用友ERP/U8连锁零售套件
门 店 客 户 使用手册
北京用友软件股份有限公司
二零零四年三月
未经用友软件股份有限公司事先书面许可，本手册的任何部分不得以任何形式进行增删、改编、节选、翻译、翻印或仿制。
本手册的全部内容用友软件股份有限公司可能随时加以更改，此类更改将不另行通知。
具体应用以软件实际功能为准
本手册的著作权属于用友软件股份有限公司 版权所有・翻制必究
用友、Users’Friend、UFSOFT、UFERP、U8、NC、iCRM为用友软件股份有限公司的注册商标。 Windows, Windows NT, SQL Server是Microsoft Corporation的注册商标。 本书中涉及的其他产品商标为相应公司所有。
在中华人民共和国印制。
第1章 系统介绍........................................................................................................................................................................................1 1.1 系统介绍.........................................................................................................................................................................................1 1.2 产品接口.........................................................................................................................................................................................1 1.3 应用模式.........................................................................................................................................................................................2 1.4 使用手册.........................................................................................................................................................................................3 第2章 常用操作........................................................................................................................................................................................4 2.1 安装说明.........................................................................................................................................................................................4 2.2 窗口操作.........................................................................................................................................................................................5 2.3 档案操作.........................................................................................................................................................................................7 2.3.1增加档案...............................................................................................................................................................................................8 2.3.2修改档案...............................................................................................................................................................................................8 2.3.3删除档案...............................................................................................................................................................................................8 2.3.4档案编辑窗口操作.............................................................................................................................................................................9 2.3.5查看档案...............................................................................................................................................................................................9 2.4 单据操作.........................................................................................................................................................................................9 2.4.1单据状态...............................................................................................................................................................................................9 2.4.2增加单据.............................................................................................................................................................................................10 2.4.3修改单据.............................................................................................................................................................................................10 2.4.4删除单据.............................................................................................................................................................................................10 