火车篇退票规定：一、根据我国法律第四十九条因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：1、在发站，退还全部票价。2、在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。3、在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。第五十条规定发生线路中断旅客要求退票时，在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价，在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费，但因为涨价收的部分和已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时，按本规程第四十九条处理。一般情况，退票窗口工作人员需要收取退票人员5%的手续费。法律依据：《铁路旅客运输规程》第四十九条因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：1、在发站，退还全部票价。2、在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。
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