律师解答：
在电信签订2年合同后，在未到期的情况下取消会有违约金的产生。如果用户觉得违约金过高或者存在其他问题，可以采取以下两种方式来维护自身权益：第一种方式是通过客服投诉。用户可以拨打电信客服电话，向客服人员反映自己的情况，并要求处理。电信公司有专门的客服组织来处理这类问题，客服人员会协助用户解决问题，减少或避免违约金的产生。第二种方式是通过法律途径来维权。如果用户认为电信公司的违约金标准存在问题或者其他方面存在违法行为，可以通过调查证据、寻求法律帮助等方式来力争自己应享有的权益。常见的法律手段包括起诉、仲裁等，不同的纠纷可以采取不同的解决方式。
【法律依据】：
《中华人民共和国合同法》第四十四条 当事人一方违反合同，给对方造成损失的，应当承担损害赔偿责任。合同的性质、违约情况和损失后果，由违约方支付相应的违约金。
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