为规范小区内部管理,提高全体队员的工作素质，树立良好形象，特制订本细则,具体内容如下：
一、发现有下列情况之一的，扣罚每次30元：
1、值班时用对讲机说粗口话、用语不规范等；
2、岗亭内不整洁，积尘明显、卫生差;
3、仪容不整,耳尖部位上的头发超过1CM,胡子超过2MM；
4、白天有坐岗现象或不按岗位要求进行站岗和操作;
5、值班时精神不佳，站姿不端正，东歪西靠，勾肩搭背，插手袖手等行为;
6、上班、培训、例会等集体活动召开时有无故迟到、早退或缺席;
7、上岗时吸烟、吃零食、看书报、写信、听收录音机(MP3）、看电视、玩扑克、下棋、打游戏机、打手机闲聊、用对讲机闲聊等与工作无关的事;
8、乱撕登记本，小区通知、告示等行为；
9、对临时车辆进入小区不按规定登记和备案等;
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10、巡逻不到位,造成不良影响；
11、擅自离开工作岗位，或有窜岗行为；
12、在岗亭、值班桌、登记本或物业专栏或其它公共设施上乱写乱画；
13、未经上级同意私带外来人员到物业工作区、样板房间参观或摄影;
14、值班区发现有破坏绿化卫生或其它设施行为置之不理；
15、物业委派向业主宣传事宜不及时配合或不到位现象；
16、发现小区内公用照明，公用供水设备故障不及时上报；
17、不按要求按要求搞好工作场地和责任区的卫生.
二、有下列情况之一的，每次扣罚100元
1、乱动乱摸乱开业主机动车辆;
2、值班时无故乱按业主门铃；
3、发现小区内有长流水、长明灯置之不理（特殊情况除外）。
4、当月内早退一次的;
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5、当班时无故不接听工作电话、电梯紧急呼救电话、对讲机呼叫的；
6、上班时间对客人或同事言行不礼貌，遭到客人或同事投拆,经查为实者；
7、上级领导安排工作不认真执行者;
8、不遵守三江苑保安岗位手册中内容者；
三、有下列情况之一的，每次扣罚150元:
1、未经同意私自拿物业或业主物品(含数量极少）；
2、在门岗值班时,私自同意促销人员到小区张贴或散发广告单；
3、工作不忠诚老实,欺骗领导和业主;
4、不按操作规程，损坏物业物品或保安器材者；
5、故意作对，不服从物业正常指挥者；
6、遇特殊情况不及时请示汇报，造成不良影响;
7、在值班时睡觉;
8、故意破坏消防、煤气、水电、交通标志等；
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9、利用工作之便，牟取个人私利；
10、故意向顾客或业主示意索取财物者（ 如春节时拱手的“恭喜发财\" ）;
11、未经过物业管理处批准擅自放入装修材料车辆、放出搬家车辆；
四、有下列情况之一的，每次扣罚200元:
1、在小区内拾到东西,不及时上交，占为已有者；
2、私自开业主的信箱或盗窃业主信箱内的资料者;
3、私自在小区内推销或接搬运业务者;
4、无故旷工一个工作日;
5、在岗睡觉，二次以上者（含两次，如有第三次则作辞退处理）；6、酗酒后上岗者;
7、擅离职守或玩忽职守造成严重损失；
8、盗窃物业信函或他人的财物；
9、恶意破坏物业财产或员工财物；
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10、侮辱、威胁、恐吓、危害业主或同事行为者;
11、未经上级领导许可,擅自同意无关工作人员进入监控室参观或查看录像者；
五、有下列情况之一的，每次嘉奖10—30元:
1、工作积极主动,责任心强、忠于职守;
2、对人有礼貌和乐于助人,受到员工或业主好评；
3、服从工作安排、不计较个人得失、工作任劳任怨、安心本职工作；
4、在工作中做到团结互助,促进工作进展的；
5、以公司为家，有强烈主人翁精神，受到公司认可的；
6、职业道德观念强,作风正派，思想上进，起楷模作用，受到公司认可的；
7、业务技能强，军事技术过硬；
六、有下列情况之一的,每次嘉奖50-200元:
1、当值班人员或非当值人员在公司范围内，发现安全隐患及时制止，避免恶性事件发生,维护公司和业主利益或使之减少损失者；
2、对处理突发事件中表现突出的；
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3、受到业主不同形式表扬的；
4、捡到业主各种贵重物品及时上交的；
5、全心全意地为公司服务，取得明显成绩的;
6、坚持正义，为公司和业主的生命财产奋不顾身，有用于自我牺牲精神；
7、其他被视为同等嘉奖行为的；
七、若违反《三江苑保安员工岗位手册》中内容视情况而定,其他特殊情节视情况而定。
八、实施办法：
1、每月由主管领导在检查工作中具体实施，并在登记表上做好登记。
2、在同月中，前奖不能抵后罚，但后奖可以抵前罚。
3、在实施过程中，凡遇到严重违反公司制度或国家法律法规者，则按相关制度或国家法律法规处理或解雇处理。
4、本措施考核限度为500元。每月考核扣罚300元—500元为差评，连续两个月差评给予开除处理.
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珠海湟水物业管理有限公司
二零一六年六月二十七日
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