顾客满意度调查分析报告 主管部门 被调查小区 调查 户数 满意 较满意 调查日期 满意程度（合计） 不满意 满意率（%） 物业管理服务项目 业 主 调 查 结 果 安全管理服务 清洁美化服务 维修服务 社区文化服务 投诉服务 对管理处总体评价 希望增加的服务项目 共性意见描述： 主任： 日期： 业 主 反 馈 意 见 一般意见描述： 主任： 日期： 共 性 意 见 分 析 及 整 改 方 案 管理部经理： 日期： / 总经理/管理者代表： 日期： 领导审批 南油物业 QR012-03 版本：B / 精品文档 可编辑的精品文档
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