设施设备维护员月度绩效考核表

设施设备维护员月度绩效考核表

部门/工程： 被考核人： 考核月份： 考核 工程 考核内容及标准 保证维修工程合格。每项扣2-10分；〔 〕次 责任地域及时维修，无损坏情况。每项扣1-3分；〔 〕次 按时交接班,对遗留问题跟踪落实,值班纪录填写完整. 每项扣2-5分；〔 〕次 按照公共设施设备维护保养方案和预算方案进行维护保养，确保公共设施设备正常运转,设备房保持整洁. 每项扣2-5分；〔 〕次 按巡检频率进行巡检,记录清楚完整，异常情况初步查明原因并上报。每项扣2-5分；〔 〕次 考核扣分 班长 主管 实际 得分 岗 位 质 按程序领用、回收物资,无浪费情况。每项扣2-5分；〔 〕次 量 (40分) 依据装修治理规定进行装修现场巡视和治理，严格执行巡视签到、异常情况上报并跟踪处理。每项扣2-5分；〔 〕次 设施设备突发事件应急处理得当。每项扣2-5分；〔 〕次 责任地域的设施设备标识标志健全标准，按时维护保养记录清楚完整，无能耗浪费。每项扣2-10分；〔 〕次 月完成200元的维护费用，未达标者，扣5-10分；〔 〕元 公司品质检查过程中无被处分现象，无公司通报批判。每项扣3-10分；〔 〕次 按要求着装，佩戴工号牌。每项扣2分；〔 〕次 按时上岗无迟到、早退，无脱岗串岗及代打卡。每项扣2-5分；〔 〕次 遵 服从上级的工作安排与调动，按程序反映问题，每项扣2-5分，情节严峻劝退。；〔 〕章 次 守 不接受客户的馈赠或索取客户的财物。每项扣5-10分并返还物品，情节严峻可追究当事人责纪 任。；〔 〕次 (30分) 严格按照公司规定保持工作环境整洁,物品摆放齐整有序。每项扣2-5分；〔 〕次 工作期间干与工作无关之事，每项扣2-5分；〔 〕次 按时参加公司会议、培训，并做记录，培训内容掌握在90%以上。每项扣2-5分；〔 〕次 服 务 质 量 (20分) 协 主动为业主效劳，行为、言语符合标准要求。每项扣2-5分；〔 〕次 上门效劳穿戴鞋套。每项扣2-5分；〔 〕次 客户中心报修接单及时率100%，业主报修10分钟内到达现场维修,短期无法解决的问题及时上报并记录在册, 回访客户中意度95%以上、返修率低于5%，无违规收费。每项扣2-20分；〔 〕次 上门效劳不能引起客户投诉。每项扣3-10分；〔 〕次 与同事工作配合良好,遇有问题及时沟通或上报，无争吵争吵发生。每项扣2-5分〔 〕次 .

作 公区作业不能造成环境污染。每项扣2-5分；〔 〕次 配 部门、岗位间需协助配合时，成心推委或回避。每项扣2-5分；〔 〕次 合 参与部门间的协作过程中敷衍了事，导致质量较差。每项扣2-5分；〔 〕次 (10分) 班组气氛良好，内部治理有序，团队协作良好，执行力良好，岗位管控到位。每项扣5-10分〔班长项〕；〔 〕次 积极配合其它部门工作，无争吵和推委。每项扣2-5分；〔 〕次 主管评语： 工程经理考核 〔结合员工一般表现进行加减分考核〕 最终考核得分 被考核人： 班长： 主管： 工程经理： 公司领导：

小计 .