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培训学校分校主管岗位职责

2020-10-23 来源:易榕旅网
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卓越分校主管工作职责

一、行政:

1、做好在校学生安全的管理工作,杜绝各类安全隐患,以维持学校及学员利益;

①课前清理教学区域闲杂人等,家长一律进家长休息室休息; ②课间休息维护,保证学生不得在外打闹;

③放学期间维护学生正常离校,如遇陌生家长及时了解情况,保证学员安全。

2、校区卫生、环境布置、桌椅摆放、固定资产维护; ①每周三进行一次卫生大扫除(特殊情况可调整时间);

②除上课期间,保证座椅摆放整齐,给咨询家长良好的第一印象; ③桌椅、板凳、门、窗、投影、电脑等设施设备出现问题及时报修; ④节日期间更换校区环境布置以及宣传栏白板主题。

3、校区设施设备及教学用具、办公用品购置; ①学生课堂必需品及时购置,课前发放;

②教师用品、教学实施设备及办公用品的进出监管,并按需求采购。 ③开班前教材排版及印刷;

4、做好日常接待工作,熟知每天、每周、每月的招生情况,新生、续班、内部班等情况;

①来访学员需做详细登记,并了解学生报班意向;

②试听学生24小时内进行回访,了解学生上课的情况,倾听家长对我校以及课堂教学上的意见和建议并及时为其答疑解惑,有意向家长通知其分班情况及上课时间;

③要求带课老师课下微信或下课后与家长多进行沟通;熟悉班上每个孩子的性格特点及家庭情况,并为其合理的推荐我校其他课程。

5、与兼职宣传人员传达我校规定的相关事宜,并合理分配其工作;

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①保留兼职发单员档案,根据招生需求联系多名发单员,并分配其发单区域;

②了解兼职发单员性格人品,并为其详细讲解我校开设课程以及课程特色,教会其基本应答。

6、积极做好与校领导及相关部门的协调工作,并做好教师、学员、学校三方的沟通和协调工作;

①参与有关部门文件及方案制定并及时下达通知,如:学生假期调整、教师课堂增加家校互动环节、大型活动筹备创意征集等;

②收集学员对课堂的意见或建议信息,及时跟带课老师进行沟通合理调整。

7、做好各类前台及教务表格,并及时进行整理、归档、装订、保管工作; ①开班前考勤表下发给带课老师,每个班级考勤表备份。要求按时打考勤,每月7号前与各科老师核对考勤;

②学期结束统计整理、归档、装订、保管各种资料,如:教师课时、学生考勤、学生缺课次数等。

8、做好分校员工及兼职教师的考勤及岗位调动时的衔接安排,以保持工作人员的稳定性;

①开班前确定每个班的带课老师,特殊情况调配老师应督促两位老师做好交接工作,并及时安抚家长情绪;

9、分校及总校大型活动实施。 ①参与策划; ②前期准备、组织; ③有序开展实施。

二、教务:

1、做好开课课程的时间设置、教师调配、教室安排,保证课程按时开课、结课。

①根据咨询情况在新班开课前一周,提出所需课程教师申请; ②每一次开课前和任课老师进行班级基本情况沟通;

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③完成所开设课程的时间安排及节假日课程的调整。

2、做好学员维护、管理工作。

①对于没有到校上课且没有请假的学员,老师须及时电话咨询其缺课原因或委托其他老师电话询问。

②定期与不定期的做好学员回访,随时留意学员对教师及学校的意见反馈;

3、教师的管理及工作安排

①和老师保持良好沟通,做好教师团队建设;了解他们每一个的动态, 防患于未然 ( 发展方向、个人情况、特长、爱好住址等) ;

②做好督促教师的上、下课等行政事务, 教学效果的抽查; ③对于新代课的教师,须及时进班听课;

④要求教师课后多与家长沟通学员上课情况或课下微信联系。

4、负责美术、钢琴及硬笔书法教学,从中发现孩子的优、缺点,及时跟家长沟通。

三、财务:

遵守学校的各项财务制度,及时上报营业额、上交营业款。 1、每日详细记录当天所收学费账目,并合计;

2、每月两次与财务核对账目,认真填写收入报表、及缴款凭证并于银行进帐单一起,结算上交上周半月所有收入; 3、于每月5日前上交上月分校工资报表;

4、节假日员工福利需提前上交相关文件并交给校领导审核。

四、宣传:

各项宣传策略及市场调查方案: 1、同区域内竞争对手调查;

2、去周边学校发宣传单招生工作。电话招生咨询,老学员关系的后期维护,包括回访病假或事假学员情况;老学员的课程续费及新课程的推荐; 3、搞好与外围关系( 物业、学校、班级家委会等)。

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4、对分校的招生任务量,进行分解安排。根据学校招生计划安排,完成每月、每季度最低招生指标。

5 、通过各种方式挖掘学生资源,搜集潜在的学生信息,开发新的招生渠道,对有意向的学生做好跟踪回访,不断扩大招生。

6 、为学生家长做好参加学校各项培训项目的优势及前景分析,对家长讲明利弊,尊重客户的个人选择。

7 、熟练掌握市场宣传配套资料内容及相关信息,为家长提供主动、热情、周到、翔实的服务。

8、通过面谈、电话、电子邮件等方式对客户的问题进行答疑,并及时通过各种方式联络及回访,提升试听、报名率。

五、招生目标:

以下为2016年度招生已完成任务及待突破目标 季度 第一季度 2 月 10万 2万7 7万2 1万2 3 月 第二季度 4 月 5 月 10万 2万2 2万6 2万6 6 月 第三季度 7 月 8 月 10万 1万9 9万2 2万 第四季度 11 月 6万 1万 6万 3万 12 月 月1 月 份 指标 完1万成 5 合计

9 月 10月 11万4(已完成) 6万(未完成) 13万7(已完成) 周 倩 2016年9月24日

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