商家被消费者无理投诉的，可以先与消费者协商，或者请求相关部门进行调解，因此造成损害的，可以起诉处理。依据我国消费者权益保护法的规定，商家与消费者产生纠纷的，可以协商解除，如果消费者故意陷害商家的，商家可能向公安机关报案。如果商家的权益受到了极大的经济损害，可以采用法律的方式来进行维权，如果事件中，由于不正当的行为，导致经济上的损失的，可以向法院提起诉讼，来维护自己的权益。无论是电商平台还是其他平台，商家都可以用正当的手段来维护自己的权益。常见的维护商家权益的方式有两种，一种是向平台反映，要求处理并处罚侵权行为，一种是向法院提起诉讼，这一种需要在有经济上或者是比较大的损害时使用。那么如果起诉的话，需要花很多钱吗？,起诉需要花多少钱，需要根据案件的具体诉讼标的来确定，一般需要交案件受理费，保全费和律师费等，虽然这些可以要求被告来承担，但是也会有收不回来的风险，所以如果是诉讼标的不大的话，不太建议走诉讼解决纠纷。在现如今的消费环境中，有各种消费群体，难免会有一些无理取闹的消费者，但是也不需要怕，只要商家自身做得好，没有问题的话，恶意投诉是没有什么作用的，如果给商家造成损失的话，还可以要求赔偿，您学会了吗？,法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容