20XX年普外科工作计划
篇一：普外科 20XX 年工作计划 20XX 年度普外科室工作计划
20XX 年，我们以邓小平理论、 三个代表和科学发展观统 领全院各项工作，连续坚持以“病人为中心，以质量和安全 为核心”，以医院等级评审标准为指南，以医院四年发展规 划和创国家“三级乙等”综合医院为目标，以深入医疗卫生 系统改革为契机，扎实推进科室向连续、稳步和健康的方向 发展：
1、认真落实“创三乙”工作
创三级乙等综合医院是我院的既定目标，也是我们今 年的首要任务。今年我科室要把主要精力放在争创三乙 医院的工作上来，要认真抓好三件事，一是加强培训及外面 沟通。重点落实科室骨干培训及工作落实，要广泛发动广大 医务人员参加；落实好创三乙医院领导小组办公室（以下简 称创办）的详尽安排，并有明确的进度时间表。二是进行任 务分解、做到责任落实，严格推行问责制和奖惩制。三是要 杜绝一票反对；对倒扣分、硬扣分以及其他扣分情况进行汇 总、解析，并配合医院进行快速整改。
2、思想教育：
新的一年， 以邓小平理论为指导， 认真践行 “三个代表”
重要思想，全面落实科学发展观，认真学习宣传、贯彻党的十七大精神，以满腔热情迎接党的十八大的召开，以人为本，全面进行科学化和人性化管理。遵守纪律法规，全面落实医院的各项规章制度，以病人为中心，以医疗质量和医疗安全为核心，保“二甲，创三乙”的医院标准，以连续改进为重心，解放思想、开拓创新、不断进步、加强管理、狠抓医疗质量和医疗安全，加强对外沟通、加强目标管理和各职责的落实，加强年轻医生的培育，认真落实医院的四年规划，不
断完满可操作性的绩效核查，不断拓宽发展思路，全心全意为病人服务为要旨，廉洁行医，养成优秀的医德医风，不以医谋私利，真抓实干，在临床医疗活动中，把医疗安全
放在首位， 认真做好各部门和各科室的协调工作、 沟通到位、扬长避短、创办一个友善的医疗环境为医院和科室的发展多
做努力。
3、医患沟通：
进一步加强医患沟通，努力成立友善医患关系。加强全
科医务人员医德医风教育，要求全科医师杜绝红包和回扣，
和医药代表不接触不联系。急患者之所急，想患者之所想，
决不收受患者红包和财物。让患者希望而来，满意而归。
4、医疗安全和医疗质量：
以医疗质量为中心，杜绝医疗事故，保障医疗安全。严
格三基三严培训，每周有一次小讲课，每个月有一次大讲课和
业务学习，全面提升全科医务人员的业务能力和技术水平，
积极参加院内外各种学术活动，
“三基”考试合格率要求
达到 100％，加强各种基本操作和仪器使用，加强各种医疗 文书的书写，严格依照卫生部的标准履行，使甲级病历达到
90％以上，减少乙级病历，杜绝丙级病历，处方书写合格率
达到 95％以上，对医疗弊端有记录，有惩治，有改进建议，坚持手术审签制度，术前准备不充分，决不进手术室，坚持三级医师查房制度，疑难病例谈论制度，术前谈论制度等核
心制度的学习，行，全科危重病人抢救成功率
95％以上，杜
绝医疗事故及重要医疗弊端发生。切口胃染率控制在 8％以内，Ⅰ类切口愈合率达到 98％以上。坚持合理诊疗 、合理治疗、合理检查、合理收费的“四合理”原则，严格用药指征，做到
用药，改药，停药有依照，有记录，手术病人坚持术前用药，减少用药时间。认真履行自费、乙类药品患者知情签
字沟通制度， 成份输血达到 80％以上 , 门诊出院诊疗吻合率95％以上，出入院诊疗吻合率 95％以上，三日内确诊率 95％以上，药品比率控制在 35%以内。年收治患者达到 1000 人次以上，年手术 800 例，业务收入力争达到 900 万元以上。
5、依法执业：
坚持全科执业医护人员均拥有相应岗位任职资格，均在
相应执业范围内依法执业，保证全科无无证执业现象。
6、连续教育及科研授课：
全科医护人员连续积极参加继授课习，进行不如期，不
准时的短期培训，缺什么就学什么，对口进行学习，科室医
护人员全年完成科研论文
3-5 篇，连续接受高等医药院校毕
业生实习和兄弟单位的进修学习工作。
普外科
20XX年 12 月 12 日
篇二：普外科 20XX 年工作总结及 20XX 年工作计划
20XX 年工作总结及 20XX 年工作计划
普外科
一、科室大要
1. 科室规模
普外科现有床位
48 张，原有 48 张，今年度新增 / 减
少0 张。
职工总数 19 人（外聘 6 人、返聘 1 人）。
其中：医生 19 人、护士 0 人、技师 0 人、药师 0 人、其他人员 1 人。 医师系列： 主任医师 4 人、副主任医师 1 人、主治医师 9 人、医师 3 人。 学历结构：博士 3 人，硕士 10 人，本科 6 人。
专业设置 / 所辖专业：胃肠、甲状腺、乳腺、肛肠、疝
及外周血管等专业。 科室设备：电子直乙结肠镜 2 台、神
经监测仪 1 台。
2. 科室负责人及学科带头人情况
科室负责人及学科带头人：曲军，男， 49 岁，博士，主任医师，北医副教授。 1991 年本科毕业于北京大学医学部 （原北京医科大学）， 1997 年获医学博士学位（北京大学医学部
研究生院），师从祝学光教授。
1991 年 8 月至 20XX年 3 月
在北京大学人民医院普外科工作，历任住院医师、住院总医
师、主治医师、副主任医师、主任医师。
20XX年 4 月到此刻任
航天中心医院普外科主任、外科教研室主任。曾于美国阿肯色州立大学医学院、 Duke 大学隶属医院及内华达州肿瘤中心工作学习。在美国阿肯色州立大学医学院分子生物学实验室作为接见学者进行了相关实验室工作，并先后在杜克大学分子肿瘤基因学实验室和内华达州肿瘤中心进行学习和合作
研究工作。在美国期间重视研究 SALL 基因家族的转录因子与肿瘤的关系，第一次证了然 SALL4 可以与 Wnt 信号转导通路的 b-catenin 结合，并参加成立了 SALL4
转
基因小鼠模型， 用以解析 SALL4与白血病及畸形的关系，在此基础上发现了 SALL4 与肾和脑的畸形的关系。
长远从事一般外科的临床及科研工作，特别在胃肠道疾病、甲状腺及甲状旁腺疾病、急腹症的临床诊治方面积累了丰富的临床工作经验。在胃肠道肿瘤的诊疗和治疗上，睁开
了胃肠道肿瘤的规范化诊治及
MDT（多学科治疗团队）治疗
模式，在甲状腺疾病的诊疗和治疗上，睁开了喉返神经裸露 和监测，甲状旁腺保护和移植，在外国和国内核心期刊公布
论文 20 余篇。现任中国医师协会外科分会甲状腺外科委员
会委员；中国医师协会外科医师分会 MDT专家委员会委员；中国老年保健医学研究会老年胃肠外科分会委员会委员；中
国医疗保健国际沟通促进会结直肠病学分会委员会委员；中国研究型医院学会甲状腺疾病专业委员会委员；中国研究型医院学会乳腺专业委员会委员；中国医疗保健国际沟通促进会软组织肿瘤分会委员；北京医学会外科学分会委员会委员；北京医师协会腹膜后肿瘤专家委员会委员；北京乳腺病防治学会转变医学专业委员会委员；北京中西医结合学会普外科专业委员会委员；北京中西医结合学会肿瘤外科专业委员会常务委员；北京医学会医政准入、医疗技术临床应用能力评审专家库；北京市住院医师规范化培训专科委员会（外科）委员；北京市住院医师规范化培训基地评审专家组成员；
