8D报告模板及实例

8D Report 问题解决报告

Title 标题 Date Opened: 创建日期 Customer 客户 Part Number 产品编号 关于XXXXXXXX改善报告。 XXXXXX XXXXX XXXXXX Report No 编号 Last Updated 最新更新日期 Customer Ref No. 客户投诉报告号 Quantity Defective 不良数量 XXXXXX XXXXX XXXXX XXXXXX D0 Aware of Problem 了解问题 Symptom(s) 故障现象: 发生日期：2012/03/08 地点：XXXXXXX 不良比例：XXXX 不良内容：关于XXXXXXXXXXXXXXXX改善报告。 Emergency Response Action(s) 应急措施: % Effective 有效性: 100% Date Implemented 执行日期：2012/03/08 1、 立即对客户处的少料铜排进行补料。 Verification/Validation 验证/确认： 以上措施已实施，达到预期效果。 D1 Define Team成立团队 Team Member XXXX XXXX XXXX XXXX Department 组长 组员 组员 组员 Title 品质部经理 售后服务 品质部QE 装配主管 Phone Number XXXXX电话 XXXXX电话 XXXXX电话 XXXXX电话 D2 Describe Problem 描述问题 XXXXXXXXXXXXXXXXXXX D3 Implement Interim Containment Action(s) 临时围堵措施 Interim Containment Action(s) 临时围堵措施: % Effective 有效性: 100% Date Implemented: 执行日期：XXXXXXXX 1、 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。 2、 XXXXXXXXXXXXXXXXXX。 Verification/Validation 验证/确认: 以上措施已实施，达到预期效果。 D4 Define Root Cause(s) 原因分析

Root cause 原因： Contribute % 每一原因导致问题比率： 一、发生原因： 1．XXXXXXXXXXXXXX。 Verification/Validation 验证/确认: 工程：80% 品质：20% 经过调查，不良发生原因属实。 Escape Point 逃逸点： 1、 XXXXXXXXXXXXXXX。 Escape Point Verification 逃逸点确认： 现场确认，以上情况属实。 D5 Choose and Verify Permanent Corrective Action 选择及确认纠正措施 Action against Root cause 纠正措施： Effective % 有效性：90% 1. XXXXXXXXXXXXX。 2. XXXXXXXXXXXXXXXXX。 Verification/Validation 验证/确认: 以上措施正在实施，能达到预期效果。 Action against Escape Point 逃逸点纠正措施： 责任人：XXXXXXXXX 完成时间：2012/03/08 责任人：XXXXXXXXXX 完成时间：2012/03/08 1. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。 2. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。 Verification 逃逸点确认： 以上措施正在实施，能达到预期效果。 D6 Implemented Permanent Corrective Action(s) 执行纠正措施 Action against Root cause 纠正措施： Action against Escape Point 逃逸点纠正措施： Date Implemented 执行日1、由品质部XXXXXX(X是负责人名字)对此环节进行监督实施，并跟进改善进度。 期：XXXXXXXXXXXXX 以上措施正在实施，能达到预期效果。 D7 Systemic Prevent Recommendations 系统性预防措施 Action against Root cause 纠正措施： Date Implemented 执行日期：XXXXXXXXXX 1、将此该异常列入质量异常案例对所有质量人员进行宣导培训。 D8 Confirmed by Customer 客户确认纠改措施效果 Prepared by 拟制

XXXXXX Reviewed by 审阅 XXXXXX Approved by 批准 XXXXX