2.4.5查看单据.............................................................................................................................................................................................11 2.5 报表操作......................................................................................................................................................................................11 第3章 系统管理.....................................................................................................................................................................................12 3.1 系统参数.......................................................................................................................................................................................12 3.2 操作员管理..................................................................................................................................................................................13 3.3 数据交换.......................................................................................................................................................................................14 3.4 数据管理.......................................................................................................................................................................................15 3.5 日志................................................................................................................................................................................................16 第4章 基础设置.....................................................................................................................................................................................17 4.1 门店................................................................................................................................................................................................17 4.1.1门店档案.............................................................................................................................................................................................17 4.1.2班次档案.............................................................................................................................................................................................17 4.1.3营业员档案........................................................................................................................................................................................18 4.2 商品................................................................................................................................................................................................18 4.2.1商品类型.............................................................................................................................................................................................18 4.2.2商品档案.............................................................................................................................................................................................19 4.3 标准档案.......................................................................................................................................................................................20 4.3.1部门档案.............................................................................................................................................................................................20 4.3.2仓库档案.............................................................................................................................................................................................20 4.3.3结算方式.............................................................................................................................................................................................20 4.3.4退货原因.............................................................................................................................................................................................21 4.3.5客户档案.............................................................................................................................................................................................21 4.4 折扣设置.......................................................................................................................................................................................22 4.4.1折扣卡.................................................................................................................................................................................................22 4.4.2整单折扣.............................................................................................................................................................................................22
4.5 期初入库单...................................................................................................................................................................................23 第5章 零售管理.....................................................................................................................................................................................24 5.1 零售单............................................................................................................................................................................................24 5.2 收款单............................................................................................................................................................................................27 5.3 退货单............................................................................................................................................................................................29 5.4 退款单............................................................................................................................................................................................30 5.5 查询统计......................................................................................................................................................................................31 5.5.1零售单汇总表....................................................................................................................................................................................31 5.5.2收款单汇总表....................................................................................................................................................................................31 5.5.3退货单汇总表....................................................................................................................................................................................31 5.5.4退款单汇总表....................................................................................................................................................................................31 5.5.5营业员业绩查询表...........................................................................................................................................................................32 第6章 店存管理.....................................................................................................................................................................................33 6.1 要货申请单...................................................................................................................................................................................33 6.2 库存................................................................................................................................................................................................33 6.2.1店存入库单........................................................................................................................................................................................33 6.2.2店存出库单........................................................................................................................................................................................34 6.3 