法律分析：可以
警察可以查明具体的情况。其它用户的原因造成的,要求其承担侵权责任;如果是房屋本身的问题,在质保期内,可以要求开发商承担维修责任。收集相关的证据,要求对方进行赔偿。协商不成的,可以向法院起诉要求侵权人或开发商承担侵权责任。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第二百八十七条 业主对建设单位、物业服务企业或者其他管理人以及其他业主侵害自己合法权益的行为，有权请求其承担民事责任。
第二百九十六条 不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
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