销售退货业务流程及描述

青青青青青青 青青青青青 2008青9青20青<青青><青青青>青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青“青青青青”青青青青“青青”<青青青>青青青青青<青青><青青><青青>青青青青青青青青青青青青青青青青青f青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青1青青青青青青青青青青青青青青2青青青青青青青青青青青青1青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青NY青青青青青青青青青青青青青青青青青“青青青青青青青青“青青”青青青青青“青青青青青”青青青青青”青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青Y青青NN青青青青青青Y青青/青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青1青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青2青青青青青青青青青青青青3青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青/青青青青青青青青青青青青青青青青青青/青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青青 1

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索 -

销售退货处理 由客户填写《不良品退货申请单》，并由当地维修人员填写维修意见；仓库根据《不良品退货申请单》在ERP系统的【仓存管理】的[虚仓管理]中录入《虚仓入库单》并审核。然后由质量部检验，如果不是质量问题，直接退回客户；如果是质量问题，由仓库在ERP系统的【仓存管理】的[虚仓管理]中录入《虚仓调拨单》并审核，由大修车间维修。如果不可修，由销售部录入红字《销售出库单》并打印，由财务部签字盖章并生成红字发票退款。 销售换货处理 由客户填写《不良品退货申请单》，并由当地维修人员填写维修意见；仓库根据《不良品退货申请单》在ERP系统的【仓存管理】的[虚仓管理]中录入《虚仓入库单》并审核。然后由质量部检验，如果不是质量问题，直接退回客户；如果是质量问题，由仓库在ERP系统的【仓存管理】的[虚仓管理]中录入《虚仓调拨单》并审核，由大修车间维修。如果不可修，需要换货，由销售部根据《虚仓入库单》录入红字《销售出库单》并审核，然后手工录入蓝字《销售出库单》并审核发货。

2