银小借恶意扣款的，借款人可以向该贷款机构或者贷款平台投诉，由其进行内部整治；如果其拒绝改正的，借款人可以向银监会等监管机构投诉；或者也可以向法院起诉维权。
【法律依据】
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第四条
商业银行经营信用卡业务，应当建立健全信用卡业务风险管理和内部控制体系，严格实行授权管理，有效识别、评估、监测和控制业务风险。
第五条
商业银行经营信用卡业务，应当充分向持卡人披露相关信息，揭示业务风险，建立健全相应的投诉处理机制。
第六条
中国银监会及其派出机构依法对商业银行信用卡业务实施监督管理。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
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