社会保障卡查询电话是多少??社会保障卡查询电话为12333,12333为全国各地通用的社保相关信息的查询电话。12333电话咨询服务秉承倾听民意,服务民生的服务理念,为社会公众提供人力资源社会保障领域的政策咨询、信息查询、办事指南、在线受理和投诉举报等公共服务。根据《2018年人力资源和社会保障电话咨询服务工作要点》关于加快信息化建设的规定:1、加快全国一体化建设。启动部级12333电话咨询服务平台建设,各地按照省集中要求做好部省系统联网对接工作,逐步形成部省市一体化的数据交互机制和联动服务能力。2、健全知识库。完善信息采编机制,规范内容分类,统一信息来源,统一答复口径,确保咨询服务的准确性和实效性。构建适用于线上线下不同服务渠道、全方位开放的智能知识库,强化知识库的支撑作用。3、推广智能化服务。基于统一的公共服务信息平台,实现电话系统与业务系统的信息交互和服务资源调用,实现电话与网站、移动应用的联动服务,通过12333短信发送答复内容,全方位、多元化支撑12333电话经办业务。推广语音转换、语音识别、智能客服等技术在12333领域的应用,实现普适性、常规性问题的网上咨询和移动咨询。这样解释好理解吗? 该内容由 杨振军律师 和 律说律答 共创回答
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