盘点................................................................................................................................................................................................35 6.3.1盘点准备单........................................................................................................................................................................................35 6.3.2实盘单.................................................................................................................................................................................................36 6.3.3盘点复核.............................................................................................................................................................................................36 6.4 查询统计......................................................................................................................................................................................36 6.4.1店存余额表........................................................................................................................................................................................36 6.4.2商品进销存汇总表...........................................................................................................................................................................37 6.4.3商品进销存明细表...........................................................................................................................................................................37 6.4.4商品盘盈盘亏表................................................................................................................................................................................37 第7章 日结管理.....................................................................................................................................................................................39
第1章
1.1 系统介绍
《用户连锁零售管理系统》基于Internet，可与《用友网络分销管理系统》实现集成，主要支持大型跨区域连锁专卖模式，例如服装、通讯电子、医药等零售行业的连锁零售管理，包括直营店、直营专柜、加盟店、代销专柜。
本系统可为企业在以下方面带来收益： 全面掌握零售终端的经营状况，确保总部收集数据及时与准确，为经营分析与策略准确制订奠定基础。 提高门店专柜营业员的工作效率，并有效减少人工统计差错。 提高与商场之间的结算效率与准确性。
大大降低企业信息化系统的运行维护成本，提高信息化系统的运行可靠性。
《用友连锁零售管理系统》由三部分组成：
零售管理端：在企业总部使用的零售管理端，基于Internet，管理若干个门店，并与《用友网络分销
管理系统》进行数据交换。
门店客户端：安装在连锁门店使用的零售终端，离线使用，定期将数据上传至《零售管理端》。 零售数据交换服务器：进行数据交换，包括门店客户端－零售管理端、《网络分销》－《连锁零售》
之间的数据交换。
1.2 产品接口
《用友连锁零售管理系统》不可以单独使用，需要与《用友网络分销管理系统》集成使用。 【产品接口】
系统管理端机构业务端零售管理端零售数据交换服务器业务员端1A门店客户端管理端业务员端2业务员端1B门店客户端管理端业务员端2…………
1
【产品应用】
组织结构总部/分公司账套数据零售管理端零售数据交换服务器门店AA门店客户端管理端收银机1收银机2收银机3业务员端1业务员端2业务员端3门店B收银机1收银机2收银机3 总部、分公司使用《机构业务端》，通过《零售数据交换服务器》与《零售管理端》、《门店客户端》
进行数据的上传、下载。
总部、分公司使用《零售管理端》，对下属门店进行管理，通过《零售数据交换服务器》与《门店客户
端》进行数据的上传、下载。
门店使用《门店客户端》，其中店长使用《门店客户端－管理端》，营业员使用《门店客户端－业务员
端》。
…………
B门店客户端管理端业务员端1业务员端2业务员端3…………
1.3 应用模式
企业在全国各地建立连锁的零售门店，总部可以有直属的连锁专卖店，总部的分公司也有下属的连锁专卖店，在店内有若干个收银终端。
连锁门店可以分为四种类型：
连锁直营店：由连锁企业独资设立、独自经营，有独立经营场所的终端零售节点，相当于连锁企业的内
部部门，与连锁企业一般是商品调拨关系。
连锁加盟店：由他人出资或和连锁企业合资建立，有独立经营场所的终端零售节点，自己直接收款，相
当于连锁企业的客户；连锁企业对门店的管理是依照相关连锁加盟协议进行，双方是商品结算关系。 直营专柜：连锁企业在商场中直接设立的终端零售节点，店存商品所有权与管理权均属于连锁企业，销
售管理由连锁企业自行负责，但双方定期按比例结算，即：商品调度是调拨关系，但最终与商场是结算关系。
2
代销专柜：连锁企业委托商场设立的终端零售节点，店存商品所有权属于连锁企业，但管理权属于商场，
销售管理一般由商场负责，销售货款由商场收取，双方定期按约定价格结算。
1.4 使用手册
手册内容
第一章：产品介绍 用户可以对产品有整体的了解与认识。
第二章：常用操作 使用产品前，需要进行安装配置；在使用产品时，需要了解和熟悉窗口、档案、单
据、报表的常用操作。
第三章：系统管理 系统管理包括系统参数、操作员管理、数据交换、数据管理、日志等内容。 第四章：基础设置 用户进行基础档案的设置、查看。
第五章：零售管理 用户进行零售管理，包括零售开单、零售收款、零售退货、零售退款。
第六章：店存管理 用户进行店存管理，包括要货申请单、店存入库单、店存出库单、盘点业务。 第七章：日结管理 用户进行门店日结处理。 手册中符号约定
《》表示《用友连锁零售管理系统》的一个产品，如《零售管理端》、《门店客户端》。 【】表示系统的一个菜单，如【门店档案】、【价格管理】。
［］表示系统的一个功能点，如【门店档案】［营业员档案是否集中管理］。 〖 〗表示系统的一个按钮，如〖新增〗表示按新增按钮。 “”表示手册的一个标题，如参见“单据状态”。
3
第2章
用户在使用产品时，应该了解窗口、基础档案、单据、报表的常用操作，并经常练习，以提高操作准确性和操作速度。
常用操作包括以下内容：
安装说明：门店客户端的安装说明。
窗口操作：窗口菜单、工具按钮的栏目说明。 档案操作：基本档案的常用操作。 单据操作：日常单据的常用操作。 报表操作：报表的常用操作。
2.1 安装说明
在使用《门店客户端》之前，需要安装环境、安装客户端，进行门店客户端配置。 【安装步骤】
安装环境
Win2k Pro中文版+SP4中文版
Microsft SQL Server 2000(或MSDE)+SP3(注：只需在管理端安装) IE 6.0中文版 + SP1
Microsoft Data Access Componet 2.7 (MDAC 2.7)
Microsoft .NET Framewokr 1.1中文版 + Language Pack Epson小票打印机驱动（打印小票用）
安装客户端
1. 运行安装程序。
2. 选择安装模式：管理端、业务员端，在同一门店局域网内，最多只支持一个管理端。
3. 4. 选择安装文件夹。 开始安装。
门店客户端配置
1. 第一次启用时，需要进行门店客户端配置。
