专利名称：一种用于电力客户服务系统运维的实时监测装置专利类型：发明专利发明人：胡军,洪昕,杜淳申请号：CN201210008309.6申请日：20120112公开号：CN102523140A公开日：20120627
摘要：本发明公开了一种用于电力客户服务系统运维的实时监测装置，包括采集模块、处理模块和展示模块，采集模块通过处理模块与展示模块连接；所述采集模块根据配置的监控指标以及配置的监测时间间隔、监测结果入库时间间隔监控策略，实时采集监测数据，并将监控结果定时发送给处理模块；所述处理模块将接收到的监控结果与预设指标值比较分析、进行健康状态计算，并将监控数据发送给展示模块；展示模块根据处理模块提供的监控数据及定义的告警策略生成并发送告警信息。本发明对客服系统应用架构、数据部署、软硬件规划、应用集成和安全等方面进行了统一规划，监控对象全面；监控形式直观、简洁；监控数据可以留存。
申请人：江苏电力信息技术有限公司
地址：210024 江苏省南京市北京西路22号
国籍：CN
代理机构：南京汇盛专利商标事务所(普通合伙)
代理人：陈扬
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