法律分析：
客户贷款购车，如果是在知情的情况下签署的融资租赁合同，那并没有什么问题。毕竟融资租赁也不违规，只要合同条款里约定了待合同期满时汽车所有权会转移就行。而如果客户是在不知情的情况下签订的融资租赁合同，且合同里并没有明确约定还完后汽车所有权会转移，反而之后租赁公司借着转移汽车所有权的名义额外收取费用的话，那自然是有问题的。对此，客户为维护个人合法权益，可以去进行举报，向当地人民法院提起诉讼。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》
第七百零七条 租赁期限六个月以上的，应当采用书面形式。当事人未采用书面形式，无法确第七百零七条 租赁期限六个月以上的，应当采用书面形式。当事人未采用书面形式，无法确定租赁期限的，视为不定期租赁。定租赁期限的，视为不定期租赁。
第七百一十条 承租人按照约定的方法或者根据租赁物的性质使用租赁物，致使租赁物受到损耗的，不承担赔偿责任。
第七百一十五条 承租人经出租人同意，可以对租赁物进行改善或者增设他物。承租人未经出租人同意，对租赁物进行改善或者增设他物的，出租人可以请求承租人恢复原状或者赔偿损失。
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