北京大学医学部住院医师规范化培训外科学 ( 普外 ) 核查组专家。
3. 科室综合实力与技术水平描述
北京大学航天临床医院普外科成立于
20XX年
4 月 1 日，
科室主任、 学科带头人为曲军主任。 20XX 年普外科被评为医
院重点科室，作为医院的基础和支柱科室，病种覆盖面大，
不但能独立诊治 《临床诊疗指南》 中所有一般外科相关病种，在疑难急危重症的诊治方面亦积累了丰富的经验。当前普外
科分为 4 个专业组展动工作：胃肠疾病专业、甲状腺及甲状旁腺专业、直肠肛管疾病专业和乳腺疾病专业。
渐渐睁开了疝及外周血管疾病的诊治，并在未来 3-5 年内进一步细化和完满科室建设及职能，在广泛收治病人的基础上，使疾病的诊治更加精巧化和规范化。
胃肠专业组：胃肠道肿瘤：标准化的胃肠道恶性肿瘤根治术，特别对老年、伴有并发症或陪同疾病的患者有丰富的
经验与独到的见解；采用国际先进的多学科诊疗 (MDT)模式，拟定科学、合理、规范、个体化的治疗方案，改进了患者的
临床预后，提升了诊治的精准度和效率；胃癌新协助化疗降期手术，无手术机会者创办手术机会，后期患者分期手术，大大提升了临床治愈率，代表国内先进水平。胃肠道功能性疾病：睁开功能性胃肠道疾病的外科治疗，研究手术指证，已睁开腹腔镜下胃下垂手术。急腹症的诊治：在消化内科协助下，利用肠堵塞减压管和肠道支架将急性肠堵塞的急诊手术降为限时手术甚至择期手术，为病人的正确诊疗争取了时间。特色技术：腹腔镜微创治疗是一大特色，特别是经脐单孔腹腔镜技术，创伤小、恢复快、收效明显。
甲状腺专业组：主要睁开甲状腺结节、甲状旁腺疾病及甲状腺肿瘤的规范化诊疗。甲状腺恶性肿瘤占甲状腺手术的
比率为 40%。在甲状腺手术中坚持功能保护的特色。神经功能保护：采用术中喉返神经监测技术，同时在国内较早睁开连续神经监测技术，并积极研究喉上神经的监测方法，提升了手术的安全性，术后并发症少，对发音影响小，特别适用于肿物巨大或有手术史以致粘连的复杂患者；甲状旁腺功能保护：采用纳米炭示踪负显影技术对甲状旁腺进行鉴别和保护，并结合甲状旁腺自体移植，防范甲状旁腺缺失或功能低下引起的低钙抽搐，防范了患者需一生服药的悲伤，提升了生活质量。
肛肠专业组：在北京地区很早建制肛肠专业，治疗肛肠疑难病例有较高的专业水平。连续睁开微创治疗、吻合器痔
上粘膜环切术（ PPH）、选择性痔上黏膜吻合术（ TST）、经肛吻合器直肠切除术（ STARR）等，术后微痛、恢复快。擅长低位、
超低位直肠癌保肛手术、 腹腔镜手术、 经肛门微创手术、结直肠癌的规范化治疗，睁开盆底功能检查、便秘手术，获取很高疗效。
乳腺专业组：今年我院成为“中国乳腺癌筛检缔盟定点
医院” ，我科老例睁开乳腺区段切除术、 乳腺微创旋切手术、乳癌保乳手术、前哨淋奉迎活检、乳癌改进根治术、一期假体再造手术等。拟定乳腺癌的手术、新协助化疗、内分泌治
疗、靶向治疗的全程管理方案。 对乳腺良性疾病如乳腺增生、
纤维腺瘤、囊肿、男性乳腺发育，副乳等有丰富的临床治疗经验。乳腺良性肿瘤可经乳晕切除，术后瘢痕隐蔽，美容收效好。
疝专业：睁开腹股沟直疝、斜疝，股疝，脐疝，切口疝等腹壁疝的手术治疗，其中腹股沟疝的开放手术治疗为局麻手术，术后即可正常活动和饮食，手术风险相对低，对老年基础疾病很多的患者供应手术可能。微创腹腔镜疝维修手术，创伤小恢复快，合适复发疝及双侧疝的维修。
普外科在加强学科建设、提升技术水平的同时，重视科
研能力的培育，当前的科研课题有： 经（喉上、喉返神经）的监测与保护；
1、甲状腺切除术中神 2、不同样手术方式
对
3、 4、
阑尾炎患者外周血 T 细胞亚群及应激细胞因子的影响； 甲状腺全切术中神经（喉上、喉返神经）的监测与保护； 双侧甲状腺切除术对甲状旁腺功能的影响； 质干细胞移植在难愈性溃疡中的临床应用； 超低位直肠癌保肛手术的临床研究； 学模式在外科实践授课中的应用研究；
5、人脐带间充 6、经腹骶结合
6、以团队为基础的教 7、PBL+LBL双轨授课
8、课
模式在外科临床实习小讲课中应用的授课收效研究； 堂实录在外科理论授课中的应用。
普外科经过规范化、 标准化的诊疗， 技术水平不断提升。同时经过外聘专家、合作或出门学习、进修的方式，进一步
充分壮大技术实力并突显特色优势，向着成为北京市重点专
科的目标不断迈进。
今年度所获荣誉奖励以下：
20XX-20XX 年度优秀教研组、
20XX 年度多学科病例谈论三等奖、 考评优胜科室。
20XX 年度医疗综合质量
二、今年度工作进展
（一）医疗工作进展（ 1. 今年度医疗工作成绩及亮点。
总结全年医疗工作睁开情况，重视描述突出进展、工作成绩
和工作亮点。）
普外科今年度门诊量、病人收容量、三级以上手术量均
较上一年度明显增加。 医疗质量不断提升、 全年无医疗差错、事故。多学科谈论（ MDT）诊疗模式保证病患获取最合理的治疗方案并最后让病患获益，在此基础上睁开胃肠恶性肿瘤
的转变治疗、乳腺癌的新协助化疗；老年或有合并症的急危重症患者的诊治成为优势，如冠芥蒂支架术后胃肠道肿瘤、白血病伴胃肠道肿瘤、长远卧床病人伴胃肠道肿瘤等；单孔腹腔镜技术在急腹症中广泛应用；功能性疾病诊治水平国内当先并试一试确立标准化的诊治流程，并为在未来确立共识打下基础。当前特色技术有：甲状腺手术的喉返神经监测与功能保护、甲状腺手术的喉上神经监测与功能保护、甲状腺手术的迷走神经连续监测、甲状旁腺的鉴别和自体移植、功能性胃肠疾病的手术治疗等。积极睁开新技术新业务，如经肛门腹腔镜治疗早期直肠癌（ TEM）、经肛门括约肌间低位直
肠癌切除术、经骶尾部直肠癌局部切除、腹腔镜疝维修术、
乳腺癌前哨淋奉迎活检术、乳腺癌保乳根治术、胃间质瘤胃
镜腹腔镜双镜结合切除术等。今年度较好地完成了预定的各
项业务指标和经济指标，各项考评在外科系统均出类拔萃。
详尽数据统计以下表：
篇三： 20XX 普外科第一季度工作计划
20XX 年第一季度普外科护理工作安排
本季度落实 20XX 年工作计划，加强护理质量及安全管理，加强病房现场管理；深入优秀护理服务内涵；推行三基三严及年轻护士培训，做好节假日的安全保障工作。
一月份
1. 学习 20XX 版心肺复苏指南
2. 加强护理安全管理，特别查对制度、管道安全及跌 倒/ 坠床
3. 完满专科监测指标，督促护理人员严格登记及落实 4. 加强围手术期护理及危重病人护理 5. 运行分层次培训手册
6. 护理查房、质控会议、公休会商会 7. 吸氧核查 8. 编写普外科题库 二月份
1. 学习护理部讲座危重病人早期鉴别
2. 加强床头交接班及手术回房接班质量 3. 完满普外科题库 4. 护理查房
5. 老例质量检查，重点抓基础护理、围手术期健康教育、护理文件
6. CVC 保护、 CPR及呼吸囊应用 7. 护理查房、质控会议、公休会商会
三月份：
1. 参加护理部文件检索与查阅培训，激励护理人员撰 写论文
