业务员绩效考核方案

业务员绩效考核方案

一、目的

为建立高效的业务运作合体系，营造一个积极向上的工作氛围,打造一支市场化运作的团队,最大限度的实现公司利益和个人利益的高度统一，实现组织目标与个人目标的高度统一，实现组织需求和个人需求的高度统一，实现资源共享与充分利用的高度统一，特制定本方案.

二、适用范围

仅适用于本公司所有业务人员。

三、绩效考核

1、 考核实施主体:管理部负责组织,用人部门提供考核依据. 2、 考核时间：月度考核

3、 考核内容:工作任务，工作能力，工作态度三部分。 4、 考核方法：关键绩效指标考核法

四、考核原则

五、

1、业绩考核（定量）+行为考核（定性).

2、定量做到严格以公司收入为标准，定性做到公平客观。 3、考核结果与员工收入挂钩。

五、考核标准

1、销售人员业绩考核标准为该考核期内个人销售任务达成率。 2、销售人员行为考核标准：

（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现； （2）履行本部门工作的行为表现； （3）完成工作任务的行为表现；

（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现; （5）其他.

六、业绩考核方法

1、业绩考核时间:下一月的第一个工作日;

2、业绩考核公布时间：下一月的第三个工作日;

3、业绩考核挂钩收入额度：月工资的15％，业绩考核额度占10％，行为考核额度占5％；

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七、考核程序

1、业绩考核:按考核标准制定； 2、行为考核:由业务经理进行核定。

八、考核结果

1、考核结果每月公布一次;

2、每月考核结果除了与员工当月收入挂钩外，其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事变动的重要依据；

3、如对考核结果有异议，请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理提出。

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销售人员绩效考核表

考核类型 考核项目 销售任务完成率 考核内容 考核部权重 门 绩效目标值 自评部门得分 评分 销售完成情况 50% 业务部 每月固定目标值. 10％ 业务部 在约定时间内达到回款. 工作销售回款率 严格执行合同内容 定量任务1、 客户投诉为0； 指标 客户关系的建与客户建立良好的70% 5％ 业务部 立 关系, 2、 老客户的保有率为50％。 在规定的时间内完市场信息收集 5％ 业务部 每月收集的有效信息不得低于5条. 成市场信息的收集 遵守并认真执行公销售制度执行 5％ 业务部 司的销售制度 恶意违反此项不得分。 个体之间积极的合因个人原因而影响整个团队工作的团队协作 作，协同作用,团队5% 业务部 情况出现一次，不得分。 成员共同努力 1、 熟悉本行业及本公司项目的基本信息； 了解和掌握项目及工作专业知识 5％ 业务部 2、 熟练的掌握本岗位所具备的专业岗位相关知识 能力知识及业务知识,并对其他相关知识20％ 有所了解。 定性指标 0—1分:不能清晰的表达自己的思想和想法 掌握熟练的沟通技沟通能力 5％ 业务部 巧 2—3分：有一定的说服能力 4分:能有效地化解矛盾 5分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行 员工出勤率 考勤规范 按公司考勤规定出勤，无异常缺勤、3％ 管理部 旷工等情况 严格执行公司规章制度,规范自身行4% 管理部 为 工作日常行为管理 日常行为规范 态度10％ 责任感 合计

有强烈的责任感，除了做好自己的本协助公司内部管理 3％ 业务部 职工作外，还主动承担公司内部额外的工作。 - 3 -