2. 配置数据库，录入数据库服务器、用户、密码，按〖测试数据库连接〗进行测试。
4
3. 配置交换服务器，录入数据交换服务器（域名或IP地址），按〖测试网络连接〗进行测试。
4. 5. 配置注册用户，录入用户标识、注册键。 显示下载数据列表，可下载数据。
6. 7. 完成配置。
登录产品，录入班次、操作员、密码。首次登录的操作员为SYSTEM，密码为SYSTEM（大写）。
2.2 窗口操作
《门店客户端》窗口菜单、工具按钮的操作介绍。 【窗口说明】
菜单：用户可选择相应的菜单，进行操作。
5
工具栏：用户可选择相应的工具按钮，进行操作。
业务菜单：窗口左侧，用户可点击相应的业务功能菜单，进行操作；［视图－显示业务菜单］＝‘是’
可显示。
功能窗口：窗口右侧，显示正在操作的功能窗口。
系统公告：窗口下侧，显示系统公告列表，选择要查看的公告，下面窗口显示公告的详细内容；［视图
－显示系统公告］＝‘是’可显示。
状态栏：窗口下侧，显示当前操作的状态栏；［视图－显示状态栏］＝‘是’可显示。 【菜单栏目说明】
系统－重新注册：进行重新注册。
系统－退出：退出《门店客户端》，系统提示警告信息“如退出程序，未保存的数据将丢失”。 视图：选择是否显示状态栏、业务菜单、系统公告。 工具－选项：进行产品配置。 常用
打印机：录入当前机器使用的POS打印机、报表打印机。
数据交换：系统带入数据交换服务器名称、数据交换用户标志，数据交换服务器可以修改。 数据库：系统带入设置内容。
系统参数－是否为管理端：根据当前机器是否为管理端带入。 用户信息：录入单位名称、用户名称。
数据访问
6
系统带入设置内容，可修改，包括：服务器、用户、密码、数据库名。
注册
系统带入注册内容，可重新注册。
用户连锁零售管理系统－门店客户端帮助：弹出帮助文件，可查看。 网上用友：进入用友网站 http://ufsosft.com.cn。
帮助
【工具栏目说明】
打印：打印当前内容。 预览：预览打印内容。 页面：进行【页面设置】。 帮助：弹出帮助文件，可查看。
2.3 档案操作
基础档案的常用操作，包括 新增档案 修改档案 删除档案
7
档案编辑窗口操作 查看档案
2.3.1增加档案
用户可以新增档案，根据业务规则，有些栏目必填。 【菜单路径】 档案－增加
【操作步骤】
1. 进入相应档案窗口，系统显示档案列表。 2. 按〖增加〗，弹出增加窗口。
3. 填写档案内容，必填栏目必须填写。
4. 填写完毕，按〖完成〗保存新增档案，按〖退出〗退出编辑窗口。 5. 在档案窗口，重复2－4操作，新增其他档案。
6. 档案增加完毕，按窗口右上角〖×〗关闭当前窗口。
2.3.2修改档案
用户可以对档案进行修改，根据业务规则，有些栏目可以修改，有些栏目不可修改。 【菜单路径】 档案－修改
【操作步骤】
1. 进入相应档案窗口，系统显示档案列表。 2. 将光标移至要修改的档案，该档案行置黑。 3. 按〖修改〗，弹出修改窗口。
4. 修改档案内容，必填栏目必须填写。
5. 修改完毕，按〖完成〗保存修改内容，按〖退出〗退出编辑窗口。
6. 在编辑窗口，可以按〖上一条〗、〖下一条〗查找要修改的档案，重复4－5操作；在档案窗口，重复
2－5操作，修改其他档案。
7. 档案修改完毕，按窗口右上角〖×〗关闭当前窗口。
2.3.3删除档案
用户可以对档案进行删除，已使用的档案不可删除。 【菜单路径】 档案－删除 【操作步骤】
在档案窗口删除
1. 进入相应档案窗口，系统显示档案列表。 2. 将光标移至要删除的档案，该档案行置黑。 3. 按〖删除〗，系统提示警告信息。
4. 按〖是〗删除档案，按〖否〗放弃删除操作。 5. 按〖退出〗返回档案列表窗口。
在编辑窗口删除
1. 进入相应档案窗口，系统显示档案列表。 2. 按〖增加〗、〖修改〗，弹出编辑窗口。
3. 按〖上一条〗、〖下一条〗查找要删除的档案。 4. 按〖删除〗，系统提示警告信息。
5. 按〖是〗删除档案，按〖否〗放弃删除操作。
6. 按〖上一条〗、〖下一条〗查找要删除的档案，重复4－5操作。 7. 按〖退出〗返回档案列表窗口。
8
2.3.4档案编辑窗口操作
在档案编辑窗口，可以对档案进行增加、修改、删除。 【菜单路径】
档案－增加、修改
【操作步骤】
1. 进入相应档案功能窗口，系统显示档案列表。 2. 按〖增加〗、〖修改〗，弹出编辑窗口。
3. 编辑窗口为空的，可新增档案，按〖完成〗保存新增档案。
4. 编辑窗口不为空的，可修改当前档案，按〖完成〗保存修改内容。 5. 编辑窗口不为空的，可按〖删除〗，删除当前档案。
6. 按〖上一条〗、〖下一条〗查找要修改、删除的档案，进行4、5操作。 7. 按〖退出〗返回档案列表窗口。
2.3.5查看档案
用户可以对档案的详细内容进行查询。 【菜单路径】 档案－查看
【操作步骤】
1. 进入相应档案功能窗口，系统显示档案列表；也可按〖查询〗，弹出查询窗口，录入查询条件，按〖确
定〗，系统显示符合条件的档案列表。 2. 将光标移至要查看的档案，该档案行置黑。 3. 按〖查看〗，弹出查看档案窗口。
4. 可以按〖上一条〗、〖下一条〗查找要查看的档案。 5. 按〖退出〗返回档案列表窗口。
2.4 单据操作
单据的常用操作，包括： 单据状态 增加单据 修改单据 删除单据 查看单据
2.4.1单据状态
单据保存后即为有效单据，可修改、删除；门店进行日结处理后，单据为已结账单据；门店将数据上传后，单据为已上传单据。 【单据流程】
录入未结账修改未结账日结已结账上传已上传删除数据清理
未结账：单据录入后为未结账状态，可以修改、删除。
已结账：门店进行日结处理后，为已结账状态，不可修改、删除。
9
已上传：门店将已结账的单据数据上传到《零售管理端》，可以使用【数据清理】删除超过【系统管理－系
统参数】［零售业务数据保存天数］的已上传单据。
2.4.2增加单据
用户手工新增单据。 【菜单路径】
××单据－增加
【操作步骤】
1. 进入【××单据】功能窗口，系统显示空白单据，并带入默认栏目。
2. 填写单据表头栏目：必填栏目必须填写，有参照按钮的栏目需要参照录入。
3. 按〖增加〗，弹出表体编辑窗口，填写表体内容；必填栏目必须填写，有参照按钮的栏目需要参照录
入。
4. 填写完毕，按〖完成〗保存当前设置；按〖删除〗删除当前表体内容；按〖退出〗退出当前表体编辑
窗口；按〖上一条〗进入当前行的上一条记录； 按〖下一条〗进入当前行的下一条记录。
5. 在单据卡片窗口，按〖修改〗，弹出表体编辑窗口，对当前行进行编辑操作；按〖删除〗，对当前行
记录进行删除；按〖清空〗清空表体内容。
6. 单据表头表体内容设置完毕，按〖保存〗保存当前单据，如有为空的必填栏目或不合法的栏目，系统
给予提示。
7. 单据保存后，系统显示空白单据，并带入默认栏目，再重复2－6步骤，增加下一张单据。 8. 单据增加完毕，按窗口右上角〖×〗关闭当前窗口。
2.4.3修改单据
在单据列表窗口，选择要修改的单据，进行单据修改，已结账的单据不可修改。 【菜单路径】
××单据查询－编辑
【操作步骤】
1. 进入单据查询功能窗口，系统显示单据列表，可以翻页查看；按〖查询〗，弹出单据列表条件过滤窗
口，录入过滤条件，按〖确定〗显示符合条件的单据列表，按〖取消〗返回单据列表窗口。
2. 将光标移到要修改的单据记录，该单据行左侧显示选中箭头，按〖编辑〗，进入单据卡片编辑窗口。 3. 填写单据表头栏目：必填栏目必须填写，有参照按钮的栏目需要参照录入。
4. 按〖增加〗，弹出单据表体编辑窗口，填写表体内容；必填栏目必须填写，有参照按钮的栏目需要参
照录入。
5. 填写完毕，按〖完成〗保存当前设置；按〖删除〗删除当前表体内容；按〖退出〗退出当前表体编辑
窗口；按〖上一条〗进入当前行的上一条记录； 按〖下一条〗进入当前行的下一条记录
6. 在单据卡片编辑窗口，按〖修改〗，弹出表体编辑窗口，对当前行进行编辑操作；按〖删除〗，对当
前行记录进行删除；按〖保存〗保存当前单据；按〖退出〗退出当前单据卡片编辑窗口。 7. 在单据列表窗口，重复1－6操作，编辑要修改的单据。 8. 修改完毕，按窗口右上角〖×〗关闭当前窗口。
2.4.4删除单据
在单据列表窗口，选择要删除的单据，进行单据删除；已结账的单据不可删除。 【菜单路径】
××单据查询－删除
【操作步骤】
1. 进入单据查询功能窗口，系统显示单据列表，可以翻页查看；按〖查询〗，弹出单据列表条件过滤窗
口，录入过滤条件，按〖确定〗显示符合条件的单据列表，按〖取消〗返回单据列表窗口。
2. 将光标移到要删除的单据记录，该单据行左侧显示选中箭头，按〖删除〗，系统提示是否要删除该单
据。
3. 按〖是〗删除该单据，按〖否〗取消删除操作。
4. 在单据列表窗口，重复1－3操作，删除要删除的单据。
10
5. 删除完毕，按窗口右上角〖×〗关闭当前窗口。
2.4.5查看单据
在单据列表窗口，选择要查看的单据，进行单据查看。 【菜单路径】
××单据查询－查看
【操作步骤】
1. 进入单据查询功能窗口，系统显示单据列表，可以翻页查看；按〖查询〗，弹出单据列表条件过滤窗
口，录入过滤条件，按〖确定〗显示符合条件的单据列表，按〖取消〗返回单据列表窗口。
2. 将光标移到要查看的单据记录，该单据行左侧显示选中箭头，按〖查看〗，弹出查看档案窗口，按〖退
出〗返回单据列表窗口。
3. 在单据列表窗口，重复1－2操作，查看要查看的单据。 4. 查看完毕，按窗口右上角〖×〗关闭当前窗口。
2.5 报表操作
用户可以查看符合过滤条件的报表。 【菜单路径】
进入报表查询窗口
【操作步骤】
1. 进入要查询的报表功能窗口。
2. 按〖查询〗，弹出查询条件过滤窗口，录入查询条件，按〖确定〗显示符合条件的报表，按〖取消〗
返回报表窗口。
