校领导接待日制度

为切实贯彻促进三个可持续发展的办学宗旨，更好地发扬民主，畅通言路，全面落实党的群众路线教育活动要求，促进苏嘴镇各校“学风、教风、校风及工作作风”的根本改变，构建和谐校园，营造“团结、务实、和谐、高效”的办学氛围，确保学校改革、发展、稳定工作的顺利进行，经研究建立校长接待日制度。 一、接待时间与地点

(一)原则上每周星期一下午2:00—4:00，节假日顺延，特殊情况除外。

(二)接待地点设在校长室或会议室。 二、接待范围

全镇在职教职工、退休人员，在校学生及学生家长，关心苏嘴教育发展的社会各界人士。 三、接待内容

（一）对苏嘴中学领导班子及成员的意见和建议。 （二）对苏嘴中学改革、建设、管理等各个方面的意见和建议。

（三）师生在思想、工作、生活等方面需要苏嘴中学帮助解决的实际困难和问题。 （四）其他事宜。

四、处理与反馈

（一）及时处理。对来访反映的问题，校长应及时明示有关处理意见。能当场答复的，给予及时答复；属于职能部门处理的问题，批转有关部门处理答复；需要苏嘴中学校委会或所属学校行政会研究后解决的，要先做好解释工作，研究后予以答复。

（二）督办落实。学校办公室根据《校长接待日记录》中的校长批示，将需要督办和协调的事项转交批办部门处理，并随时跟踪办理进展情况，督促事项办理的最终落实，做到件件有结果，事事有落实。 五、接待要求

（一）认真负责。校长要认真听取来访者反映的问题和意见，积极主动地与之进行交谈和沟通，学校办公室要热情周到地做好有关服务工作。

（二）按章办事。遵循党和国家的方针政策，认真执行上级有关规定和要求，严格依据政策法规及学校有关规章制度处理接待中的有关问题。

（三）客观公正。被接待者在反映问题时，要实事求是，客观公正，简洁明了，不大声喧哗，遵守学校的的各项规章制度，维护正常的办公秩序，凡无理取闹者将不予接待。 （四）保密要求。自觉保守被接待者的秘密或者隐私，不得随意扩散来访者反映的内容。

（五）文档管理。每次接待来访的内容、处理结果都要记录在案，由学校办公室负责保管，年终统一归档。

六、本制度由苏嘴中学办公室负责解释。