儿科护理工作满意度调查表
1. 在住院期间,您是否听说您住的病房已开展了“优质护理服务”?
(1)知道 (2)不知道
您是通过哪种途径知道的?
(1)医院的宣传栏 (2)护士介绍 (3)其他—————
2.您在住院期间,有责任护士吗?(也就是主管护士,负责您的护士)
(1)有 ( 2)没有 (3)不知道
以下各个题目请您根据您的满意程度按照1-10分打分,10分是非常满意,0分是非常不满意;请在1-10中选择一个最能反映您感受的分值。
3.您的宝宝入院时,护士是否热情接待并向您介绍入院须知的满意程度?—————分
4.当您需要帮助或有疑问时,护士为您提供的帮助或答复方面的满意程度?—————分
5.您的宝宝住院期间,护士向您介绍用药、饮食及疾病的相关注意事项等方面的满意程度?—————分
6.在住院期间,您对护士的服务态度、言行举止等方面的满意程度?—————分
7.您对病房的管理及卫生情况的满意程度?—————分
8.您对本科室所接受的护理服务的整体满意程度?—————分
9.您认为护士工作需要改进的问题是什么?
10.在住院期间您最满意的护士是:
最不满意的护士是:
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