3. 查询完毕，按窗口右上角〖×〗关闭当前窗口。
11
第3章
《门店客户端》的系统管理员进行系统设置、数据交换和管理。系统管理包括： 系统参数 操作员管理 数据交换 数据管理 日志
3.1 系统参数
《零售管理端》将系统参数下发到《门店客户端》，同时《门店客户端》也需设置一些系统参数。 【菜单路径】
系统管理－系统参数
【操作流程】
1. 系统参数可以查看。
2. 置黑的项目可以修改，按〖保存修改〗保存修改内容；按〖重载参数〗，重新载入默认参数，可修改。【栏目说明】
分销系统下发到《零售管理端》的参数，且下发《门店客户端》
企业经营行业：显示行业；如果是药品经营企业，数量以分数形式表示，可录入数量、数量（分母），
显示药品有关栏目。 《零售管理端》设置参数且下发《门店客户端》
零售收款形式：选择，选择内容为开单人收款、收款员收款，《门店客户端》可以修改。 选择收款员收款，零售单保存时收款状态为‘未收款’，收款需要通过【零售收款】进行处理。 选择开单人收款，在零售单保存后直接进入【零售收款】功能窗口，进行收款。 特价商品是否允许打折：打勾选择，下发到《门店客户端》不可修改。 选择是，特价商品参与整单折扣、折扣卡、现场折扣。 选择否，特价商品不参与整单折扣、折扣卡、现场折扣。
12
销售单价是否允许修改：打勾选择，下发到《门店客户端》；自营店、直营专柜，不可修改；加盟店、
代销专柜，可以修改。
选择是，零售开单时，可以按［F12］修改单价；单价＝0时，为赠品。 选择否，零售开单时，不可修改单价。 《门店客户端》设置
零售单保存时是否打印：打勾选择，选择是，则单据保存时立即执行打印程序。 零售单商品输入后是否直接到行：打勾选择。
选择是，零售单的商品录入后，数量默认为1，光标自动转到下一行。 选择否，零售单的商品录入后，光标移动到［数量］，录入数量。
零售业务数据保存天数：录入天数，在【数据清理】时保存在此区间内的业务单据。 收款单保存时是否打印：打勾选择；选择是，则单据保存时立即执行打印程序。 折扣优先级：单选，选择内容为全部、折扣卡、整单折扣。
选择全部，折扣价＝单价×折扣卡折扣率%×整单折扣率%，用户应先使用现场折扣、折扣卡，最后
使用整单折扣。
选择折扣卡，折扣价＝单价×折扣卡折扣率%，只可使用折扣卡，不可使用整单折扣。 选择整单折扣，折扣价＝单价×整单折扣率%，只可使用整单折扣，不可使用折扣卡。
3.2 操作员管理
《门店客户端》可以维护操作员档案。 【菜单路径】
系统管理－操作员管理
【操作流程】
1. 可以增加操作员，设置相关信息。 2. 操作员档案可以修改、删除。 【栏目说明】
13
操作员基本信息
操作员名称：录入必填。
登录名称：录入，保证唯一性。
登录密码：录入，可为空，但第一次登录时必须录入密码。 确认密码：录入，确认密码＝登录密码。
关联营业员：单选，选择内容为未停用的【营业员档案】。 登录名称：录入。
密码有效期：录入天数，必填，默认为密码30天，可录入1－999；［密码永远有效］＝‘否’可设置。 密码永远有效：打勾选择。选择是，则不可设置［密码有效期］。 启用该操作员：打勾选择；［关联营业员］停用时，该选项设置为否。
选择是，该操作员可以登录。 选择否，该操作员不可登录。 现场折扣
现场折扣率：单选，选择内容为现场折扣率、没有现场折扣权限。
选择没有现场折扣权限，不可进行现场折扣录入。
选择现场折扣率，可录入现场折扣率，默认为100%；【门店档案】［是否使用折扣率］＝‘是’时，
可设置操作员的现场折扣率，且操作员的现场折扣率≥【门店档案】［现场折扣下限%］。 业务功能权限
业务功能权限：打勾选择要设置的功能权限，选择上级权限时，默认选择下级所有权限，可修改，按〖恢
复〗取消所有选择的权限。
3.3 数据交换
设置数据交换的有关配置，并执行上下载任务。 【菜单路径】
系统管理－数据交换
【操作流程】
1. 可以配置数据交换的有关参数设置。
2. 选择要进行上下载的数据项，按右键菜单〖加入上下载任务列表〗，将该数据项加入任务列表。 3. 按〖执行任务〗，进行数据的上下载操作。 【栏目说明】 数据项
14
显示可上传、下载的数据项，按鼠标右键显示以下功能菜单。
刷新数据项列表
加入上下载任务列表：将当前任务加入任务列表。 请求后台处理 数据交换配置
数据交换服务器、用户标识、数据库服务器操作员名称：根据设置带入，可按〖测试网络连接〗进行测
试。按〖重新配置〗，可重新录入以上参数。
上下载任务
上下载任务列表：显示上下载任务列表，选择要执行的任务，按〖执行任务〗，进行数据的上下载；按
〖删除选定的任务〗，删除当前任务；按〖删除所有任务〗，删除列表中的所有任务。 安全通信、压缩上载数据、遇到错误后终止后续任务的执行：打勾选择，默认为否。
3.4 数据管理
系统管理员可以清理数据，也可以进行系统初始化。 【系统参数】
系统管理－系统参数－零售业务数据保存天数 【菜单路径】
系统管理－数据管理 【栏目说明】 数据清理
15
数据清理单据类型：选择，可同时按［shift］或［Ctrl］键复选，选择内容为零售单、退货单、收/退款
单。
使用截止时间：带入当前时间，不可修改。
开始清理：选中要清理的单据，按〖开始清理〗，清除已上传的过时数据，清除的数据不可恢复。 系统初始化
开始初始化：系统初始化操作将系统恢复到安装时的状态，将清除所有自安装起的全部数据；该操作不
可恢复，请慎重使用。
3.5 日志
系统管理员可以查看系统日志。 【菜单路径】
系统管理－日志
16
第4章
《门店客户端》的基础设置包括以下内容： 门店 商品 标准档案 折扣设置 期初入库单
4.1 门店
门店的基础设置包括 门店档案 班次档案 营业员档案
4.1.1门店档案
可以查看门店档案，门店档案由《零售管理端》下发。 【菜单路径】
档案管理－门店档案 【栏目说明】
门店编码、门店名称
门店类型：分为四种门店类型，包括直营店、直营专柜、加盟店、代销专柜。
4.1.2班次档案
可以对班次档案进行维护。
【系统参数】
《零售管理端》基础设置－门店档案－门店类型－直营店、直营专柜 《零售管理端》下发，《门店客户端》可修改。
《零售管理端》基础设置－门店档案－门店类型－加盟店、代销专柜 《门店客户端》进行维护 【菜单路径】
基础设置－班次档案
【操作流程】
1. 可以增加班次档案。
2. 班次档案可以修改、删除。 【栏目说明】
17
班次名称：录入必填，保证唯一性。
开始时间、结束时间：录入必填，录入小时、分钟，开始时间＜结束时间。 备注：录入。
4.1.3营业员档案
可以对营业员档案进行维护。 【菜单路径】
基本档案－营业员档案 【系统参数】
《零售管理端》基础设置－门店档案－营业员档案是否集中管理
选择是；在《零售管理端》管理营业员档案，《门店客户端》不可修改营业员档案。 选择否，在《门店客户端》维护营业员档案，不在《零售管理端》维护。
【操作流程】
1. 参数［营业员档案是否集中管理］＝‘否’时可以增加营业员档案，可以修改、删除。 2. 营业员档案可以查看。 【栏目说明】
编号：录入必填，保证唯一性。 名称：录入必填。
部门：录入或参照，参照内容为【部门档案】。 电话、手机、电邮、地址：录入。 身份证号码：录入。
是否停用：打勾选择，默认为否；已停用的营业员，在【系统管理－操作员管理】选择［关联营业员］时不
可参照，同时该营业员对应的所有操作员不可使用。
4.2 商品
商品的基础设置包括： 商品类型 商品档案
4.2.1商品类型
可以查看商品类型，商品类型由《零售管理端》下发。 【菜单路径】
基础设置－商品
18
【栏目说明】
商品类型编码、商品类型名称：商品分类，每个商品都需要指定其商品类型。
4.2.2商品档案
可以查看商品档案，商品档案由《零售管理端》下发。 【菜单路径】
基础设置－商品 【栏目说明】
商品编码、品名 零售单位
建议零售价：根据【零售价格表】带入。 是否停用：已停用的商品不可使用。 助记码、条码
是否有效期管理：选择是，可进行有效期管理；［企业经营企业］＝‘药品’，默认为是，不可修改。 有效期天数：［是否有效期管理］＝‘是’，显示有效期天数。 是否批次管理：选择是，可进行批次管理。 是否特价商品：打勾选择，默认为否。
选择是，该商品为特价商品，单价带入【零售价格表】［特价价格］；【系统管理－系统参数】［特
价商品是否允许打折］＝‘是’，可以进行折扣处理，否则不能进行折扣处理。 选择否，不是特价商品。
19
是否适用折扣卡：打勾选择，默认为否。 选择是，该商品适用于折扣卡折扣。 选择否，不可以进行折扣卡处理。
产地、OTC、药品等级：药品显示内容。
4.3 标准档案
标准档案由《零售管理端》下发，可查看，包括： 部门档案 仓库档案 结算方式 退货原因 客户档案
4.3.1部门档案
可以查看部门档案，部门档案由《零售管理端》下发。 【菜单路径】
基础设置－部门 【栏目说明】
部门编码、部门名称
4.3.2仓库档案
可以查看仓库档案，仓库档案由《零售管理端》下发。 【菜单路径】
基础设置－仓库 【栏目说明】
仓库编码、仓库名称、地址、电话、联系人、备注
4.3.3结算方式
可以查看结算方式，结算方式由《零售管理端》下发。 【菜单路径】
基础设置－结算方式
20
【栏目说明】
结算方式编码、结算方式名称、是否默认值
4.3.4退货原因
可以查看退货原因，退货原因由《零售管理端》下发。 【菜单路径】
基础设置－退货原因 【栏目说明】
退货原因、备注
4.3.5客户档案
加盟店、代销专柜可以对客户档案进行维护。
【系统参数】
《零售管理端》基础设置－门店档案－门店类型－直营店、直营专柜 《门店客户端》没有客户档案 《零售管理端》基础设置－门店档案－门店类型－加盟店、代销专柜 《零售管理端》下发，《门店客户端》可修改。 【菜单路径】
