2017公司事迹材料4篇

2017公司事迹材料4篇

*目录2017公司事迹材料公司年度先进生产者事迹材料公司优秀团员事迹材料通信公司先进集体事迹材料参考范文 海南岛，1995年毕业于长江学院电子工程系应用电子专业。在分配至xxxx公司电气分场电子一班将近十年的时间里，从一个刚刚步出校门的学子到一个崭露头角的新生力量，从一个胸怀大志的初生牛犊到一个生产技术骨干，从一个普通班员再到电子班长，这期间，他付出了许多艰辛的努力，同时也走上了一条充满生机和挑战的道路，用辛勤的汗水抒写着自己靓丽的人生。 刚到电子班，他被那密密麻麻的接线端子和琳琅满目的电子屏弄晕了头，所有的东西都是陌生的，现实与书本上所学的知识有着很大的差距，困惑、迷茫，在经历了无数个不眠之夜的痛苦煎熬后，他决定摒弃一切思想杂念，一切从零开始。路是人走出来的，从此，他不懂就问，不会就去找书、查资料，很多时候，为了工作中的一个小疑点，他会默默地思考上几天。然而，从事过继电电子工作的人都知道，这个行当不好干，要想把它干好、弄明白不容易，除了要有过硬的技术素质、理论知识，还要胆大心细，嘴勤、腿勤、手勤。于是，白天他就泡在变电所、网控室，对着图纸，查看设备装置，将每条电缆的走向，每个继电器的作用牢牢记在心上，晚上，再将图纸带回家中，细细琢磨每一条回路的相互联系，每一条出线的走向。在变电所的每一面电子屏前，在网控室的每一间微机室内，都留下了他求知的身影。

付出总会有回报，不经历风雨怎么见彩虹，在一年多的时间里，他基本摸清了公司大大小小上百套电子的来龙去脉，对一次、二次设备之间的联系了如指掌。在工作现场，不用图纸，他就能准确的指出毛病发生在什么地方，电子装置的什么部位出现了问题。由于他工作出色，很快他就被任命为工作负责人，XX年 11月，他被提为班组技术员，负责管理电子一班所有技术资料以及培训工作。他做事认真细致，将电子资料分门别类，整理得井然有序。针对电子工作技术含量大、班内同志比较年轻、实际经验不丰富的特点，他认真进行每月的技术考评，经常进行技术提问、讲解，并多次举办现场技术比武，使班组成员将电子知识同工作实践相结合。在每次的检修工作中，他一丝不苟，对班组成员严格要求，8号联变定检中，差动电子作为主电子，其极化继电器校验要求很高，海南岛带领班员严格、认真校检，对不合格的调整间隙，使其动作行为符合标准，提高检修质量，提高电子正确动作率。对检修记录的格式、项目，他力求详尽，并带动班员实现微机化记录管理。每次春、秋检，定检及电子更改调试记录，都整理出整洁、清楚、详细的记录，并用计算机保存管理。他带动班员学习protel电路制图软件，同班员一块整理了大量的端子排图及原理图。

随着晶体管电子的老化，220kv线路及330kv线路电子逐步更换为微机型。他愈发地刻苦学习新型电子原理及装置性能，每次更换新型电子或方式有所改变的电子及相应二次回路，他都

要认真研读技术说明书及原理图，并结合新投、更改的电子比较多，及时组织大家对其原理进行讨论学习。更改电子前，海南岛同志为电子更改编写技术措施，并绘制了大量的电子更改图纸，为了查清电缆的来源，他一次次地忙碌在现场，不出一点差错。几年来，220kv线路及旁路电子相继更换、330kv线路电子、220kv母线电子、330kv开关辅助电子、电抗器电子，以及#7联变、#8联变电子装置的更换工作，他都担任现场技术监督。每一次线路电子更换前，他都认真研读图纸，进行技术讲课，使班员尽快熟悉装置，以利于电子装置的安装、调试。在安装调试工作中，他与班员一同在现场忙碌，放电缆、装置安装、调试、投运，每一道工序都凝聚着他同班员的辛勤汗水。在线路微机电子定值调试试验中，针对零序方向，高频方向，高频零序、负序等项目，依据厂家说明书，同班员共同探讨，进行多次试验，对电子原理及定值整定进一步吃透。每次更换电子装置后，他都及时督促班组成员出调试报告，并认真审阅，不放过任何一处细小的环节。在他的督促下，使电子一班人员技术水平有了很大的提高。随着新型电子的投入，他又编写出相应的运行规程，详尽地介绍运行设备的工作状况，使网控运行人员了解运行设备的习性，保证设备正确投入、退出。作为班组技术员，无论任何工作，他都严把质量关，经常督促班员，严格按技术规程、检修标准进行工作，为系统稳定、设备安全运行奠定了扎实的基础。

