法律分析：超过72小时不发货，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金。卖家在买家付款后未按约定时间发货，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金。超过72小时未发货要先联系该店客服，问对方是直接赔偿还是通过积分赔偿。如果对方不接受赔偿的请求，就属于诈骗。
法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条 【诈骗罪】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。第一百九十二条 【集资诈骗罪】以非法占有为目的，使用诈骗方法非法集资，数额较大的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处七年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照前款的规定处罚
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