1.依据ISO/IEC17021-1标准,第二阶段审核应在受审核方现场进行,并至少包括
A.与适用的管理体系标准或其他规范性文件的所有要求的符合情况及证据B.依据关键绩效目标和指标,对绩效进行的监视、测量、报告和评审C.客户过程的运行控制D.内部审核和管理评审
2.以下说法正确的有
A.审核组中至少应有一名具备专业能力的级别审核员B.实习审核员和技术专家都是审核组的正式成员C.审核组中至少有一名具有相关专业能力的成员D.技术专家是审核组成员之一,故应参与做审核结论
3.根据GB/T19001-2013,审核的启动可涉及到以下活动
A.确定审核目的、范围和准则B.与受审核方建立初步联系C.确定审核的可行性D.制定审核计划
4.以下哪些体现了保密性原则
A.审慎使用审核信息B.正确处理敏感信息C.不以个人目的使用审核信息D.审核过程中尽量少做记录
5.当组织确定需要对质量管理体系进行变更时,此种变更应经策划并系统地实施,组织应考虑到
A.变更目的及其潜在后果B.质量管理体系的有效性
C.资源的可获得性
D.责任和权限的分配或再分配
6.依据ISO/IEC17021-1,以下哪些情况可以被划分为严重不符合
A.产品质量不满足相应产品标准的要求
B.对过程控制是否有效或者产品或服务能否满足规定要求,存在严重的怀疑C.多项轻微不符合都与同一要求或问题有关,可能表明存在系统性失效,从而构成一项严重不符合
D.某一生产工艺未按要求进行控制
7.依据ISO/IEC17021-1,监督审核管理方案至少应包括对()的审查
A.获证组织的质量管理体系在实现目标方面的有效性B.持续的运行控制C.持续改进活动的进展D.投诉的处理
8.根据GB/T19011-2013,审核原则包括
A.道德行为B.公正表达C.独立性
D.基于证据的方法
9.初次认证审核方案应包括
A.两阶段初次审核
B.认证决定后第一年至第三年的监督审核C.认证决定后第一年和第二年的监督审核
D.认证决定后的第三年在认证到期前进行的再次认证审核
10.当确定审核发现时,应考虑
A.以往审核记录和结论的跟踪
B.审核委托方的要求C.样本量
D.非常规活动的发现,或者改进机会
11.以下关于审核方案的说法正确的是
A.认证周期的审核方案应覆盖全部的管理体系要求
B.审核方案的确定和任何后续调整应考虑客户的规模,其管理体系、产品和过程的范围与
C.监督审核应至少每个日历年(应进行再认证的年份除外)进行一次
D.审核方案的第一个周期从初次认证决定算起,以后的周期从证书颁发之日起算
12.依据GB/T19011标准,对于符合性的记录,应考虑的内容包括
A.明确判断符合的审核准则B.支持符合性的审核证据C.所有的审核发现D.适用时符合性陈述
13.以下属于与审核有关的原则的是
A.基于证据的方法B.公正表达C.独立性D.职业素养
14.在监督审核中对所发现的问题,视问题的轻重程度,对获证方可以采用以下处置方式
A.暂停证书B.撤销证书C.注销证书D.保持证书
15.观察员可以是()或其他有合理理由的人员
A.客户组织的成员B.监督人员
C.实施见证的认可机构人员D.咨询人员
16.按照ISO/IEC17021-1规定,下列哪些是第一阶段审核的目的
A.审核客户的文件的管理体系信息
B.审核客户理解的和实施标准要求的情况,特别是管理的关键绩效或重要的因素、过程、目标和运作的识别情况
C.审核二阶段所需资源的配置情况,并与客户商定第二阶段的细节D.评价客户管理体系的实施情况
17.认证机构应根据(),做出是否更新认证的决定
A.内部审核和管理评审的过程B.认证使用方的投诉C.认证周期内的体系评价结果D.再认证审核的结果
18.GB/T19001标准规定,决定审核组的规模和组成时,应考虑()
A.审核的复杂程度B.所选定的审核方法C.审核组长的专业能力D.法律法规要求
19.随着现场审核活动的进展,可以()
A.更改审核范围B.修改审核计划C.改变审核目的D.改变审核对象
20.下列不属于质量管理体系审核准则的是()
A.公司编写的质量管理体系文件B.化工公司收集的适用环境相关法律法规C.化工公司的消防演练D.化工公司产品检验规程
21.以下属于审核原则的是
A.基于证据的方法B.公正表达C.诚实正直D.职业素养
22.生产部和质量技术部人员正在讨论采用哪种统计技术方法,可以帮助他们确定生产过程的三个过程参数与产品抗拉强度特性值的关系,你认为他们可以应用下列哪些方法
A.回归分析法B.相关分析法C.过程能力分析D.统计过程控制
23.审核员应怎样使用检查表
A.将检查表提交给受审核方,以便他们做好准备B.将检查表作为审核的工具
C.严格按检查表中所列的问题逐个提问,然后进行核查D.检查表的使用不能限制现场审核活动的内容
24.依据GB/T19001标准,针对审核中的不符合,以下哪些是正确的
A.应记录不符合
B.应记录支持不符合的审核证据
C.应对不符合进行分级,分级的级别包括“严重”和“一般”D.应与受审核方一起评审不符合
25.文件评审的作用不是为了确定
A.受审核方的管理体系文件与审核准则的符合性B.受审核方的管理体系运行的有效性C.受审核方的管理体系的充分性
D.受审核方的管理体系与审核准则的适宜性
26.组织应识别潜在的突发事件,以下属于潜在突发事件的是
A.火灾、洪水
B.生物恐怖主义蓄意破坏C.能源缺乏D.环境污染
27.认证机构最高管理层应分派以下()职责和权力
A.确保认证机构的政策在组织的各个层次上得到理解、实施和保持B.确保管理体系所需的过程和程序得到建立、实施和保持C.向最高管理层报告管理体系的绩效及任何改进需求D.应为认证机构的活动制定政策的目标,并形成文件
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