近年来，海南岛逐步成长为公司继电电子专业的技术能

手，并已成为本专业新的领军人物，多次受到分场、公司的表扬并荣获诸多荣誉称号。XX年,论文 “对三起事故的分析及防范措施”被宁夏电机工程学会评为三等奖,XX年“长城厂220kv母线充电电子的改进”被长城总部评为技术方案三等奖，XX年“电子数仿真系统开发”被长城总部评为科技成果一等奖等。 尤其是XX年，他担任电子一班班长以来，他更是凭借丰富的现场实践经验和出色的工作组织能力，带领全班人员出色、顺利圆满完成了各项工作、生产任务，为公司XX年创发电量历史新高作出了自己的贡献。同时，在设备治理、技术培训、技术创新、班组管理等方面取得了可喜成绩。

我公司220kv变电站开关端子箱由于运行时间较长，加上运行环境恶劣，造成端子箱内接线端子老化现象严重，这给日常维护工作带来极大不便，且对设备的安全运行造成了极大隐患。XX年4月，结合变电站开关更换工作，他积极申请并组织实施了所有开关端子箱的更换工作。在每台开关端子箱更换之前，他都要进行现场调查，彻底查清每一根电缆的走向，每一芯线的用途，根据电子装置和新换开关的特点，准确、详细地绘制出开关端子箱及开关机构箱内的接线端子排图，并按照公司三标要求，制定出安全、周密的四措计划。功夫不负有心人，从XX年4月至XX年11月，他组织班员先后完成了220kv变电所 823开关端子箱、825开关端子箱、8207开关端子箱、8208开关端子箱、827开关端子箱、828开关端子箱、822开关端子箱、8211开关

端子箱、8240开关端子箱、母联8200iii开关端子箱的更换工作。在每台开关端子箱更换过程中，他都身先士卒，不怕苦、不怕累，参与所有工序的工作，并严格控制每道工序的质量。正是他准备充分、组织得力和认真负责，才使得10台开关端子箱更换工作圆满结束，且使得更换后的10台开关一次性充电、投运成功，确保了电网的安全、稳定运行。

他深知继电电子专业是一个专业性很强的工作,从事该专业的人员不仅要有丰富的现场实践经验和专业理论知识,而且还要具备一定创新能力。因此，他在组织班员认真完成各项工作任务的同时，积极鼓励支持班员学习新知识，运用新技术，他经常利用业余时间，学习本专业及与本专业有关的知识，大力倡导技术创新活动，尝试解决现场装置存在的问题,以提高设备的健康水平。

XX年3月，我公司220kv变电站#8联变220kv侧8208开关需要检修，但根据当时系统运行方式，#8联变不能停运，因此，准备由旁路 8240开关代替8208开关运行。然而，在电气一次回路和二次回路的操作基本完成后(原以为所做措施完备)，220kvabb母线电子装置差动回路出现差流，这是没有想到的，根据理论计算要求，正常时，差流应为0，因而，此次代路运行以失败告终。为了尽早地找出问题的所在，他反复查阅相关资料，研究图纸和说明书，并进行现场勘查，逐步深入地进行原因分析。通过1个多月的调查，他和同事们基本查清了引起差流

的原因，主要表现在：当旁路代联变运行时，虽然将旁路电流互感器的变比由600/5，改为1200/5(8207ct变比为1200/5)，一次回路已满足条件，但是在220kvabb母线电子柜内，旁路单元的辅助变流器变比为5/0.25(对应ct变比为600/5)，该变比已固定不变，而联变单元的辅助变流器变比为5/0.5(对应变比为1200 /5)，这样，当代路时，旁路辅助变流器不能正确反映电流实际值，造成差流出现。查清原因之后，他又着手制定了解决问题的方案，其基本思路就是加装1只旁路辅助变流器，并制定相应的倒换措施，在旁路代联变时投入使用。XX年6月13日，他组织班员进行改造实施工作，所有工作严格按照所制定的措施进行。实施完毕后，旁路代联变运行一次性成功，受到分场领导、公司领导的高度评价和赞扬。

