法律分析：如果在购买全新车辆时出现问题，可以要求退货或者更换。如果是购买二手车，在签署合同前应该仔细检查车辆的状况并确定交易条款，如果出现问题可以要求修理或者退款。同时消费者可以向国家质检总局等权益保护机构投诉。 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十九条 消费者在市场交易中有权依法得到商品和服务的质量、安全、标准、计量等方面的保护。第三十五条 消费者在购买商品或接受服务时，有权要求出具票据或者索取收据、质检证书、保修书等。 第四十八条 企业应当对其生产、销售的商品依法承担产品质量责任。
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