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健身房倒闭后,顾客能否要求退款?

2022-01-27 来源:易榕旅网

健身房无权不退钱。根据《消费者权益保护法》,经营者以预收款方式提供商品或服务,应按约定提供。未履约应退款,拒绝退款可起诉。消费者享有人身、财产安全权益。

法律分析

健身房无权不退钱。根据法律规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供,如果未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。当经营者拒绝退款时,消费者可以向法院起诉。

法律客观:

《消费者权益保护法》第七条

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

第五十三条

经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

拓展延伸

健身房倒闭,顾客权益如何保障?

当健身房倒闭后,顾客确实有权要求退款。根据消费者权益保护法,倒闭的健身房应承担退款责任。然而,实际操作可能受到各种因素的影响。首先,顾客应尽快联系健身房,了解退款政策和程序。如果健身房无法提供退款,顾客可以向相关消费者保护组织或法律机构寻求帮助。其次,如果健身房已经破产,顾客可以通过破产程序参与债权人会议,争取退款。最后,如果顾客购买了健身服务的会员卡,可以考虑与信用卡公司或支付平台联系,尝试通过退款申诉来追回损失。总之,健身房倒闭后,顾客要及时行动,保护自己的权益。

结语

健身房无权不退钱,根据《消费者权益保护法》第七条和第五十三条,消费者在购买商品和接受服务时享有人身、财产安全的权利,有权要求经营者按约定提供商品和服务。如果经营者未按约定提供,消费者有权要求履行约定或退回预付款,并要求经营者承担利息和合理费用。当健身房倒闭后,顾客应及时联系健身房了解退款政策和程序,如无法解决可寻求消费者保护组织或法律机构的帮助,还可参与破产程序争取退款,或与信用卡公司、支付平台联系申请退款。保护自己的权益需及时行动。

法律依据

中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第三章 经营者的义务 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第三章 经营者的义务 第二十六条 经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。

经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。

中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第三章 经营者的义务 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

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