基本档案－客户档案
【栏目说明】 客户编码、客户名称、客户简称、客户类型 客户地址、客户电话、电子信箱、联系人、传真、邮编、联系电话 收货地址
同一客户可以有多个收货地址，如连锁公司的下属门店。
21
单位名称 地址、邮编、电话、传真、联系人、联系电话、电子邮箱
4.4 折扣设置
折扣设置包括： 折扣卡 整单折扣
4.4.1折扣卡
可以查看折扣卡，折扣卡由《零售管理端》下发；使用折扣卡时，根据所选折扣卡带入相应的折扣率，对整单商品进行打折处理；一张零售单适用一张折扣卡。 【菜单路径】
基础设置－折扣卡 【栏目说明】
折扣卡号、名称 生效日期、失效日期 折扣率%
是否停用：已停用的折扣卡不可使用。 备注
4.4.2整单折扣
可以查看整单折扣，整单折扣档案由《零售管理端》下发；使用整单折扣时，根据当前零售单带入相应的折扣率，对整单商品进行打折处理。 【菜单路径】
基础设置－整单折扣 【栏目说明】
22
编码、名称
生效日期、失效日期：整单折扣的有效区间。 折扣率%：整单的打折扣率。
最小折扣金额：当整单金额≥最小折扣金额时，该整单折扣率%有效。 是否停用：已停用的整单折扣不可使用。
4.5 期初入库单
加盟店、代销专柜，可以在《门店客户端》录入期初入库数据。 【菜单路径】
基础设置－期初录入－期初入库单
【操作流程】
1. 可以增加期初入库单。
2. 期初入库单可以修改、删除。
3. 期初入库单可以审核，审核后增加【店存余额表】期初数据，审核后不可修改、删除。 4. 审核后的期初入库单，可以弃审，弃审后清除【店存余额表】期初数据。 【栏目说明】
表头栏目
单据编号：系统带入。
单据日期：系统带入当前日期，可修改。
营业员：单选必填，默认为当前操作员对应的营业员，可修改，选择内容为【营业员档案】。 制单人：带入当前操作员。 备注：录入。 表体栏目
商品编码：录入或参照，必填。 商品名称、计量单位
产地、OTC、等级：根据【商品档案】带入，［企业经营企业］＝‘药品’显示。 批号：录入，批次管理的商品可录入批号。
生产日期、失效日期：录入，有效期管理的商品可录入生产日期、失效日期。 入库数量：录入必填。
单价：根据【门店零售价格表】带入。 金额：金额＝单价*数量。
23
第5章
门店进行零售业务，包括： 零售开单 零售收款 零售退货 零售退款 查询统计
5.1 零售单
营业员进行零售开单，开具零售单。
【系统参数】
系统管理－系统参数－零售收款形式
系统管理－系统参数－零售单保存时是否打印
系统管理－系统参数－零售单商品输入后是否直接到行 系统管理－系统参数－折扣优先级
系统管理－系统参数－特价商品是否允许打折 系统管理－系统参数－销售单价是否允许修改 【菜单路径】
零售管理－零售开单 零售管理－零售单查询
【操作流程】
1. 可以增加零售单；当［零售收款形式］＝‘选择开单人收款’，保存零售单时弹出【零售收款】窗口，
可以进行收款，参见“收款单”。 2. 未收款未结账的零售单可以删除。 3. 零售单可以查询。 【快捷方式说明】
24
ESC：退出【零售开单窗口】。 F1：弹出帮助。
F2：保存单据。［零售收款形式］＝‘选择开单人收款’时，弹出【零售收款】窗口，进行收款操作。
F3：挂单，将当前单据挂起，继续其他单据。
F4：解挂，弹出【选择挂起的零售单】窗口，显示挂起单据列表，选择要解挂的单据。
F6：数量。将光标移到要修改数量的记录，按F6，弹出【请输入数量】窗口，录入数量，药品经营企
业可录入数量的分子、分母。
F7：现场折扣率。将光标移到要修改折扣率的记录，按F6，弹出【请输入折扣率】窗口，录入折扣率。
F9：折扣卡。按F9，弹出【选择折扣卡】窗口，选择要使用的折扣卡；一张零售单对应一张折扣卡。
25
F10：启用符合当前单据条件的整单折扣；应该先使用折扣卡、现场折扣，最后使用整单折扣。
CTRL＋F10：使用整单折扣后，如还需修改单据，或使用折扣卡、现场折扣，需要先取消整单折扣。 F11：录入营业员。按F11，弹出【请输入营业员】窗口，选择营业员，系统提示“是否所有行都更新
为所选择的营业员”，选择是，则零售单记录都变更为该营业员；选择否，只改变当前行记录的营业员。
F12：系统设置可以修改单价时，按F12，修改单价。
CTRL＋K：锁屏。操作员中途离开机器，可以按［CTRL＋K］锁定系统，只有录入当前操作员或系统
管理员的密码，才能解除锁定。
Delete：删除当前行。
CTRL＋F：录入其他项。按［CTRL＋F］，弹出【录入明细其它项】窗口，可以录入批次号、生产/失
效日期等内容。
【栏目说明】 表体栏目
26
商品编码：录入或参照，必填。 商品名称、计量单位 数量：录入必填，新增行默认为1，可录入数量；【系统管理－系统参数】［企业经营企业］＝‘药品’，
可录入数量的分子、分母，如3/7，数量录入3，数量（分母）录入7。
产地、OTC、等级：根据【商品档案】带入，［企业经营企业］＝‘药品’显示。 营业员：默认为当前操作员对应的营业员，可按〖F11〗修改。 批号：录入，批次管理的商品可录入批号。
生产日期、失效日期：录入，有效期管理的商品可录入生产日期、失效日期。 单价：根据【门店零售价格表】带入。 折扣价：折扣价＝单价×折扣率%。 金额：金额＝折扣价*数量。
折扣率：按〖F7〗录入折扣率，折扣率≥【操作员档案】［现场折扣率］；按〖F9〗选择折扣卡，带
入折扣率；按〖F10〗启用整单折扣，带入折扣率。 折扣金额：单价×数量－金额。 合计栏目
货款总额：单价×数量的合计。 折扣合计：折扣金额的合计。
折扣卡：使用折扣卡产生的折扣金额合计。 整单折扣：使用整单折扣产生的折扣金额合计。 现场折扣：使用现场折扣产生的折扣金额合计。 折扣卡栏目
折扣卡名称、折扣卡编号 开始日期、备注
扣率：对当前单据按照该扣率进行折扣处理。
5.2 收款单
收款员进行零售收款，支持多张零售单进行一次收款。
27
【系统参数】
系统管理－系统参数－零售收款形式 选择收款员收款时，可使用【零售收款】；选择开单人收款时，保存零售单时弹出【零售收款】窗口，进行收款。 【菜单路径】
零售管理－零售收款 零售管理－收款单查询
【操作流程】
1. 弹出【零售收款】窗口，按〖选择零售单〗，选择要收款的零售单，按〖多结算方式〗，可选择多种
结算方式。
2. 按〖收款〗，保存收款单。 3. 收款单可以查询。 【栏目说明】
收款员：单选必填，默认为当前操作员对应的营业员，可修改，选择内容为【营业员档案】。 应收金额：根据所选的【零售单】金额合计带入。
实收金额：单一结算方式，录入必填；多种结算方式，根据多种结算方式的金额合计带入。 找零：系统计算，找零＝实收金额－应收金额。 多结算方式
结算方式、结算号：系统带入【结算方式档案】。 金额：录入，［实收金额］自动汇总。 付款账号、付款银行、票据号：录入。
28
5.3 退货单
客户可以凭零售小票或发票进行退货，操作员录入应退金额，进行退货。 【菜单路径】
零售管理－零售退货 零售管理－退货单查询 【单据流程】
手工录入退货单零售单
【操作流程】
原单退货
1. 根据业务需要，按〖原单退货〗弹出【零售退货商品查询】窗口，选择零售单商品。 2. 按〖导出〗，将所选择的商品导出到退货单，按〖退出〗返回退货单，保存退货单。 3. 退货单可以查询。 非原单退货
1. 根据业务需要，按〖非原单退货〗弹出【编辑明细】窗口，录入退货商品。 2. 退货单可以查询。 【栏目说明】
表头栏目
退货类型：原单退货或非原单退货。 单据编号：系统带入。
单据日期：系统带入当前日期、时间，可修改。 班次：带入当前班次。 制单人：带入当前操作员。
退货原因：单选，选择内容为【退货原因档案】，默认为全部。 表体栏目
商品编码、商品名称：录入或参照，必填。
产地、OTC、等级：根据【商品档案】带入，［企业经营企业］＝‘药品’显示。 批号：录入，批次管理的存货可录入批号。
生产日期/失效日期：录入，有效期管理的存货可录入生产日期、失效日期。
29
计量单位：带入零售计量单位。
数量：录入必填；参照零售单的带入，可修改。
数量分母：【系统管理－系统参数】［企业经营企业］＝‘药品’时，可录入数量的分子、分母。 可退单价：原单退货，可退单价＝零售单折扣价；非原单退货，手工录入。 可退金额：原单退货，可退金额＝零售单金额；非原单退货，手工录入。 实退单价：默认为可退单价，可修改。 实退金额：默认为可退金额，可修改。 备注：录入。 表尾栏目
数量合计、折扣合计、金额合计：表体栏目的合计。
5.4 退款单
退款员进行零售退款，支持多张退货单进行一次退款。 【菜单路径】
零售管理－零售退款 零售管理－退款单查询
【操作流程】
1. 弹出【零售退款】窗口，按〖选择退货单〗，选择要退款的退货单，按〖多结算方式〗，可选择多种
结算方式。
2. 按〖退款〗，保存退款单。 3. 退款单可以查询。 【栏目说明】
退款单号：系统带入。
单据日期：系统带入当前日期。
收款员：单选必填，默认为当前操作员对应的营业员，可修改，选择内容为【营业员档案】。 应退金额：根据所选的【退货单】金额合计带入。
实退金额：单一结算方式，录入必填；多种结算方式，根据多种结算方式的金额合计带入。 多结算方式
结算方式、结算号：系统带入【结算方式档案】。 金额：录入，［实收金额］自动汇总。 付款账号、付款银行、票据号：录入。
30
5.5 查询统计
查询统计包括： 零售单汇总表 收款单汇总表 退货单汇总表 退款单汇总表 营业员业绩查询表
5.5.1零售单汇总表
根据零售单数据进行汇总查询。 【菜单路径】
零售管理－查询统计－零售单汇总表 【栏目说明】
过滤条件
收款状态：选择，选择内容为全部、已收款、未收款，默认为全部。 表体栏目
销售日期、班次、营业员