2. 老例质量检查，重点抓输血护理、危重病人护理、抢救物品、消毒隔断
3. 进一步规范普外科常有工作流程，如首次进食流程、
首次下床流程、负压求造负压流程等
4. 护理查房、质控会议、公休会商会 5. 专科培训、季度质量解析 6. 鼻饲
篇四： 20XX 年普外科护理年度工作计划与目标
20XX 年普外科护理年度工作计划与目标
结合昨年等级医院评审要求细则，以加强护士队伍素质
建设为核心，为患者供应安全、专业、全程优秀护理服务，
提升患者对护理服务的满意度。特拟定 20XX 年工作计划：
一、严格落实责任制整体护理
（ 1）病区推行弹性排班，合理搭配年轻护士和老护士
值班，同时注意培育护士独立值班时的慎独精神。
（ 2）依照优秀护理服务理念，病区每日成立责任组长2 名（分前后组）、床位责任护士
2 至 3 名，每名责任护士护
理 8 名病人。责任护士从住院到出院的各种治疗给药、病情
观察、基础护理以及健康教育等为患者供应连续、全程的工作，的确做好优秀护理服务。危重病人、大手术后及并发症的高危患者由高年资责任护士负责履行。
（ 3）全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者供应全面、全程、连续的
护理服务。亲近观察患者病情，实时与医师沟通，与患者沟
通，对患者睁开健康教育和康复指导， 供应心理护理。 （ 4）临
床护理服务充分表现专科特色，依照科室特色丰富服务内 涵，为病人供应人性化护理服务保障患者安全，促进患者康
复。
二、加强护理安全管理，加强护理质量控制，促进护理质量连续改进
（ 1）加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时以上述病人做为交接班时谈论的重点，对病人现存的和潜藏的风险作出评估，完成共识，引起各班的重视。做好病重病人交接、压疮预防、输血、特
殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜藏风险的评估等。
（ 2）进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、正确、实时完满”，防范不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛
盾、与医生记录不一致等，使护理文书标准化和规范化。
（ 3）完满护理紧急风险方案，平时工作中注意培育护 士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反响、特别液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性谈论，从中吸取经验教训，提升护士对突发事件的反响能力。
（ 4）加强护理安全监控管理，严格履行查对制度，每个月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投诉的原因解析谈论，解析发生的原因，应吸取的教训，提出防
范举措与改
进举措，防范近似事件发生，保证护理安全。 （ 5）加强科室管理。以新的质控标准对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士服务态度、抢救物品器材、消毒隔断等进行不如期的抽查，发现的问题实时解析、反响、改进，追踪谈论
（ 6）督促护理人员认真履行护理老例，护理制度，护理操作规程和病情观察，如期进行抢救技术演练，使每位护
士都能掌握抢救药品及器材的使用
三、以患者满意为整体目标，深入优秀护理服务工作
（ 1）责任护士诚挚款待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。
（ 2）加强服务意识教育，提升人性化主动服务的理念， 力争满意度检查在当月出院人数的 80%（护士长对每位出院患
者发放满意度检查表），每日查察建议本，对患者提出的 建议进行合理的办理。
（ 3）每个月召动工休会商会，征采病人及家属建议，
对服务质量好与坏的护士进行夸耀和责怪教育。
四、加强院感知识培训，预防和控制院内感染的发生 1、如期进行院感知识学习，积极参加院感知识培训。
2、无菌物品与非无菌物品分开放置，使用后的无菌物
品实时注明开启时间，如期消毒
; 每日由负责上治疗班的护
士进行物品的检查与消毒工作。
3、对于医疗垃圾分开放置，每日由当班护士在下班前
进行检查，并督促护工进行垃圾的日产日清工作。
4、消毒液的浓度监测、物品消毒等，由责任护士负责，
并实时记录。护士长不如期督查检查结果，对于出现不合格
检查结果，实时拟定出相关护理举措，以保证护理安全。
五、加强“三基”“三严”训练，保证基础护理质量
目标：护理人员“三基”“三严”核查合格率达
100%，
护理技术操作合格率达
100%
1、 坚持基础理论、基本知识、基本技术训练，培育严
格要求、严格组织、慎重作风。
2、 基础知识的核查：重点加强对新住院护士、聘用护
士、低年资护士的核查，加强本科
室护理人员学习意识，争取“三基”理论考试合格率达
100%。
3、 每个月组织一次科内“三基”理论测试，准时参加护
理部“三基“理论考试。
4、 基本技术核查：按相应的要求规范护理技术操作程
序。每个月科内抽查 1-2 名护理人员
护理技术操作示范，并对科内护士最少
5 名以进步行科
内核查，争取护理操作核查合格率达
100%。
5、 按能级完成护理病历、读书笔录。
6、 工作一年内的护士按要求每个月需完成“百针计划”
六、 加强业务学习和人材培育，全面提升护理队伍的
整体素质，优化护理服务
。
（ 1）加强“分层次”培训计划，依照能级、能力等培
训，使护理人员综合素质及专业能力获取提升。
（ 2）学习科内各项制度、老例、流程， 每个月组织全体
护士进行业务学习、危重病人护理谈论、个案查房、授课查 房等各种形式的学习培训，以提升全院护理人员的业务素质，提升护士观察病情、落实护理举措、记录护理文书的能力。
（ 3）积极参加护理部组织的院内业务学习院外各种护
理学术沟通活动及，参加者很多于科室人数的
50%，。
（ 4）科室最少每周一次业务学习，每个月一次护理查房，按护理部要求提升查房收效，行家政管理和业务培训上加强对新住院病人、危重、疑难病人的管理和技术指导，并指导危重病人的护理，每次按督察的重点内容进行检查，并将查
房结果实时上报护理部。
（ 5）激励护理人员积极参加各种方式的更高级的学习，
努力提升自己素质。
七、护理工作目标：
普外：檀桂凤 篇五：普外科工作计划
篇一：普外科 20XX 年工作计划 20XX 年度普外科室工作计划
20XX 年，我们以邓小平理论、 三个代表和科学发展观统
领全院各项工作，连续坚持以“病人为中心，以质量和安全
为核心”，以医院等级评审标准为指南，以医院四年发展规
划和创国家“三级乙等”综合医院为目标，以深入医疗卫生
系统改革为契机，扎实推进科室向连续、稳步和健康的方向
