护理部年度工作计划

护理部年度工作计划篇一 一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务.

1、 不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣.

2、 将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。

3。 加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.

4、 加强重点病儿的管理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿，把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识，引

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起各班的重视。

6、 对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等.

7、 完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整，避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既

要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。

8、 加强护理人员自身职业防护，组织全科护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》和《艾滋病防护条例》，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。

9、 完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通,提高病人满意度，避免护理纠纷。

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1、 办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。

2、 加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念.

3、 要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。

4、 认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。

5、 每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。

三、 定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。

1、 充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。

2、 不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。

3、 护士长定期与不定期进行质量检查，不足之处进行原因分析并及时整改，强化护理人员的服务意识、质量意识。 护理部年度工作计划篇二 根据院领导强基础、挖潜力、向管理要效益的方针，面临20xx年的各项任务,

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结合我院护理工作的现状，以三甲专科医院为标准,认真履行职能,努力做好全年的护理安全工作，确保三甲复审中护理工作达标.特制定计划如下:

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

（一)加强医德医风教育,提倡爱岗敬业，热爱残疾人事业，具有良好医德医风。

(二)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的三基及专科技能培训工作,加强岗位练兵。

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的培训及考核，强化她们的学习意识,护理部计划今年以强化基础护理、康复护理知识为主要内容，增加考核次数，促进达标。

2、加强专科（基本技能)技能的培训:各科制定出年内专科特别是康复护理理论与技能的培训与考核计划，科室每月组织不少于两次业务学习，每月对全科护士进行考核，要求讲究实效（形式可多样化)，为培养专科护士打下扎实的基础。

3、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

（三)加强人文知识的学习，提高护士的整体素养。 1、在加强医德医风教育的基础上组织学习医院服务礼 4

仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用5.12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月.通过活动促进护士的爱岗敬业爱心奉献意识。

(四）更新专业理论知识，提高专科护理技术特别是康复护理水平。护理部每两月进行一次护理业务讲座。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

二、加强护理管理,提高护士长管理水平

（一)定期召开护士长会议，促进护士长间及科室间的学习,每月组织护理质量交叉检查,并讲评检查情况，对如何提高护理质量保障护理安全进行经验交流，相互借鉴，从而提高护理管理水平。

（二）加强护士长目标管理,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩。

三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

（一)护理质量实行护理部科护士长责任组长三级管理体系，尤其是提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控责任组长的质管作用，明确各自的质控

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点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量.

（二）建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评.考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取患者意见,发现护理工作中的问题，及时提出整改措施。

(三）进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员科护士长护理部的三级考评制度，定期进行护理文书书写缺陷分析与改进。

（四）加强护理过程中的安全管理。

加强护理安全工作。 护理安全工作是护理工作的重中之重，要长抓不懈,做到宏观管理与微观管理相结合,护理管理体系层层把关，切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全.

1、护理部做好宏观管理，完善护理安全管理措施，加强护理各种制度的落实检查。

2、病房护士长做好微观管理。坚持每日至少查房一次,加强病房管理，掌握全面情况。强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，保障设施性能的完好.坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100％。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。

（1）护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护 6

士以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。 （2）病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点交班、督促、检查和监控。

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