周非
(淮北矿业集团物资分公司;安徽淮北 235000)
摘要:从供应商的正确选择、制定与应用采购策略、采购管理中的应用供应链思想等七方面谈如何做好采购管理工作。
关键词:采购管理;提升作用;策略 一、供应商的正确选择
提高质量、降低成本、提高效率、保证供应是企业采购管理的永恒主题。而质量和成本则是选择供应商的重要指标,通称“比质比价”。把采购管理上升为企业的核心竞争力时,就要考虑其他一些因素(如选择供应商等)。
1、综合评价指标体系的设置原则。①系统全面性。要全面反映供应商目前的综合水平,包括发展前景的各方面指标。②简明科学性。评价指标体系的大小必须适宜,设置有一定的科学性。③稳定可比性。设置还要考虑与其他指标体系相比较。④灵活可操作性。体系应具有足够的灵活性,能根据自己的特点及实际情况灵活运用指标。
2、综合评价指标体系结构。企业业绩、业务结构与生产能力、质量系统是影响供应商选择的主要因素。为有效评价、选择,可以将框架性的构建分3个层次的综合评价指标体系(见图,第3层略)。
3、供应商的评选。选择供应商,是对采购物资的适当品质、期限、数量与价格总体进行选择的起点与归宿。选择方法较多,一般根据供应商的多少、对其了解程度及物资需要的时间等确定。常用方法有:①直观判断法。它是根据征询和调查所得的资料并结合人的分析判断,对供应商进行分析、评价的。②招标法。
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它是由企业提出招标条件,供应商进行竞标,然后由企业决标,与提出最有利条件的供应商签约合同或协议。③协商选择法。它是由企业先选出供应条件较为有利的几个供应商,分别进行协商,再确定合适者。④采购成本比较法。质量和交货期都能满足要求的供应商,需要通过计算采购成本来进行比较分析。
二、制定与应用采购策略
采购管理策略对于降低总成本、保证产品质量及保证交货期都有重要的意义。尤其是当一个企业需要外购的物料较多时,更应当研究如何针对不同的外购物料采取不同的管理策略。
1、企业外购物料的分类方法。传统的分类方法是ABC分类法。其基本思想是按照管理对象价值的不同由高到低分为的ABC三类,然后分别采取不同的管理方法。制定物料采购管理策略重点在于:对物料本身重要性的判别,对供应市场复杂度的判别。从重要性角度,分四类:战略性物料、瓶颈物料、重要物料、一般物料。
2、不同物料的采购管理策略组合。采购管理策略主要包括:采购方针与库存策略;采购商的管理策略。按照物料分类,对不同类型的物料采取不同的供应商管理模式和采购与库存策略。
三、现代采购管理新理念的树立
采购管理对提升企业竞争力的贡献是巨大的,能否实现则取决于采购管理人员的观念是否更新及落实运作情况。不断地创造并满足顾客的需求与潜在需求,才是市场经济条件下企业存在的价值。采购作为企业运作的一个环节,应树立“顾客完全满意”的理念,应成为基本信念、价值观和行为准则。最终消费者才是采购部门最重要的顾客。在“顾客完全满意”理念指引下,采购工作才能真正地想顾客之想,及顾客之所急,始终将顾客利益摆在首位,努力降低采购成本,是为了更快地对顾客需求做出反应。所以,采购管理人员四个观念应树立:
1、市场观念。企业作为市场的主体,不仅体现在产品适应市场的需要上,而且还要利用市场组织各种资源和生产要素。市场经济体制的建立,取消了物资计划分配指标,迫使采购部门必须面向市场找资源。物品选择范围的扩大,也给采购带来了更多的机会。但是,采购工作置身于复杂多变的外部环境中,压力与风险也与日俱增。供应商及时地、保质保量地为企业供应所需的物品,运输公司
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及时提供运力,保险公司为企业提供风险补偿,银行为企业提供资金支持,采购管理工作才便于开展。
2、效益观念。提高效益是企业的最终目的。作为重要资源的资金应周转方便,不能短缺;产品成本降不下来,市场竞争力就受到影响,效益无法提高。加速资金周转、降低成本是当前企业经营管理的重中之重。采购使用的流动资金最多,无需额外的支出或投资,只要加强采购管理,充分利用市场机制,以较低的价格采购到保质保量的物品,最大限度地节约采购费,减少库存,即能获得较好经济效益。
3、时间观念。时间不仅代表着成本(储存时间长,储存费用增加),而且也意味着竞争力是否下滑问题。顾客的需求变化越来越快,对产品本身的质量也提出更高的要求,对时间上的要求也越来越高。时间上的压力除了来自顾客外,其次是竞争对手。供货期缩短对企业竞争力的贡献越大。所以,采购部门要对采购计划实时动态管理,以变应变,做出快速反应。
4、合作观念。合作的观念或意识不仅要体现在采购部门内部人员与人员之间,还要体现在采购部门与设计部门、生产部门、财务部门及销售部门之间,更要体现在与供应商建立合作伙伴关系上。虽然很多企业与供应商之间仍是相互对立而非合作伙伴关系,其交易过程仍是典型的非信息对称博弈过程。此过程中存在着机会主义倾向,企业不得不在采购环节加大监督管理力度,无形中加大了管理成本,减缓了对顾客需求的反应速度。只有与供应商建立起长期合作伙伴关系,通过共享需求信息和库存信息,才能达到降低成本、提高柔性和竞争力的目的。
四、采购组织形式适应战略的高度
高层管理者必须认识到采购是企业的一项重要职能。不论核心竞争力是服务、销售或生产,管理采购成本和供应来源对于企业成长和获取竞争优势都是非常重要的。因此,建立和构架有效的采购组织,这对企业的基本要求给予持续满足,并在建立竞争优势方面都发挥着重要的作用。采购组织应纳入企业战略的一个重要组成部分,要为采购组织设定积极和长远的目标,并且要投入各种资源建立能实现该目标的采购组织。
五、提升企业采购管理作业流程
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业务流程效率的高低,对企业的竞争力有着直接的影响。在传统的采购业务流程中,生产管理人员制定出生产计划,物资采购部门编制采购计划,然后经层层审核、把关,才能向供应商发出订货。流程较长,经过部门较多,常出现脱节、反复、效率低下现象。该流程已不适应现代企业高效率运营的要求。企业要在满足自身整体战略要求的前提下,运用信息技术作为支持平台,通过采购作业流程的重组来不断提高采购作业效率。
六、通过绩效评估提高采购管理水平
采购绩效评估一般用于监控采购部门的正常活动或寻找存在的问题。好的绩效考核系统是一种验证采购活动是否与企业战略一致的方法,它为个人、组织提供评价和反馈系统,也是企业改进采购活动的重要依据。制定企业绩效评估标准,要认识到职能绩效最大化,且不一定能帮助企业实现总体业务目标。绩效考核要关注采购活动对企业目标的贡献。企业建立一个适应自身战略目标的绩效考核体系,通过考核和针对问题的改进行动计划结合起来,才能提高绩效。
七、采购管理中的应用供应链思想
作为一种全新的管理概念——供应链管理,它强调供应链上企业之间的合作与协调,通过合作协调实现共享和最佳资源搭配,使链上各成员都能实现资源最充分的利用。因此,采购管理应树立供应链的理念,促进企业文化再上新台阶。 参考文献
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