法律分析：患者凭本人身份证可到医院缴费窗口查询缴费记录，向医院出具发票遗失作废声明，是可以办理退费结算的。
法律依据：《中华人民共和国发票管理办法》 第二十三条 开具发票应当按照规定的时限、顺序，逐栏、全部联次一次性如实开具，并加盖单位财务印章或者发票专用章。
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