发展：
1、认真落实“创三乙”工作
创三级乙等综合医院是我院的既定目标，也是我们今
年的首要任务。今年我科室要把主要精力放在争创三乙
医院的工作上来，要认真抓好三件事，一是加强培训及外面沟通。重点落实科室骨干培训及工作落实，要广泛发动广大医务人员参加；落实好创三乙医院领导小组办公室（以下简称创办）的详尽安排，并有明确的进度时间表。二是进行任务分解、做到责任落实，严格推行问责制和奖惩制。三是要杜绝一票反对；对倒扣分、硬扣分以及其他扣分情况进行汇总、解析，并配合医院进行快速整改。
2、思想教育：
新的一年， 以邓小平理论为指导， 认真践行 “三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，认真学习宣传、贯彻
党的十七大精神，以满腔热情迎接党的十八大的召开，以人为本，全面进行科学化和人性化管理。遵守纪律法规，全面落实医院的各项规章制度，以病人为中心，以医疗质量和医疗安全为核心，保“二甲，创三乙”的医院标准，以连续改进为重心，解放思想、开拓创新、不断进步、加强管理、狠抓医疗质量和医疗安全，加强对外沟通、加强目标管理和各职责的落实，加强年轻医生的培育，认真落实医院的四年规划，不断完满可操作性的绩效核查，不断拓宽发展思路，全
心全意为病人服务为要旨， 廉洁行医， 养成优秀的医德医风，不以医谋私利，真抓实干，在临床医疗活动中，把医疗安全
放在首位， 认真做好各部门和各科室的协调工作、 沟通到位、
扬长避短、创办一个友善的医疗环境为医院和科室的发展多
做努力。
3、医患沟通：
进一步加强医患沟通，努力成立友善医患关系。加强全
科医务人员医德医风教育，要求全科医师杜绝红包和回扣，
和医药代表不接触不联系。急患者之所急，想患者之所想，
决不收受患者红包和财物。让患者希望而来，满意而归。
4、医疗安全和医疗质量：
以医疗质量为中心，杜绝医疗事故，保障医疗安全。严
格三基三严培训，每周有一次小讲课，每个月有一次大讲课和
业务学习，全面提升全科医务人员的业务能力和技术水平，
积极参加院内外各种学术活动，
“三基”考试合格率要求
达到 100％，加强各种基本操作和仪器使用，加强各种医疗 文书的书写，严格依照卫生部的标准履行，使甲级病历达到
90％以上，减少乙级病历，杜绝丙级病历，处方书写合格率
达到 95％以上，对医疗弊端有记录，有惩治，有改进建议，
坚持手术审签制度，术前准备不充分，决不进手术室，坚持
三级医师查房制度，疑难病例谈论制度，术前谈论制度等核
心制度的学习，行，全科危重病人抢救成功率
95％以上，杜
8％以
、合理
绝医疗事故及重要医疗弊端发生。切口胃染率控制在 内，ⅰ类切口愈合率达到
98％以上。坚持合理诊疗
治疗、合理检查、合理收费的“四合理”原则，严格用药指
征，做到用药，改药，停药有依照，有记录，手术病人坚持
术前用药，减少用药时间。认真履行自费、乙类药品患者知
情签字沟通制度， 成份输血达到 80％以上 , 门诊出院诊疗符
合率 95％以上，出入院诊疗吻合率
95％以上，三日内确诊
率 95％以上，药品比率控制在 35%以内。年收治患者达到 1000 人次以上， 年手术 800 例，业务收入力争达到 900 万元以上。
5、依法执业：
坚持全科执业医护人员均拥有相应岗位任职资格，均在
相应执业范围内依法执业，保证全科
无无证执业现象。
6、连续教育及科研授课：
全科医护人员连续积极参加继授课习，进行不如期，不
准时的短期培训，缺什么就学什么，对口进行学习，科室医
护人员全年完成科研论文
3-5 篇，连续接受高等医药院校毕
业生实习和兄弟单位的进修学习工作。
普外科
20XX 年 12 月 12 日篇二： 20XX 年一般外科工作计划
20XX 年一般外科工作计划
展望马上到来的
20XX 年，我们充满了希望和希望，对
我们医院及一般外科来说，仍旧是需要牢固、牢固、发展和 壮大的重点一年，我们既感觉到了必然的压力和困难，但更
充满了热情和信心。详尽到外科，我们认为有以下工作需要
进一步加强和努力：
一、进一步加强经营意识。详尽举措是要进一步降低用药成本比率，拓展服务范围，向服务要效益，向新技术要效益，外科是一个重要的临床科室，也是一个高风险的战场。我们殷切希望在医院领导和兄弟科室的关心、支持和指导下，一般外科明年工作更上一层楼。
二、连续加强抗菌药物的合理运用。依照医院部署，认真学习《青岛市中心医疗企业抗菌药物临床应用专项整改工作推行方案》，并如期对科室的出院及运行病历进行抗菌药物使用的检查，实时发现问题、解决问题，力争将抗菌药物的合理运用做到实处。
三、加强临床路径及单病种的工作。积极努力完成现有的临床路径病种的工作，并连续将临床路径拓展到更多常有病和多发病，连续申报单病种，尽最大努力将临床路径及单病种这项利国、利民、有利于医院和科室的工作做好。
四、抓规章制度的落实。各项规章制度是所有工作顺利进行和各项计划可以推行的保证。诚然普外科医护人员人手
少，工作量大，特别是医生大量存在加班 加点现象，但更应抓好个性规章制度的落实，使每一位职工在工作中有章可
循、有法可依。同时加强岗位责任制和劳动纪律的管理。
五、提升医疗、服务质量。改进医德医风及服务态度，坚持以病人为中心的医疗要旨，努力工作，团结一致，提升
服务质量，使医疗护理更上一层台阶。
六、保障医疗安全。 加强急危重病人和手术病人的管理，严把质量关，吸取经验教训，除掉所有事故及差错隐患。 七、加快人材培育步伐，形成合理的人材梯队：加强任职人员的业务学习和连续教育，加强科研工作，每人拟定了撰写和公布学术论文的计划，提升学术气氛，提升医院和科室的有名度。
八、加强学习气氛，提升业务水平。科内人员的业务素质、服务意识需要进一步加强。学无止境，服务无边，重点是要专心，用真情，下功夫，作好脚下的每一件事，作好每一件事的每一个环节。
九、深入学习医疗安全及相关法律法规知识，保护患者
的合法权益，防范医疗差错及事故。连续加强并规范医疗作
风，加强每个医务人员的风险意识，提升患者对医疗行为的
相信；加强医德医风教育， 杜绝红包和收受礼品等不正之风，为提升患者满意度，为减少医疗瓜葛供应保障。
十、严格履行医疗保险和合作医疗的各项标准，千方百
计减少患者的经济负担， 合理增加科室经济效益， 厉行节约，开源节流，为建设节约型医院做出我们的贡献。
十一、改进服务态度，坚持以病人为中心的医疗要旨，多向其他服务行业学习，将临床医疗护理服务的确抓好，而不是不过停留在口号上。为病人供应优秀的医疗服务，用自
己的优秀服务回报病人、回报社会。
总之，一般外科还处于发展壮大期，勤奋、正直、积极
向上、不畏困难的院领导给我们成立
了一个学习的模范，也为我们供应了一个有利的发展环
境，我们必然不辜负领导对我们的希望，以巨大的热情和信
心投入到工作中去，为我们医院的发展做用心所能及的贡
献！ 普外科
篇三： 20XX 年外科工作计划
20XX 年外科“优秀护理服务”工作计划
