如何快速与客户成为好朋友

如何快速与客户成为好朋友

在销售的行业当中有这么一种说法，要想成功销售产品，首先把销售自己。作为一名销售，除了产品和服务有足够吸引力之外，销售自己在客户的人情面子和可信度也很重要，成功的销售在客户眼里往往是一个值得信赖的朋友，因而，要想成为一名成功的销售，学会推销自己并与客户成为朋友非常重要。

那么，销售怎么样才能与客户快速成为朋友呢？答案就是必须真诚，用心关心客户。笔者之前在一家广告公司工作，公司每年的销售冠军都是一名毫不起眼的同事老汪，他既没有高学历和丰富的人脉，也没有巧舌如簧的口才和丰富的销售经验，但是每年下来他的销售业绩总是能遥遥领先与其他众多的销售，记得在一次年会经验分享的时候老汪这样说过：“虽然我的硬件、软件看起来不是一名合格的销售，但是我能成功，秘诀就是用心为客户服务，真心与客户交朋友。”老汪有一个专门记录客户信息的本子，随时都带在身边，每拜访一个客户都随时记录下来，记录客户的需求，记录客户关心的问题，然后想办法尽自己最大的努力来帮助客户解决问题，在这个本子上，还记录着客户甚至家庭成员的生日日期，每当客户生日或节假日的时候，老汪会通过短信、邮件、QQ等方式向客户发祝福信息，，并经常利用自己的精力搜寻一些行业资料通过邮箱发给客户，日积月累，大部分客户也慢慢从最开始的冷漠转变为信任，最后几乎都与老汪并成为好朋友，并且经常有客户在遇到问题的时候会主动找他。

当然，虽然老汪的工作方式会有一定的效果，但是也不能要求每一个销售都按照老汪的工作方式来工作，一方面是工作量太大，老汪自己就经常工作到十二点，另一方面是一般人也难以坚持，恒心毅力的性格是天生的。那么，有没有一个让普通的销售也可以简单就学会的方法呢？当然有，这个办法就是EC营销即时通，这是一款帮助企业持续的开发客户和促进成交的智能化销售系统，销售人员使用EC营销即时通，不管是联系客户还是

记录客户的资料都非常方便，并且EC营销即时通还有移动手机版，哪怕是出门拜访客户

也可以使用。

EC营销即时通汇聚了QQ、电话、手机、邮件等多种通讯工具，联系客户非常方便，并且在联系完客户后，既可以将客户的信息记录到客户库之中，所有的联系记录都自动保持起来，随时查看客户的资料；在后期跟进客户的时候，EC营销即时通的智能化跟进功能提供了详细的跟进模板，包括短信模板、邮件模板等等，只需要提前设置好，完成之后即可进入自动跟进模式，不会花费销售员太多的精力和时间，实现了一个人轻轻松松就可以跟进众多的客户，再也不用为跟进客户而苦苦加班到半夜，真是事半功倍。

EC营销即时通的这些所有的功能都是让客户感受到销售的用心和关怀，让销售快速的与客户成为好朋友，甚至让客户在有需求时首先想到你。