接。2、机顶盒已断电或者已关机。3、电视机没有开机或者处于待机状态。 解决方法
1、请检查视频线的连接、网线的连接是否正确，视频线插头是否牢靠。
2、请检查机顶盒是否处于开机状态。
3、请检查电视机是否处于开机状态，请将其调整到AV视频模式 10、请写出热缩套管加热时的注意事项有哪些？ 答：⑴在安装套管前，应对热缩套管进行检验。
⑵在封装热缩套管时，使用喷灯必须小心，喷灯头不能直接接触 热缩套管，火焰要求中等、受热均匀。
⑶具有绿色指示漆的热缩套管，指示漆应完全消失，且无烤焦现象。 ⑷热缩套管的两端周围热熔胶应均匀溢出。 ⑸热缩套上的白色指示线正直不歪。
⑹分歧夹保持原位，没有移动，并应有热熔胶溢出。 ⑺套管必须用镜子进行检查，不得遗漏。
⑻当遇到热缩套管收缩的最小内径大于电缆的外径时，可采用一段适当大小的塑料电缆（热缩端帽）或用尼龙棒，插入热缩套管内，形成二分歧。
增加电视用户机顶盒、网关使用培训，上门服务注意事项。
1题和2题去掉。
增加无线路由器配置的注意事项及步骤
综合实际操作试题：（60分钟） 序 号 考核 内容 评分要素 拨号振铃检查 电话机故障性质判断 按功能键回铃试机 25 免提功能检查 手柄通话电路故障分析判断 用兆欧表判断电缆障碍性质并找出障碍线对 仪表校正 配 分 评分标准 音频/脉冲选择错误扣5分 未选择扣10分 未设置#、*、00扣5分 设置完未挂机扣5分 未操作免提功能键扣5分 未判断障碍点扣25分 仪表不放电扣5分 断线障碍性质判断错误扣10分。 25 测试判断 混线障碍线对查找错误扣10分。 扣分 得分 1 2 2个故障点均未判断扣25分 未套热熔管一处扣5分 损伤纤芯一处扣10分 制备光纤 未用酒精棉擦拭扣2分 3 4芯光缆熔接 25 切割不合格一处扣5分 熔接不成功一处扣5分 熔接、加热 色谱顺序拿错扣10分 加热不合格扣5分 登录系统输入密码错误扣5分 IP地址操作错误扣5分 4 九州机顶盒操作演示 根据工单提示配置数据 25 子网掩码操作错误扣5分 业务账号密码错误扣5分 数据配置不成功扣25分 1考虑改为网关操作题，
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