在 20XX 年睁开“优秀护理服务”活动的基础上，为进一步深入“优秀护理服务”工作内涵，以“提升职业素质、
优化护理服务” 为主题， 提升服务水平， 连续改进护理质量，以慎重态度抓好每项护理工作的全程质量管理，在总结上一
年度睁开“优秀护理服务”活动经验的基础上，特拟定20XX
年“优秀护理服务”工作计划。
总指导思想：依照“以护理服务为主，发展特色专科”
的工作目标，以加强护士队伍素质建设为核心，以抓专科、
重培训为重点， 为患者供应安全、 专业、全程优秀护理服务，
提升患者对护理服务的满意度。一、严格落实责任制整体护
理
（ 1）病区推行弹性排班，如夜班、中班、节假日等，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士
和老护士值班，同时注意培育护士独立值班时的慎独精神。
（2）依照优秀护理服务理念，病区成立责任组长
2 名、
床位责任护士 2 至 3 名，每名责任护士护理
10 名病人。责
任护士从住院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者供应连续、全程的工作，的确做好优秀护理服务。危重病人、大手术后及并发症的高危患者由高级责任护士负责履行。
（ 3）全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者供应全面、全程、连续的护理服务。亲近观察患者病情，实时与医师沟通，与患者沟
通，对患者睁开健康教育和康复指导，供应心理护理。
（ 4）临床护理服务充分表现专科特色，依照科室特色丰富服务内涵，为病人供应人性化护理服务保障患者安全，
促进患者康复。
二、加强护理安全管理，完满护理风险防范举措
（ 1）加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时谈论的重点，对病人现存的和潜藏的风险作出评估，完成共识，引起各班的重视。做好病重病人交接、压疮预防、输血、特
别用药、病人管道管理以及病人现存和潜藏风险的评估等。
（ 2）进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、正确、及
时完满”，防范不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不一致等，使护理文书标准化和规范化。
（ 3）完满护理紧急风险方案，平时工作中注意培育护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反响、特别液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性谈论，从中吸
取经验教训，提升护士对突发事件的反响能力。
（ 4）加强护理安全监控管理，每个月组织科室进行护
理安全隐患排查及护理
差错、护理投数的原因解析谈论，解析发生的原因，应
吸取的教训，提出防范举措与改进举措。
（ 5）加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔断等进行不如期的抽查，对存在的问题马上指出并限时反响，在每个月的护士工作例会进步行总结；对优秀护理病区进行质量控
制。
三、全面提升职业素质、优化护理服务
（ 1）加强“三基”培训计划，使护理人员综合素质及专业能力获取提升。
（ 2）学习《住院患者基础护理服务项目》《基础护理
服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》
。 （ 3） 每个月组织全体护士进行业务学习、危重病人护理谈论、个案查房、教育查房等各种形式的学习培训，以提升
全院护理人员的业务素质，提升护士观察病情、落实护理举措、记录护理文书的能力。
（ 4）提升临床护士的本质工作能力，培训专科护理骨
干。
（ 5） 简化晨间集体接班，加强床头接班内容。利用床头交接班时间，护士长及资深护士对一级护理及危重症病人
所存在的护理问题进行床旁专科理论知识讲解，并采用有效干预举措。
（ 6）督促护理人员认真履行护理老例，护理制度，护理操作规程和病情观察，如期进行抢救技术演练，使每位护
士都能掌握抢救药品及器材的使用。
四、以患者满意为整体目标，深入优秀护理服务工作以
病人为中心，倡议人性化服务，加强护患沟通，提升
病人满意度，防范护理瓜葛。
（ 1）主管护士诚挚款待病人，把病人送到床前，主动
做入出院病人健康宣教。
（ 2）加强服务意识教育，提升人性化主动服务的理念，并于周三及周日基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时
做好教育指导及安全防范举措。
（ 3）每个月召动工休会商会，征采病人及家属建议，
对服务质量好与坏的护士进行夸耀和责怪教育。
五、加强院感知识培训，预防和控制院内感染的发生
1、每个月进行一次院感知识学习。
2、无菌物品与非无菌物品分开放置，使用后的无菌物
品实时注明开启时间，如期消毒
; 每日由负责上治疗班的护
士进行物品的检查与消毒工作。
3、对于医疗垃圾分开放置，每日由当班护士在下班前
进行检查，并督促护工进行垃圾的日产日清工作；有消毒监
控护士如期进行科室的宣教工作。
4、消毒液的浓度监测、空气培育、物表培育等，由消
毒监控护士负责， 并实时记录。 护士长不如期督查检查结果，
对于出现不合格检查结果，实时拟定出相关护理举措，以确
保护理安全。
篇六： 20XX 年外科护理工作计划
20XX 年外科护理工作计划
依照护理部要求，拟定
20XX 年护理工作计划以下：
一、护理质量管理是核心，加大质量控制力度 （一）科室内连续采用工作量、工作质量和质量弊端相
结合进行核查；
（二）连续推行护理质量二级管理系统；
（三）加大医院感染控制力度；
二、加强护理安全管理，完满护理风险防范举措。
（一）严格履行规章制度；
（二）不断加强护理安全教育；
（三）加强重点环节的风险管理；
（四）加强重点病人的管理；
（五）加强对重点职工的管理；
（六）进一步规范护理文件书写；
（七）完满护理紧急风险方案；
三、争创优秀护理服务示范科室。 经过睁开以患者满意、
社会满意、政府满意为目标的“示范工程”活动 , 全面推进优秀护理服务。
（一） 1-3 月（筹备启动阶段）；
（二） 4-10 月（组织推行阶段）；
（三） 11 月 -12 月（总结阶段）；
四、以病人为中心，倡议人性化服务，加强护患沟通，提升病人满意度，防范护理瓜葛
五、加强护士任职教育，提升护理队伍素质
（一）抓好护士的 “三基” 及专科技术训练与核查工作；
（二）加强中医知识培训；
（三）更新专业理论知识，提升专科护理技术水平；
（四）激励中、 青年护士参加自学成人教育等学习考试；六、加强护理管理，合理利用人力资源
（一）推行弹性排班；
（二）改变科室收入组成结构；
七、护理各项指标按计划完成
篇七：外科
20XX 年上半年工作总结及下半年工作计划
