电力企业培训师上好培训课的技巧探讨

摘 要：随着电力企业的改革，电力学校的教学形式由过去的学

历教育变为培训教学，如果还以学校教育的方法去培训往往会导致培训失败。众所周知，我们的培训对象是一个特殊的群体，他们是电力生产的直接承担者，有着各自的需要和明确的学习目的，有较高的选择、判断能力。这就决定了培训师职能也具有一定的特殊性，应有自己独特的培训技巧，体现出自己的教学特色。如果想上好培训课，首先要了解受训学员的学习需求；其次，整个教学过程中必须记住本文所阐述的几点，以此来贯穿整个培训过程，这样既能使培训课堂变得轻松有趣，又能对员工真正有所帮助。 关键词：电力企业；培训师；培训课

电力企业正在向超临界参数、大容量、特高压、智能电网方面快速挺进，随着电力企业日新月异的发展，电力企业要从单纯的“生产经营型组织”发展和提升为不断学习、创造和运用新知识、新技术的“学习型组织”，以适应现代电力生产、经营的需要，其最为关键的就是要加强对员工的培训。然而，一个令电力企业培训师感到困惑的问题是：怎样才能既使培训课堂变得轻松愉快、同时又能使培训变得既有效又实用。本文拟就此问题做粗浅探讨。 一、讲好开场白

开场白就像一本书的前言，精彩才会吸引读者。开场白可以有多种形式。

1. 幽默式幽默式是以幽默、诙谐的语言或事例作为培训教学前的开场白，或幽默地介绍自己，或使用幽默的肢体语言和神态表情。幽默式的开场白能使学员精神愉悦、充满朝气和活力并在轻松愉快之中很快进入受训者的角色。幽默式开场白切忌低级庸俗的笑话或粗俗的语言。

2.引用式开场白也可以直接引用权威、名人或学员十分熟悉人物的话语，为展开自己的培训主题做必要的铺垫和烘托。作为开场白被引用的材料，一般要具有相当强的概括力、说服力和感染力，培训师利用权威效应或熟人效应唤起学员的注意力。

3. 悬念式悬念式是指对培训内容中最吸引人的部分先进行提示或暗示，在学员心中悬下疑团。悬念能激发学员的好奇心，牢牢地吸引学员，一下子就能紧紧地揪住学员的心，逼着学员非听下去不可，取得出奇制胜的培训效果。

4. 其他形式或自我介绍，说一下自己的心情，调和课堂气氛；或说说与学员相关联的事情，吸引大家的注意力；概述讲课的主要内容，起到提纲挈领的作用。开场白各有千秋、见秉性、见风格。有的一开始就把课堂气氛搞活跃了；有的是精心设计的，一张口就不同凡

响；有的则是随意而为，好似信口开河。其实意蕴深矣，有心者才能意会。

二、围绕主题讲课

围绕主题灵活而不要跑题，这是讲课技巧的关键点。 （1）首先，要精心准备讲义和课件，熟练电力仿真机操作，充分理解和熟记要讲的内容。因为备好课是上好课的前提，备课内容要站在学科的前沿、更加关注企业内部实际问题，精心选择有价值、有说服力的培训内容。

（2）讲课要了解学员的需求，自始至终要紧紧围绕课题中心内容，分多方面详细阐述；也可采取“菜单式”培训，由学员亲自点“菜”，满足学员对培训内容直接有效性和实用性的需求。 （3）不要照读、照解，要将内容整理成为自己的。精心锤炼讲课内容及技巧，要保证讲课内容的准确性、条理性、逻辑性和启发性。 （4）按照课件或仿真机龙骨将培训内容和实际操作表述清楚，切忌主次不分，重点不清。

（5）熟悉中有自己的独到见解。 三、采用互动交流授课模式，激发参与感

培训教学中，培训师要启发引导学员去发现，而学员的发现又促使培训师去启发，二者密切配合，在轻松、愉快的情境中实现教与学的共振。培训课堂上，若沿袭传统的“以教为中心”的授课模式，必定会引起员工的逆反和怨烦。培训师要转变观念，树立以员工为本的理念，积极采用互动、双向交流的授课模式，激发员工参与课堂的积极性和热情。

四、合理地引入体验式教学，增加真实感

培训师要引导员工通过实践活动去亲身感受与领悟，从而获得知识发展能力的过程。培训课不仅要教给员工知识和技能，更重要的是要改变员工的态度和观念，开启员工的所有潜能，并让他们将这些潜能运用到实际工作中，带来最优的个人绩效。因此，培训师要善于合理引入模拟、视听、案例、现场等多种体验式教学，让员工以亲身的经历，生成丰富的体验，从中增长知识开发潜能。

