合同不能正常履行的处理方式有：
1.固定好不能正常履行合同的相关证据。因为并不是所有的合同都会因为疫情而不能履行，而且合同不能履行也分为合同全部不能履行、合同部分不能履行或合同暂时不能履行，所以企业首先应当收集和固定合同不能正常履行的证据。
2.及时履行通知义务，减少损失的继续扩大。
3.积极协商提出合理的减免请求。企业在及时向相对方通知疫情对合同履行造成的影响和损失的同时，可以向相对方提出合理的减免请求，争取能取得客户的谅解，并达成补充协议。
一、不履行合同需要承担哪些责任
不履行合同需要承担的责任有：
1.未支付价款或报酬的，对方可要求其支付价款或者报酬；
2.迟延支付价款或报酬的，应当支付该价款或者报酬的逾期利息；
3.不履行非金钱债务或者履行不符合约定的，对方可以要求履行，但有下列情况之一的除外：
(1)法律上或者事实上不能履行：
(2)债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高；
(3)债权人在合理期限内未要求履行。
4.质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任，对违约责任约定不明确，受损害方根据标的物的性质以及损失的大小，可以合理选择要求修理、更换、重作、减价或者退货等。
二、合同未履行可以解除吗
根据相关法律的规定，合同未履行可以依法解除。合同未履行之前，当事人一方或者双方想解除合同的，可以由双方协商解除合同，订立解除合同协议；若双方当事人在合同中约定了解除条件的，在合同未履行之前解除条件成就的，解除权人可以解除合同；若出现了法律规定可以解除合同的情况，可以依法解除。
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