俗话说“不当家，不知柴米贵”，担任班长这个“排头兵”后，他才深刻的认识到要想管理好一个班组太不容易了，日常的维护检修，分场的临时任务，班员的思想状况，技术培训等等，任何一点小小的疏忽都会影响班组的整体工作，这对他来说是一个很大的考验，在摸清基本情况，分清轻重缓急后，本着“以人为本”的管理思想，他在借鉴兄弟班组成功经验的基础上，结合本班实际，在原有制度的基础上补充、完善了本班管理制度，建立了设备台帐、材料台帐、定值通知单、设备校验表管理程序;将计算机运用到班组管理中，班长日志首次做成电子版;加大巡检力度，要求班员每日对所管辖设备进行巡视检查，详细规定每

日检查的内容和路线，例如，微机电子装置的时钟是否正确、打印机纸张是否充分、打印机状态是否正常、户外ct、pt、dl端子箱运行情况，并要求巡检、检修记录内容齐全、完整、符合三标规定等等。争取做到用科学的方法搞好班组管理工作。同时，充分调动班员的积极性、主动性，鼓励大家团结一致，共同发展，充分发挥团队的力量，使班员工作相互配合，相互关心，发现异常不放过，遇到末上报缺陷主动处理。定期组织召开班内民主生活会，广泛听取班员的看法和意见，积极采纳对班组有利的建议。正是他这种人性化的管理，使得班组管理水平又上了一个新的台阶，继电电子工作有了明显提高，主系统电子正确率为100%，消除了人为责任和设备事故，为公司XX年再创发电历史新高奠定了坚实的基础，在年底综合检查中得到公司的好评并推广其先进的管理经验。他本人也因此被授予XX年#4机组a级检修“青年技术创新能手”，XX年公司级优秀班组长，长城总部“先进工作者”称号，XX年西北电力系统继电电子先进工作者光荣称号。 他工作踏实认真，执着仔细是班员熟知的，每次不管是他亲手干的活，还是其他人负责的，在工作结束之前他都要检查一番，回忆一遍，发现问题及时改正，使电子工作得到有效保障。公司组织的业余活动他几乎没有参加过，作为一个年青人，他也喜欢踏足球、喜欢唱歌，喜欢音乐，可由于工作忙，他放弃了，由于工作忙，他没有时间松驰一下崩紧的神经。别人花前月下，轻歌曼舞时，他却在电子柜前查线头、翻阅图纸，查找缺陷，踏

着朝阳去上班，也许满天星星时，他才能从变电所回到家。为了工作，他错过了许多好姑娘，二十七八岁才找了女朋友，结婚收拾新房时他却因为加班帮不上忙，全靠未婚妻和朋友们的鼎力相助才没有延误婚期，为此他经常感慨的说“有朋友真好”。妻子生孩子时，他还是因为机组抢修没有按时赶到医院，为此，妻子老说他没良心，他听了，只是憨憨地笑笑，真的，对妻子他报有深深的歉意，他心里总想，等哪天工作闲了，一定要好好陪陪妻子……

其实，谁不想让自己的生活过得潇洒一些，谁不喜欢与家人团聚时的欢欣，“父母床前，儿女膝下”，他曾经真正拥有多少，但也许，当他选择了继电电子这项专业时，他就意识到他将要放弃许多常人拥有的东西，也许日子会过的苦些，累些，但是，我们看到，严谨细致，蹋实认真的他，正用自己无愧的青春抒写着自己靓丽的人生。

[公司年度先进生产者事迹材料]2017公司事迹材料（2） | 周x，女，1971年12 月生，1994年7月参加工作。大学本科毕业，现为公司工程经济所水工经济室高级工程师，主要从事工程造价咨询工作。

周x同志在工程经济所主要从事水运、道路桥梁、市政、水利等工程造价咨询工作。她自1997年入院以来，始终严格要求自己，兢兢业业，立足本职岗位、刻苦钻研技术、勇挑工作重担、贴心服务业主，脚踏实地做好每一项专业技术工作。日常工作中，她

时刻以科学发展观为指导，敢于追根究底、敢于创新方法，她工作认真负责，不论是项目前期论证的方案必选还是工程可行性研究、初步设计阶段的造价确定，都能按照国家的现行法规，又能考虑目前的市场现状，还能按照国际惯例来确定工程造价，积极与建设单位沟通，了解施工单位的施工技术、工艺流程，使投资估算、概算费用能更正确更切合实际。她常常帮助青年同志在思想理论和专业技术方面加强学习，给青年同志答疑解惑，是青年同志的“好大姐”。

