在超市买到有问题食品如何索要赔偿

超市购买有问题食品可要求经营者支付价款十倍或损失三倍的赔偿金；发现发霉食品可通过商家协商、投诉或起诉解决。根据《新食品安全法》，生产或经营不符合安全标准的食品，消费者可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，不足一千元的赔偿金为一千元。标签、说明书无影响安全且不误导消费者的瑕疵除外。

法律分析

1.在超市买到有问题食品可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的时，赔偿金为一千元。在超市买到发霉食品时，处理方法：首先可以凭借购物小票和购买的食品找商家协商解决拨打12331向食药监局投诉、向法院起诉。

2.根据《新食品安全法》第一百四十八条规定：“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。”

拓展延伸

超市食品质量问题：索赔流程与维权指南

当您在超市购买到有质量问题的食品时，您有权利要求索赔。首先，确保保留购买凭证和食品包装。然后，与超市管理人员沟通，详细说明问题并提出索赔要求。他们可能要求您填写索赔表格或提供相关证据。如果超市未能解决问题，您可以寻求消费者协会或相关监管机构的帮助。在维权过程中，重要的是保持沟通记录、保存相关证据和了解消费者权益法律法规。此外，与其他遇到类似问题的消费者互相交流经验也是有益的。记住，坚持维权是保护自己权益的重要举措。

结语

购买有问题食品后，我们有权要求超市支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果赔偿金额不足一千元，赔偿金将为一千元。处理方法包括与商家协商解决、拨打12331向食药监局投诉或向法院起诉。根据《新食品安全法》，除非食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵，否则消费者还可以要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。在维权过程中，保留购买凭证和食品包装，与超市管理人员沟通，并寻求相关机构的帮助都是重要的步骤。坚持维权是保护自己权益的重要举措。

法律依据

中华人民共和国食品安全法（2021修正）：第四章 食品生产经营 第三节 标签、说明书和广告 第七十八条 保健食品的标签、说明书不得涉及疾病预防、治疗功能，内容应当真实，与注册或者备案的内容相一致，载明适宜人群、不适宜人群、功效成分或者标志性成分及其含量等，并声明“本品不能代替药物”。保健食品的功能和成分应当与标签、说明书相一致。

中华人民共和国食品安全法（2021修正）：第五章 食品检验 第八十九条 食品生产企业可以自行对所生产的食品进行检验，也可以委托符合本法规定的食品检验机构进行检验。

食品行业协会和消费者协会等组织、消费者需要委托食品检验机构对食品进行检验的，应当委托符合本法规定的食品检验机构进行。

中华人民共和国食品安全法（2021修正）：第四章 食品生产经营 第三节 标签、说明书和广告 第七十三条 食品广告的内容应当真实合法，不得含有虚假内容，不得涉及疾病预防、治疗功能。食品生产经营者对食品广告内容的真实性、合法性负责。

县级以上人民政府食品安全监督管理部门和其他有关部门以及食品检验机构、食品行业协会不得以广告或者其他形式向消费者推荐食品。消费者组织不得以收取费用或者其他牟取利益的方式向消费者推荐食品。

第四节 特殊食品