(1)
20XX 年上半年工作总结
今年上半年，在院党委、院长的正确领导下，科室全体医护 人员共同努力，圆满完成了各项任务，在等级医院评审、医疗、科研 和授课、医德医风建设、综合目标管理、
护理方面获取了必然的成绩。
现将工作总结以下：
一、全科人员集中睁开“两学一做”学习教育活动，全身心投入到公立医院改革，可以自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则
瓜葛，工作中互相支持， 互相理解， 科室工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，战胜人手少、任务重、人
员结构不合理的情况，保证正常医疗服务工作的顺利睁开。依照“二级甲等”医院的要求完成各项临床工作，认真学习岗位职责、核心制度，并严格依照职责、制度的要求工作，做到严格要求、慎重作风、严实组织。严格履行“三合理”规范，做到合理用药、合理收费、服务到人，完成了领导交
办的各项工作任务。 全面睁开等级医院复审的准备工作。依照 医院的一致部署，积极睁开等级医院复审的准备工作，组织全科医护人员一致认识，认识到等级医院评审工作是医院今年的首要任务，认真学习医院下发的相关等级医院评审
工作的文件，充分调动全科人员 的积极性，在保证完成日
常医疗护理工作的前提下，认真完成等级医院评审的准备工
作的各项要求，完成了科室必备的档案文件、培训核查计划
及内容，特别是重视等级医院复审的连续改进，
力争做到 了
PDCA 连续医疗质量改进的良性循环。
二、规范医疗行为，提升医
疗质量。工作中明确各级
度》，将核心
要
医务人员职责，在科室中认真学习《核心制
制度落到实处，并将核心制度的落实情况作为科室的主 工作，重点抓住重点的环节管理，特别是加强《疑难危重病 例谈论》、《死亡病历谈论》、《医疗质量与安全》、《医 疗风险》等的管理，重点重视危重病人的医疗救治，实时讨 论病情，加强科室的三级医师查房制度的落实，提升了医疗 质量。经过组 织学习文明服务医德规范，使每一位工作人 员成立全心全意为人民服务的思想。全科医护人员能按《医
务人员医德规范》 和《医院工作人员守则》 拘束自己的行为， 严格要求自己。无任何违纪现象发生。
三、加强 以病人为中心、以质量为核心的服务理念。 平时重视提升医疗技术水
平和服务态度，诚意认真的工作
与病人做优秀的沟通。
方式、认真耐心的思想沟通，实时与
在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下，要加强对科室成员
的形势教育，加强职工的危机意识、竞争意识和责任意识，成立面向社会、面向患者的新看法。把所有以病人为中心的思想 贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极
向上的精神，加强科室的凝聚力。培育科室精神、成立医务 工作者服务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务的白衣战 士形象。
四、合理用药、特别是
加强抗菌药物的合理用
规范和管理。
负
药的管理及督查，加强预防用药、结适用药的
不但对症用药，还重视药物的合理应用，减少病人经济 担。不但要加强对药品各种知识的学习，特别是毒副作用的 学习， 还要经常与药剂科专家进行沟通。
真实做到合理用药。在不影响病人
治疗收效的前提下，
务，经过
用最少的花销、最合适的药物进行最好的医疗服
科室医护人员的共同努力，有效地降低了药品花销在临床总 花销中的比率，的确减少了病人经济负担。
五、业务方面。医疗、护 比较数据以下：
理完成工作任务的数量统计
六、积极睁开临床路径及单病种付费工作，规范医疗行为，节约医疗资源，将临床路径工作分派落实到每个医生，把临床路径及单病种付费工作主动地作为自己平时的份内工作。与病人进行优秀有效的沟通，使病人能主动配合完成临床路径，经过推行临床路径，规范了医疗行为，提升医疗质量，合理用药，节约医疗资源。严格履行临床路径，能最大限度地减少因主观过失而造成的漏查、漏诊，减少医疗花销，减少住院时间，减少经济负担，提升病床周转率、缩短
平均住院日， 减低药品收入比率， 提升经济效益和社会效益。
七、授课、科研和人材培育方面。按医院的要求顺利完
成各专业的临床实习带教工作，积极睁开新技术、新疗法，
努力提升诊疗水平。
八、不足之处
1、与上半年同期对照，药品比率有所下降，但平均住
院收费水平稍高，将在下半年努力降低平均住院收费水平，
减少病人负担。
2、因为各级医疗技术人员的比率不合适，科室的三级
查房制度未能完满落实。
3、科室医生严重困穷，手术台次多，以致集中手术时科室上无医生，极易发生医疗安全，以致医患矛盾，希望医院恩赐解决为谢。
篇八： 20XX 年普外科护理工作计划
20XX 年普外科护理工作计划
20XX 年本科护理工作将在昨年工作的基础上，
结合护理
部及大
外科护士长的工作计划，
为进一步抓好医疗护理质
量，提升护理人
员业务技术水平。今年的护理工作重点落实护理核心制
度，推行优秀
护理服务病房，本着“以病人为中心”，以“服务、质
量、安全”，为工
作重点的服务理念，创新管理方式，不断提升患者满意
度。拟拟定年
20XX 护理质量工作计划以下：
一、 提升护理质量，达到质量连续改进
1. 比较护理质量评分标准，护士长对病区护理质量全面检查，每周抽
查 2-3 项，发现问题，实时反响，提出整改举措。
2. 要求护理人员下班前自查本班次护理工作的完成情
况，发现问题次
日晨会集中反响。
3. 进一步深入护士长日沟通制，每日最少
2 次深入病房
（晨晚间护理
除外）对重点病人进行检查与护理指导，检查病人所需
及护理工作可否
落实到位。
4. 成立并实时书写护士长行政管理记录本、护理查房
本、不良事件登
记本、好人好事记录本等。
5. 完满护理人员核查指标，将工作量、质、满意度、工
作积极性作为
重点核查项目。
二、加强护理安全管理，保障患者安全
1. 认真落实护理核心制度，并能运用到本质工作中。 2. 加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老
年病人，在早
会或交接班时对上述病人做为交接班时谈论的重点，对
病人现存的和
潜藏的风险作出评估，完成共识，引起各班的重视。 3. 进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现
阶段护理文书
存在问题，记录要“客观、真实、正确、实时完满”，
防范不规范的书
写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不一致等，使护理文书标准化和规范化。
4. 加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、
特别用药、病人管道管理以及病人现存和潜藏风险的评估
