律师分析：
养老保险记录查不到的原因：1、中省属单位，国有企业，单位没有按时给你交纳养老保险，这是国家允许的，到时单位可以给你补交，还有个别国有单位，半年一次性补缴。养老保险本身只有退休时才使用；也有的中央、省属的单位因为不在市里缴纳保险，所以查不到。 2、登记信息的问题。缴费信息可能是由于以前是用的15位数的身份证号码，现在系统升级换成了18位数字的身份证号码或者是由于系统出了故障等，所以查询不到养老保险个人记录。可以带上身份证和社保卡去社保部门的柜台，输入用户名和密码，即可以查询自己历年缴纳社保的明细。
【法律依据】：
《中华人民共和国社会保险法》
第二条 国家建立基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制度,保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利。
第二十六条 职工基本医疗保险、新型农村合作医疗和城镇居民基本医疗保险的待遇标准按照国家规定执行。
第二十八条 符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准以及急诊、抢救的医疗费用，按照国家规定从基本医疗保险基金中支付。
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