当地房地产管理局物业管理处是物业行业主管部门。
物业纠纷投诉的部门是：
1、县级以上地方人民政府房地产行政主管部门。
2、当地房地产管理局物业管理处。
3、投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交；
4、提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，证据要充分完整。
法律依据：
《物业管理条例》
第四十二条
县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门，应当加强对物业服务收费的监督。
第四十八条
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
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