等。
5. 完满护理紧急风险方案，平时工作中注意培育护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反响、特别液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性谈论，从中吸取
经验教训，提升护士对突发事件的反响能力。
6. 经常复习护理紧急风险方案并进行模拟演示，提升
护士应急能力。
三、深入优秀护理服务，提升护理内涵
1. 连续落实责任制整体护理，优化
APN排班模式，忙时
加班，闲时轮休。
2. 责任护士从住院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者供应连续、全程的工作，的
确做好优秀护理服务。
3. 深入护士分层使用，依照病人病情、护理难度和技 术要求分派责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负
责，表现能级对应。
4. 提升晨、午、晚间护理质量，与病人有效沟通，认识
患者心理、生理需求。
5. 连续加强护士平时礼仪培训，如电话礼仪等，进一步
规范床头交接班，提升护理人员服务素质；
6. 科室每个月进行满意度检查，包括医生及病人，听取
同事及病人对护理工作的满意程度，千锤百炼护理工作。
7. 如期到我院其他优秀护理病区参观，学习先进的经验
及举措。
四、加强专科护理队伍建设
1. 围绕临床常用知识、技术，“缺什么，学什么”为学习原则，拟定各级各种护理人员培训计划、目标，进行分层
次培训及核查。
2. 在业务上重视知识更新积极吸纳多学科知识，每周晨间提问 2 次，内容为基础理论知识，专科理论知识，院内感
染知识等。
3. 每个月进行各种技术操作培训及核查，要求全员过关，熟悉掌握抢救器材仪器及抢救药品的使用。
5. 激励护理人员任职学习，提升护理队伍学历层次。
6、计划今年培育造口专科护士
1 名。
7、品管圈争取在
5 月份从前顺利完成，撰写相关护理
论文一篇。
五、做好授课及带教工作
1. 科室完满并推行护生带教计划。
2. 加强实习生的管理，选择护师以上职称的护理人员担
当带教老师。
3. 严格出科核查项目，理论、技术外加纪律制度。六、护理各项指标计划达到：
1. 住院病人满意率≧ % 2. 基础护理合格率≧ 95% 3. 抢救药品圆满率 100% 4. 护理文书书写合格率 100%
5. “三基”及操作技术核查合格率100% 6. 健康教育覆盖率≧ 98% 7. 消毒灭菌合格率 100% 8. 危重患者合格率≧ 95%
9. 手卫生履行率≧ 95%，护理人员认识率 100%
10. 多重耐药菌隔断举措落实到位。 11. 院内压疮发生数 0。
12. 5 月份品管圈顺利完成。普外科 20XX年1月4日
篇九： 20XX 年外科护士长工作计划
20XX 年外科护士长工作计划
20XX 年本科护理工作将在昨年工作的基础上，
结合护理
部的工
作计划，
为进一步抓好医疗护理质量，提升护理人员
业务技术水平。今年的护理工作重点落实护理核心制度，施 行优秀护理服务病房，本着“以病人为中心”，以“服务、
质量、安全”，为工作重点的服务理念，创新管理方式，不
断提升患者满意度。并配合医院完成创办《二乙》
达标工作，拟拟定
20XX年护理工作计划以下：
一、提升护理质量，达到质量连续改进
1. 比较护理质量评分标准，护士长对病区护理质量全面检查，每周抽查 2-3 项，发现问题，实时反响，提出整改举
措。
2. 要求护理人员下班前自查本班次护理工作的完成情况，发现问题次日晨会集中反响。
3. 进一步深入护士长日沟通制， 每日最少 5 次深入病房 ,
对重点病人进行检查与护理指导，检查病人所需及护理工作
可否落实到位。
4. 实时书写护士长手册、 护理查房本、 不良事件登记本、
好人好事记录本等。
5. 完满护理人员核查指标，将工作量、质、满意度、工
作积极性作为重点核查项目。
二、加强护理安全管理，保障患者安全
1. 认真落实护理核心制度，并能运用到本质工作中。 2. 加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时谈论的重点，对病人现存的和潜藏的风险作出评估，完成共识，引
起各班的重视。
3. 进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、正确、实时完满”，防范不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不一致等，使护理文书标准化和规范化。
4. 加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、
特别用药、病人管道护理以及病人现存和潜藏风险的评估
等。
5. 完满护理紧急风险方案，平时工作中注意培育护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反响、特别液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性谈论，从中吸取经验教训，提升护士对突发事件的反响能力。
6. 经常复习护理紧急风险方案并进行模拟演示，提升
护士应急能力。
三、深入优秀护理服务，提升护理内涵
1. 连续落实责任制整体护理， 优化排班模式， 忙时加班，
闲时轮休。
2. 责任护士从住院到出院的各种治疗给药、病情观察、 基础护理以及健康教育等为患者供应连续、全程的工作，切
实做好优秀护理服务。
3. 深入护士分层使用，依照病人病情、护理难度和技术要求分派责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负
责，表现能级对应。
4. 提升晨、午、晚间护理质量，与病人有效沟通，认识
患者心理、生理需求。
5. 连续加强护士平时礼仪培训，如电话礼仪等，进一步
规范床头交接班，提升护理人员服务素质；
6. 科室每个月进行满意度检查，包括医生及病人，听取
同事及病人对护理工作的满意程度，千锤百炼护理工作。
7. 如期到我院其他科室参观，学习先进的经验及举措。四、加强专科护理队伍建设
1. 围绕临床常用知识、技术，“缺什么，学什么”为学
习原则，拟定护理人员培训计划，进行培训及核查。
2. 在业务上重视知识更新积极吸纳多学科知识，每周晨
间提问 1 次，内容为基础理论知识，专科理论知识，院内感
染知识等。
3. 每季度进行各种技术操作培训及核查，要求全员过
关，熟悉掌握抢救器材仪器及抢救药品的使用。
5. 激励护理人员任职学习，提升护理队伍学历层次。 6. 计划今年选派 1 名有能力的护士到上级医院进修学 习。
7. 计划今年选派 4-5 名护士参加护理学会组织的短期培
训。
五、做好授课及带教工作
1. 科室完满并推行护生带教计划。
