MMDC-OP-S30员工培训管理流程

编号：MMDC-OP-S030 版号： 页码：第 1 页 共6页 员工培训管理流程

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日 期 修订状态 修改内容 修改人 审核人 批准人 员工培训管理流程 编号：MMDC-OP-S030 版号： 页码：第 2 页 共6页 1. 流程图

员员员员员员员员(员员员员员员员员员员)员员员员员员员员员员员员员员员员员员员员员员员员员员员员员员员员员员 员员员员员员员员 N员员员员员员员员N员员员员Y员员员员员员员员员员员员员员员员员员员员员N员员员员Y员员员员员员员员员员员员员员员员员员员员员员员员员员员员NY员员员员员员员员员员员员员员员员员员员员员 员工培训管理流程 编号：MMDC-OP-S030 版号： 页码：第 3 页 共6页 2. 流程概况 流程目的 适用范围 定义 流程主导及 参与部门 上游流程名称 人力资源规划流程 部门 总裁 规范培训需求调查、培训计划制定、培训组织实施、效果评估和知识共享全过程培训管理。 适用于公司的培训管理。 无 人力资源部（主导）、相关部门、项目公司 下游流程名称 流程中承担职责 1. 审批总部年度培训计划； 2. 审批总部计划外培训申请。 1. 审核总部年度培训计划； 2. 审核总部计划外培训申请； 分管副总裁 3. 审核总部年度培训总结报告； 4. 审批项目公司年度培训计划； 5. 审批项目公司计划外培训申请； 1. 建立培训资源库； 2. 组织培训需求调查，并制订公司年度培训计划； 人力资源部 3. 组织实施员工内部培训和外部培训； 4. 负责培训效果评估与跟踪； 5. 编制年度培训总结报告。 1. 组织培训需求调查，并制订项目公司年度培训计划； 综合部 2. 组织实施员工内部培训和外部培训； 3. 负责培训效果评估与跟踪； 4. 编制项目公司年度培训总结报告。 1. 参与培训需求调查； 各部门 2. 提出计划外培训需求； 3. 参加培训并作出评价。 子流程名称 员工培训管理流程 编号：MMDC-OP-S030 版号： 页码：第 4 页 共6页 3. 工作程序 3.1 培训资源库建立

3.1.1 人力资源部收集各类培训课程、培训与管理咨询机构的信息，填写《培训资源登记

表》，建立培训资源库。

3.2 培训计划制定

3.2.1 人力资源部根据公司年度经营计划确定的业务重点和管理重点工作，结合上年度绩

效考核结果及运营管理问题的总结，编制《年度培训计划（初稿）》，编制并向各部门发放《培训需求调查表》。

3.2.2 各部门组织员工讨论和填写《培训需求调查表》后汇总至人力资源部。

3.2.3 人力资源部根据各部门的培训需求进行调查、分析和评价，修改和完善《年度培训

计划》，提交分管副总裁审核，总裁审批后发布。

3.2.4 项目公司根据项目各部门的培训需求进行调查、分析和评价，修改和完善本公司《年

度培训计划》，提交项目总经理审核，管理中心总经理审核后由分管副总裁审批。

3.3 培训申请与审批

3.3.1 总部年度计划外培训申请：总部各部门在收集外部培训信息后，可向人力资源部推

荐，或向人力资源部提交《计划外培训申请审批表》，人力资源部总监审核通过后,按3.3.4审批程序提交审批。

3.3.2 项目公司年度计划外培训申请：各部门在收集外部培训信息后，可向综合部推荐，

或向综合部提交《计划外培训申请审批表》，综合部经理审核通过后,按3.3.4审批程序提交审批。

3.3.3 年度计划内培训申请：人力资源部在实施《年度培训计划》前两周按3.3.3审批程

序提交审批。

3.3.4 培训审批权限按照《名门地产权责手册》执行。

3.4 培训准备

3.4.1 人力资源部、综合部根据公司的《年度培训计划》、各部门提交的计划外培训申请及

公司培训资源库，进行培训准备，确定合适的培训方式。

员工培训管理流程 编号：MMDC-OP-S030 版号： 页码：第 5 页 共6页 3.4.2 外派培训：人力资源部/综合部负责在公司内网公布外派培训的时间、人员及其它准

备安排。 3.4.3 内部培训：

1)人力资源部负责与培训机构洽谈和签订协议，经管理中心总经理审核，分管副总

裁审批，计划内1万元（含）以上培训协议还须经总裁审批。 2)人力资源部/综合部负责落实培训场地、培训设施和物品准备。

3)人力资源部/综合部在培训前在公司内部发布《培训通知》，并发送邮件或电话通知相关培训事宜给参训人员。 3.5 培训实施 3.5.1 内部培训：

1)人力资源部/综合部进行培训现场布置，参训人员在《培训签到表》上签到，如不

能参加应事先向人力资源部请假。

2)培训讲师原则上应为公司内各级管理者或业务骨干/专业人员,或是聘请的外部讲师担任。

3)培训结束后人力资源部/综合部组织参训人员填写《培训评估问卷》并进行统计分析，将统计分析结果提交管理中心总经理审批后，反馈相关培训讲师。

3.5.2 外部培训：外部培训后5天内，参训人员须进行培训总结，并由部门负责人组织其

在公司内部进行转化培训，人力资源部/综合部对内部转化培训实施情况进行监督。转化培训结束后2天内责任部门负责将培训资料和总结资料提交人力资源部/综合部存档。

3.6 培训考核

3.6.1 内部培训一般进行考试或考核；

3.6.2 考试/考核主要形式有应知和应会,分开卷或闭卷考； 3.6.3 将考试/考核的成绩记录在《员工培训记录表》中。

3.6.4 外部培训所取得的资格证书作为此次培训的成绩，参训人员提交资格证书复印件给

人力资源部/综合部存档。

3.6.5 部门负责人负责对外部培训参训人员的培训效果评估与跟踪，填写《返岗工作评价

员工培训管理流程 编号：MMDC-OP-S030 版号： 页码：第 6 页 共6页 表》提交人力资源部/综合部。

3.7 培训总结

3.7.1 人力资源部每年12月根据本年度《培训评估问卷》的统计与分析结果、部门提交的

《返岗工作评价表》进行总结，检查预期的计划和目标达成情况，制订改进和预防措施，编写《年度培训总结》,提交分管副总审核。

3.7.2 管理中心总经理、分管副总裁审核《年度培训总结》，交总裁审阅。

4. 支持性文件

4．1《名门地产权责手册》

5. 相关记录 序号 5.1 文件名称 MMDC-R-HR-008《培训资源登记表》 培训资源登记表.doc附件 5.2 MMDC-R-HR-009《培训需求调查表》 培训需求调查表.doc 5.3 MMDC-R-HR-010《年度培训计划》 MMDC-R-HR-011 《计划外培训申请审批表》 MMDC-R-HR-012《培训签到表》 培训签到表.doc年度培训计划.doc 5.4 计划外培训申请审批表.doc5.5 培训评估问卷.doc5.6 MMDC-R-HR-013《培训评估问卷》 5.7 5.8 MMDC-R-HR-014《返岗工作评价表》 MMDC-R-HR-015《员工培训记录表》 返岗工作评价表.doc员工培训记录表.doc