航班因台风取消,旅客可以申请全额退款。根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》,航班取消时,旅客有权要求退票,始发站应全额退款,经停地应退还未使用航段的票款,不收退票费。若旅客因病要求退票,需提供医疗证明,同样适用全额退款规定。航班延误或取消时,承运人应加强信息沟通和共享,并为旅客办理退票或改签手续。承运人或地面服务代理人应根据情况提供食宿服务。以上是律师整理的相关内容。
法律分析
飞机航班因台风取消了怎么办可以全额退款吗?飞机航班因台风取消了可以申请全额退款。根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十三条规定,航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。第二十四条规定旅客因病要求退票,需提供医疗单位的证明,始发地应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。患病旅客的陪伴人员要求退票,按本条第一款规定办理。
另外,航班出港延误或者取消时,承运人、机场管理机构、空管部门、地面服务代理人、航空销售代理人应当加强信息沟通和共享。承运人应当每隔30分钟向机场管理机构、空管部门、地面服务代理人、航空销售代理人发布航班出港延误或者取消信息,包括航班出港延误或者取消原因及航班动态。航班出港延误或者取消时,承运人应当根据运输总条件、客票使用条件,为旅客妥善办理退票或者改签手续。旅客要求出具航班延误或者取消书面证明的,承运人应当及时提供。发生航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务:由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。以上就是律师整理的相关内容了,您了解了吗?
结语
根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十三和第二十四条的规定,当航班因台风取消时,旅客有权申请全额退款。始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,且不收取退票费。旅客需提供医疗单位证明时,退款规定同样适用。此外,航班延误或取消时,承运人应加强信息沟通和共享,并根据运输总条件和客票使用条件为旅客妥善办理退票或改签手续。如旅客需要航班延误或取消的书面证明,承运人应及时提供。对于由天气等非承运人原因造成的航班延误或取消,承运人应协助旅客安排食宿服务,费用由旅客自理。以上为律师整理的相关内容,希望对您有所帮助。
法律依据
中华人民共和国民用航空法(2021修正):第十章 通 用 航 空 第一百四十八条 通用航空企业从事经营性通用航空活动,应当与用户订立书面合同,但是紧急情况下的救护或者救灾飞行除外。
中华人民共和国民用航空法(2021修正):第十六章 附 则 第二百一十五条 本法自1996年3月1日起施行。
中华人民共和国民用航空法(2021修正):第八章 公共航空运输企业 第九十五条 公共航空运输企业应当以保证飞行安全和航班正常,提供良好服务为准则,采取有效措施,提高运输服务质量。
公共航空运输企业应当教育和要求本企业职工严格履行职责,以文明礼貌、热情周到的服务态度,认真做好旅客和货物运输的各项服务工作。
旅客运输航班延误的,应当在机场内及时通告有关情况。
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