法律分析：
监狱实行分类关押，分级管理，兑现分级处遇。
一般分为宽管级、从宽级、普管级、从严级、严管级5个级别。
宽管级一般都要刑期过半获得减刑或被评为改造积极分子等，该级别的罪犯处遇也最好，比如可以申请特许离监、拨打亲情电话等。
法律依据：
《中华人民共和国监狱法》
第七条 罪犯的人格不受侮辱，其人身安全、合法财产和辩护、申诉、控告、检举以及其他未被依法剥夺或者限制的权利不受侵犯。罪犯必须严格遵守法律、法规和监规纪律，服从管理，接受教育，参加劳动。
第二十一条 罪犯对生效的判决不服的，可以提出申诉。对于罪犯的申诉，人民检察院或者人民法院应当及时处理。
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容