模拟式体验是引导员工在现实的模拟情境中得到相应体验的一种方式。情境性和亲历性是模拟式体验教学的标志性特点，培训师要用心设计有意义的模拟情境，让员工在有意义的模拟情境中得到体验，提高认识。

视听式体验是利用现代视听技术，引导员工通过欣赏特定的文字、图片、声音、动画、影片或其组合等“体验材料”，更有效更完整地在体验中获得知识技能的一种方式。现代视听技术能把抽象的理

论具体化形象化，让员工充分发挥视、听等多种感官的功能，在亲临其境的感受中轻松愉快地获得知识技能。

案例式体验是把现实中的真实情景加以典型化处理，编写成供员工学习的案例，让员工进行思考和讨论，并提出解决问题的建议和方案的方式。精心筛选与培训目标和内容有关的教学案例，是帮助员工获得真实体验、加深理解、提高培训课效果的关键。

现场式体验是把员工组织到生产现场，通过听、思、问等环节进行观察、分析、解决问题的方式。这种体验式教学不仅能开拓视野巩固理论知识，同时还能较好地找到理论与实际的契合点，提高运用能力。

五、培训师需注意的问题及应具备的素质 1.讲课时不应用俗语，可用一些新语言 2. 培训时间不宜过长

因成人的学习兴趣、学习时间难以持久性。 3.良好的精神状态和合体的服饰

教师上课一定要保持良好的精神状态，这样才能保证逻辑思维的严密，保证授课的条理清楚；登台要能情满于台，以饱满的热情全身心地投入教学，应当让思绪进入上课的情景之中。“面必净，发必理”

的南开校训应成为教师的师训。教师的衣着应当大方、整洁、合体，教师也应把讲课时容貌整不整的问题上升到对学员是否尊重的问题上去认识。

4. 提高培训师的科学文化素养

培训中心的教师过去接受一次性教育的居多，部分知识内容难免有些陈旧。给学员一杯水，自己要有一桶不断更新的水，除了本专业的知识要精、深、博、新外，还要具有广博的相关知识和必要的能力，如法律知识、计算机知识、沟通能力、语言表达能力等。要在课外的知识积累上下功夫，不靠不拖、肯于实践、自我加压，调整教师的知识结构。知识结构的调整，非一日之功，而需日积月累。 培训教师应具有精深的专业理论知识和较强的教学业务能力及实践教学能力。按照“双师素质”的标准要求自己，努力把自己培养成既能胜任理论教学又能驾驭工程生产实践的具有“双师素质”的教师。

5. 具有高尚的道德品质和职业道德

一个合格的培训教师必须具有高尚的道德品质，他们应该热爱培训事业，应该有强烈的事业心和责任感；他们应严谨治学、积极进取、勇于创新；他们应认真传授新知识和技能；他们应谦虚谨慎、团结互助、关心学员。无论从外表到灵魂深处都要具有培训教师应有的风度

和高尚的道德情操。教师是否具有良好思想修养也是能否上好一堂培训课的起码条件。 六、运用好结束语

结束语是一堂课的有机组成部分。培训师应在思考与设计“结束语”上倾注心血。 1. 梳理内容

每一堂课的教学内容，都有重点、难点及注意事项。

（1）我们在这节课里学了哪些新知识、新理念（或仿真机操作）？ （2）你认为通过对新知识、新理念的学习有哪些收获和提高？ （3）你还有哪些疑难问题需要提出来讨论？ 2. 概括中心

把一堂课上的知识点用一长线串起来，以简驭繁，突出中心，有利于学员理解、记忆和运用，这就需要教师在结束语中力求高度概括。 3.画龙点睛

卓有成效的结束语需具备画龙点睛的效果，使学员顿开茅塞。 4. 提炼升华

结束语不只是把授过的知识重复一下，而且要从更高的角度来提示知识间的纵横联系，达到深化认识，提炼升华。 5.引人入胜

这是对结束语较高层次的要求，需要培训师尽可能地发掘讲课的内容，从实际出发，精心设计。

此外，培训师还应立足于自己的性格、特长，虚心倾听学员或他人对自己的评价、意见和建议，在观察、对比、模仿中不断加以调整和改进，精心培育自己的授课风格，增强吸引力。 七、结论

总之，21 世纪培训课教学应采用灵活多变的教学技巧，才能保持较强的吸引力和诱惑力，使受训者确实获得其工作和生活及自我发展中所需要的有价值的东西。才能吸引受训者参加培训，终身受训，终身学习，万里长征是从每一步开始的，只有上好每堂课，才能使整个培训教学质量有所提高。