2. 加强实习生的管理，选择护师以上职称的护理人员担
当带教老师。
3. 严格出科核查项目，理论、技术人人过关。
六、努力配合医院完成创办《二乙》达标工作，使医院 更上一个台阶。
七、护理各项指标计划达到：
1. 住院病人满意率≧ % 2. 基础护理合格率≧ 100% 3. 抢救药品圆满率 100% 4. 护理文书书写合格率≧ 95% 5. “三基”及操作技术核查合格率100%
6. 健康教育覆盖率≧ 98% 7. 消毒灭菌合格率 100% 8. 危重患者合格率≧ 95%
9. 手卫生履行率≧ 95%，护理人员认识率 100% 10. 院内压疮发生率为 0。 护士长：王莉
20XX年1月4日
篇十： 20XX 年外科片区护理工作计划
20XX 年外科片区护理工作计划
20XX 年外科片区将在院班子领导及护理部的大力支持
下，依照医院整体工作目标，连续认真履行二甲医院评审标
准，结合三级医院评审标准细则，依照“以人为本”的科学
发展观，“以病人为中心”的服务理念，改进护理服务，突
出专科特色， 促进医患友善， 提升患者满意程度为主要内容，
以保证护理安全为目标，加强内涵建设，不断提升技术水平
和服务质量，提升医院整体服务水平。现将详尽工作计划制
定以下：
一、工作目标
1、加强护理质量与安全管理，连续改进护理服务质量，
保证护理安全
2、加强优秀护理服务内涵，落实责任制整体护理
3、配合医院完满护士绩效核查管理
4、加强护理人材队伍的培育，的确提升护理队伍整体
素质
5、不断提升中医药服务能力
6、突出专科特色
7、努力完成护理各项指标完成情况
二、工作指标
1、基础护理合格率≥ 90%，合格分 85 分
2、危重患者护理合格率≥
90%，合格分 85 分
90%，合格分为：中医护理技
3、护理技术操作合格率≥
术90分。
西医护理技术 75 分
4、护理文书书写合格率≥ 90%，合格分 90 分
5、抢救药品物品圆满率 100%
6、消毒灭菌合格率 100%
7、病区质量管理合格率≥ 90%，合格分 90 分
8、健康教育病人覆盖率 100%、病人认识率≥ 75%
9、护理安全管理合格率≥ 90%，合格分 85 分
10、护理人员培训率达
100%，护理人员连续教育学分或
学时达到规定要求。
11、一人一针一管一用一灭菌合格率
100%
12、护理服务满意度≥ 90％，合格分 90 分 13、重点科室检查合格率≥
90％，合格分 85 分
14、各科睁开中医护理技术≥
4 项 2 个 15、各科睁开中医护理方案病种
16、突出科室护理特色
三、详尽举措
（一）加强护理质量与安全管理
1、成立护理质量控制管理小组，依照护理部的整体要
求每个月进行护理质量督查，对存在的问题实时整改追踪，并
上报护理部。
2、每个月（季度）召开护理质量会议一次。
3、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门
( 消
毒供应室、手术室 ) 的护理质量管理，护理质量控制管理小
组将不如期下科室看守。
保证护理安全。
4、加大医院感染控制力度，严格履行各项消毒技术规
范，积极配合院感办相关工作，加强院感知识培训及核查，
提升护理人员职业防范意识，保障职业安全。做好一次性物
品、医疗垃圾等的管理、使用、办理，不断提好手卫生依从
性的履行率。
5、加强紧急重症病人、压疮及护理不良事件的管理，
对上报的压疮、不良事件，将实时下病区与科室共同商议，
拟定举措，以减少医疗瓜葛及风险的发生。
（二）提升护理文书质量
1、加强中医护理文书培训学习，并列入岗前培训的重
要内容。
2、充分发挥护理骨干作用，各科室护理文书质控组长
要有计划如期进行护理文书质控管理，发现问题实时总结，
进行原因解析、整改，不断提升护理质量。
3、积极配合医院质控办工作，每个月对运行病历和终末
病历质控检查。
（三）加强优秀护理服务内涵
落实责任制整体护理
1、加强护理人力资源管理，实时分派，尽可能满足临 床护理工作需要。
2、落实“以病人为中心”的服务理念，依照分级护理、
专科护理工作标准，推行责任制整体护理，加强健康宣教，
为患者及家属供应安全、优秀、高效、满意的服务。
3、加大对优秀护理服务工作的核查力度，如期召开护
士长专题会议，不断总结改进临床护理工作。
4、每个月进行病人满意度检查，广泛听取患者及家属意
见，不断改进服务态度，提升服务质量。
5、依照医院本质情况，不断改进住院环境，努力为患
者供应温馨酣畅的就医环境和护理服务。
6、上半年以妇产科为试点全面落实责任制护理，下半
年在全病区推行。
( 四) 加强护士岗位管理、绩效管理
1、落实护理人员分层管理，将护理岗位需求与护理人
员能力相对应，表现“人尽其才，才尽其用”的科学用人机
制，为患者供应较高专业水平护理服务。
2、各科室均推行绩效核查管理，表现多劳多得，优劳
优得，兑现奖惩。
3、改进和细化工作流程，把制度、标准、职责、老例、
规范等，贯穿融入到流程中去，加强细节管理，使护士工作
拥有履行力和可操作性。
（五）加快护士长、护士工作能力培育，的确提升护理
队伍整体素质
1、加大对护士长核查力度，每个月对护士长工作进行考
核有记录，并严格依照相关制度履行。
2、如期对护理人员进行理论知识、技术培训及核查，
每年进行护士三基理论考试二次。
3、结合医院情况，完满护士分层管理，并专人培训考
核。
4、如期和不如期组织护理查房。
5、加强专科护士培育，结合医院情况，依照护理部安
排人员出门进修和短期学习相结合的形式，加快专科护理队
伍的建设和发展。
6、激励护士、护士长参加各种形式的学习并提升学历
层次、职称和管理水平。
7、积极参加护理部组织的业务学习、护理查房、技术
操作核查。
8、各科室业务学习（疑难病历谈论）、护理查房、技
能操作核查每个月一次，理论知识考试每季度一次
。
（六）加强实习带教工作，推进临床护理实习授课 1、加强实习、新上岗护士的管理，新上岗护士、实习
生必定有岗前培训，各科室由实习带教组长负责实习带教，
护士长负责总看守督导。实习带教老师要认真履行带教职
责，做到放手不放眼，以减少差错事故及瓜葛的发生率。实
习生出科前必定经过核查合格，方能认定合格。
2、新上岗护士依照医院护士规范化培训进行。
（七）突出专科护理特色
1、各科拟定出专科理论与技术的培训与核查计划，每
季度组织理论考试
1 次，理论考试要有试卷， 由护士长组织
进行考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打 下扎实的理论基础。
2、基本技术核查：属于规范化培训对象的护士，今年
内要求的基本技术核查必定所有达标。老例的护理技术操作
护理部、科室每个月各组织抽考一次。
3、成立科室品牌，突出专科特色，各科室在
20XX年要
把突出科室特色的护理工作作为重点来抓，要求有制度有措 施。
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