医院患者满意度测评表
患者姓名: 测评日期 :
1、您对医生的诊疗技术水平和服务态度满意吗？( )
A、满意 B、基本满意 C、不满意
2、您对收费处人员的服务效率和服务态度是否满意？( )
A、满意 B、基本满意 C、不满意
3、您对药房人员的服务效率和服务态度是否满意? ( )
A、满意 B、基本满意 C、不满意
4、您对医技科室（B超、心电图、化验室）人员的服务效率和服务态度是否满意? ( A、满意 B、基本满意 C、不满意
5、您对护理人员的操作技术和服务态度满意吗？ ( )
A、满意 B、基本满意 C、不满意
6、您对我院合疗工作人员的技术水平和服务态度满意吗？
)
A、满意 B、基本满意 C、不满意
7、您认为我院的收费合理吗？（ ）
A、合理 B 、一般 C、不合理
8、您对医院的环境、医疗设施、清洁卫生等服务条件是否满意？ ( )
A、满意 B、基本满意 C、不满意
9、您对医生针对您的病情合理使用药物和进行相关检查是否满意： ( )
A、满意 B、基本满意 C、不满意
10、常用药品价格、主要服务项目收费公开情况：( )
A、公开 B、不全面或不明显 C、未公开
11、您对防疫、妇幼、慢病等公共卫生人员服务态度满意吗?( )
A、满意 B、基本满意 C、不满意
12、您对我院在医改、基本药物、新农合等医疗政策及扶贫政策宣传是否满意？（A、满意 B、基本满意 C、不满意
）
13、您对我院的医德医风建设、亮晒作、健康扶贫等工作开展情况是否满意？
A、满意 B、基本满意 C、不满意
14、总体来说，您对医院的总满意度？( )
A、满意 B、基本满意 C、不满意
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