商品类型、商品编码、商品名称、计量单位 批号、生产日期/失效日期 数量、单价、金额、折扣金额
5.5.2收款单汇总表
根据收款数据进行汇总查询。 【菜单路径】
零售管理－查询统计－收款单汇总表 【栏目说明】
收款日期、班次、收款员 结算方式、收款金额
5.5.3退货单汇总表
根据退货单数据进行汇总查询。 【菜单路径】
零售管理－查询统计－退货单汇总表 【栏目说明】
过滤条件
退款状态：选择，选择内容为全部、已退款、未退款，默认为全部。 表体栏目
退货日期、班次、营业员
商品类型、商品编码、商品名称、计量单位 批号、生产日期/失效日期 数量、单价、金额、折扣金额
5.5.4退款单汇总表
根据退款单数据进行汇总查询。 【菜单路径】
零售管理－查询统计－退款单汇总表
31
【栏目说明】
退款日期、班次、退款员 结算方式、退款金额
5.5.5营业员业绩查询表
根据营业员进行业绩查询。
【菜单路径】
零售管理－查询统计－营业员业绩查询表 【栏目说明】 营业员
商品类型、商品编码、商品名称
销售数量：零售单商品的销售数量合计。 退货数量：零售退货单商品的退货数量合计。 销售金额：零售单商品的销售金额合计。 退货金额：退货单商品的退款金额合计。
32
第6章
门店可以进行店存管理，包括： 要货申请单 库存管理 盘点管理 查询统计
6.1 要货申请单
门店可以填制要货申请单，向总部进行要货申请。 【菜单路径】
店存管理－要货申请单 店存管理－要货申请单查询
【操作流程】
1. 手工增加要货申请单。
2. 未结账的要货申请单可以修改、删除。 3. 要货申请单可以查询。 【栏目说明】
表头栏目
申请编号：系统根据编号规则生成。 日期：系统带入当前日期。 要货门店：系统带入当前门店。
要货地址、联系人：系统根据【门店档案】带入，可修改。 制单人：系统带入当前操作员。
申请人：单选，选择内容为【营业员档案】。 联系人：录入。 备注：录入。
表体栏目
商品编码、商品名称：录入或参照，必填。
产地、OTC、等级：根据【商品档案】带入，［企业经营企业］＝‘药品’显示。 计量单位：带入零售计量单位。 希望到货日期：录入必填。 申请数量：录入必填。 备注：录入。
6.2 库存
库存业务包括： 店存入库单 店存出库单
6.2.1店存入库单
处理门店的调拨入库业务，门店入库单参照下发的出库单入库。 【菜单路径】
店存管理－库存－店存入库单
33
店存管理－库存－店存入库单查询 【单据流程】
销售出库单代销出库单店存入库单调拨出库单
【操作流程】
1. 按〖参照单据〗弹出【参照单据查询】，选择待入出库单，参照生成店存入库单。
门店类型＝‘自营店’、‘直营专柜’，参照调拨出库单。 门店类型＝‘加盟店’，参照销售出库单。 门店类型＝‘代销专柜’，参照代销出库单。 2. 未结账的店存入库单可以修改、删除。 3. 店存入库单可以查询。 【栏目说明】
表头栏目
单据编号：系统根据编号规则生成。 单据日期：系统带入当前日期。
营业员：单选，选择内容为【营业员档案】。
调出仓库：参照单据带入；门店类型＝‘加盟店’、‘代销专柜’，不显示［调出仓库］。 制单人：系统带入当前操作员。 备注：录入。 表体栏目
商品编码、商品名称：录入或参照，必填。
产地、OTC、等级：根据【商品档案】带入，［企业经营企业］＝‘药品’显示。 计量单位：带入零售计量单位。
批号：录入，批次管理的存货可录入批号。
生产日期/失效日期：录入，有效期管理的存货可录入生产日期、失效日期。
入库数量：默认为可出库数量，可改小，可多次入库；但参照单据为装箱方式的，只可一次入库。 可出库数量：可出库数量＝参照单据的未入库数量＝出库数量－已入库数量。 出库数量： 参照单据的出库数量。
来源单据：系统带入，如销售出库单、代销出库单、调拨出库单。 来源单据号：系统带入。
6.2.2店存出库单
处理门店的退货、调拨出库业务，店存出库单可以向其他门店进行调拨出库，也可以将退货退还给总部。
34
【菜单路径】
店存管理－库存－店存出库单 店存管理－库存－店存出库单查询 【操作流程】
1. 手工增加店存出库单。
2. 未结账的店存出库单可以修改、删除。 3. 店存出库单可以查询。 【栏目说明】
表头栏目
单据编号：系统根据编号规则生成。 单据日期：系统带入当前日期。
营业员：单选，选择内容为【营业员档案】。
调入仓库：单选必填，选择内容为【仓库档案】；门店类型＝‘加盟店’、‘代销专柜’，不显示［调
入仓库］。
制单人：系统带入当前操作员。 备注：录入。 表体栏目
商品编码、商品名称：录入或参照，必填。
产地、OTC、等级：根据【商品档案】带入，［企业经营企业］＝‘药品’显示。 批号：录入，批次管理的存货可录入批号。
生产日期/失效日期：录入，有效期管理的存货可录入生产日期、失效日期。 计量单位：带入零售计量单位。 出库数量：录入必填。
6.3 盘点
门店进行盘点准备，打印盘点准备表，进行实盘；填制实盘单，录入实盘数量；进行实盘单复核，生成盘盈盘亏表，调整店存余额表。
【系统参数】
《零售管理端》基础设置－门店档案－门店是否记店存账：打勾选择。
选择是，实盘单复核后生成盘盈盘亏表，直接调整店存余额表。
选择否，实盘单复核后生成盘盈盘亏表，传至《分销管理系统》，作为计算店存余额表的一个数量来
源，门店每日需要下载店存余额表。 【菜单路径】
店存管理－盘点
6.3.1盘点准备单
在盘点时，打印盘点准备单，进行实盘。 【菜单路径】
店存管理－盘点－盘点准备单
【操作流程】
1. 手工增加盘点准备单。
2. 未结账的盘点准备单可以修改、删除。 【栏目说明】
表头栏目
单据编号：系统生成。
单据日期：系统带入当前日期。 制单人：系统带入当前操作员。
35
营业员：单选，选择内容为【营业员档案】，默认为全部。 表体栏目
商品编码、商品名称：录入或参照，必填。 产地、OTC、等级
计量单位、批号、生产日期/失效日期
6.3.2实盘单
根据盘点准备单进行实盘，录入实盘数量。 【菜单路径】
店存管理－盘点－实盘单
【操作流程】
1. 手工增加实盘单。
2. 未结账的实盘单可以修改、删除。 【栏目说明】
表头栏目
单据编号：系统生成。
单据日期：系统带入当前日期。 制单人：系统带入当前操作员。
营业员：单选，选择内容为【营业员档案】，默认为全部。 表体栏目
商品编码、商品名称：录入或参照，必填。 产地、OTC、等级
批号、生产日期/失效日期 计量单位
实盘数量：录入必填。
6.3.3盘点复核
对实盘单进行复核，复核后生成盘盈盘亏表。 【菜单路径】
店存管理－盘点－盘点复核
【操作流程】
1. 选择要复核的实盘单，可复选。
2. 未复核前，实盘单可以修改、删除、查看。 3. 实盘单可以复核，复核后生成盘盈盘亏表。 4. 已复核的实盘单不可修改、删除。
6.4 查询统计
可以查询门店店存管理的各种统计报表，包括： 店存余额表
商品进销存汇总表 商品进销存明细表 商品盘盈盘亏表
6.4.1店存余额表
查询仓库各商品的出入库及结存情况。
【系统参数】
《零售管理端》基础设置－门店档案－门店是否记店存账
选择是，可以查看每天的商品结存情况。 选择否，只能查看当天的商品结存情况。
36
【菜单路径】
店存管理－查询统计－店存余额表 【栏目说明】
过滤条件
是否显示结存为零的商品：打勾选择。
表体栏目
商品类型、商品编码、商品名称、计量单位 批号、生产日期/失效日期
数量：期末结存数量＝期初数量＋本期入库＋本期退货＋本期盘盈－本期销售－本期出库－本期盘亏。
6.4.2商品进销存汇总表
查询商品进销存的汇总数据。
【菜单路径】
店存管理－查询统计－商品进销存汇总表
【栏目说明】
商品类型、商品编码、商品名称、计量单位 期初数量：店存余额表的数量。
本期销售数量：已收款的零售单数量合计。 本期退货数量：已退款的退货单数量合计。 本期入库数量：店存入库单数量合计。 本期出库数量：店存出库单数量合计。 本期盘盈数量：盘盈盘亏表中盘盈数量。 本期盘亏数量：盘盈盘亏表中盘亏数量。 期末结存数量：期末结存数量＝期初数量＋本期入库＋本期退货＋本期盘盈－本期销售－本期出库－本
期盘亏。
6.4.3商品进销存明细表
查询商品的进销存的明细情况。 【菜单路径】
店存管理－查询统计－商品进销存明细表
【栏目说明】
日期、单据号 出入库类型：
销售出库：出库数据来源为【零售单】。 销售退货：入库数据来源为【零售退货单】。 店存出库：出库数据来源为【店存出库单】。 店存入库：入库数据来源为【店存入库单】。 盘盈盘亏：出入库数据来源为【盘盈盘亏表】。 商品类型、商品名称、计量单位 批号、生产日期/失效日期 数量
6.4.4商品盘盈盘亏表
实盘单复核后，可以查看商品盘盈盘亏表。 【菜单路径】
店存管理－查询统计－商品盘盈盘亏表
37
【栏目说明】
过滤条件
显示盘平数、显示盘盈数、显示盘亏数：打勾选择。 表体栏目
账面数：来源于【商品进销存汇总表】［期末结存数量］。 实盘数：来源于复核的实盘单。
盘平数量：账面数量＝实盘数量，盘平数量＝0。 盘盈数量：盘盈数量＝实盘数量－账面数量。 盘亏数量：盘亏数量＝账面数量－实盘数量。
38
第7章
门店对当日营业数据进行结账处理，生成各种汇总数据，单据状态为‘已结账’；汇总数量打包上传到《零售数据交换服务器》，单据状态为‘已上传’。 日结处理数据包括：
汇总当前所有的‘未结账’的单据。 可删除挂起的零售单据。
可删除未收款的零售单、未退款的退货单。 【菜单路径】
日结管理－日结处理
【操作流程】
1. 进行日结选项设置。
2. 按〖确定〗进行日结，按〖取消〗退出日结窗口。 【栏目说明】
是否删除挂起的零售单据：打勾选择。
是否删除未收退款的零售单据和退货单据：打勾选择。
39
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容