一、脚踏实地，业务技能呈一流

周x同志扎根岗位，立岗成才，在每一个平凡中努力实现自己的人生价值，将精力倾注在普通的工程项目造价分析咨询的工作岗位上。近年来她先后高质量地完成了中海油南海西部油田海南码头项目、厦金客运码头客滚改造工程、苏州港太仓港区美景汇风码头工程、舟山外钓岛光汇万吨级油品码头工程、上海国际航运中心洋山四期港区工程、烟台港西港区原油码头工程、宝钢分公司全天候码头工程、印尼公主港电厂码头工程、深圳蛇口太子港片区改造工程、江苏国华陈家港电厂码头工程、华能石洞口第二电厂2*600mw燃煤机组扩建工程配套码头工程、外高桥内河集装箱港区工程、温州港乐清湾港区海螺码头工程、上海孚宝有限公司引桥扩建工程、乍浦港区一期散杂货码头改造工程、宁波钢铁有限公司3#-4#泊位扩建工程、南通海事局海门巡航与救助一体化基站码头工程、册子岛-百沙湾原油管道配套工程码头工程、

印度尼西亚巴厘岛celukan bawawg 3*142mw燃煤电厂工程（码头部分）、小洋山北围堤工程、宝钢分公司建设废钢专用码头、越南宜山电厂码头工程等一大批国内外重点项目的投资咨询工作。从东部沿海到西部开发项目、从国内到国外，周x同志在工程项目中锻炼，在工程项目中成长。常常有设计人员向她咨询材料价格，结构桩基比较，她总是不厌其烦地协助工作，设计人员都乐意与她配合做工程项目。 二、善于学习，创新提效竞一流

周x同志参加工作以来一个很大的特点就是善于学习各种知识、技能，并把学习与工作紧密结合，在实践中不断认识和把握国内外的工程造价科技成果，完善自身知识结构，敢想敢为，把创新的思路带到工作中来。在周x同志主办的印度尼西亚巴厘岛celukan bawawg 3*142mw燃煤电厂工程、印尼公主港电厂码头工程等海外工程中，工程经济所的相关专业同志都遇到了不小的困难，语言障碍、专业词汇的生涩难懂、境外船机、人工与国内差异很大，大规模现场调查又不具备条件。周x同志主动担当重任，把翻译、研读、查询书面资料的工作开展起来，为了进一步确定现场条件，她创新的使用goole earth等软件查询信息，利用互联网咨询调查与现场实际调查相结合，最终圆满地完成了海外项目工作任务并把公司的成本费用降到了较低的标准。她最讲实事求是，重视工作绩效。周x同志每个月的工作量很大，完成了项目数也很多。但她却坚持能上班完成的工作绝不留到下班，

干好八小时，能不加班绝不加班的工作理念。虽然工作日益繁忙，她加班加点也很平常，但她这一工作理念却逐渐影响着全所的同志，成为了“努力、高效”的形象写照。周x同志的工作业绩在全所内有口皆碑，她还是公司内聘贯标审核员。几年来她积极参加公司质保部安排的贯标内审工作，认真完成内审员所赋予的光荣职责，为公司的贯标工作做出了贡献。 三、细心贴心，真诚服务显一流

周x同志将服务的理念贯彻于工作始终，力争把最满意的成果交给业主。她在工作中注意向设计人员和同行虚心请教，对工程投资和造价咨询的综合指标、单位指标、单位成本、收费等按工程类型、投资规模、工程所在地区、工艺等进行多角度的分析总结和比较。这样在业主对项目有初步的规模、投融资构想和市场预测时，利用规模相近、功能类似的工程的资料对项目进行快速的初步效益估算，便与业主及时调整投资的规模、投融资结构等。“想业主所想，想业主所未想”，周x同志本着这样的服务理念，使业主和同事们感受到一个党员对工作的热情。由于设计优化、业主意图的改变等因素，每一个工程项目的设计方案都要经过多次修改，周x同志把每一次修改都看成是一次优化，为方案更加节省、更加经济提供建议，她对其中的繁琐毫无怨言，对每一次投资的优化都由衷的高兴。

周x同志的服务理念不光在工作上，在日常与同事的接触中，她也处处为他人着想，她平时关心同事，不论谁身体略有不适，细

心的她总能第一个发现。青年同志有什么需求，她也总是乐于助人，悉心帮助，因而在群众中有着一个非常亲切的形象。XX年上海世博会举办，她积极响应上海市政府的号召，为保障世博会中急需用血的要求，踊跃报名参加了徐汇区迎世博应急无偿献血工作。

周x同志就是这样，在造价咨询岗位上抓紧学习、认真思考、扎实工作，始终争取主动往前赶。在平凡的岗位上不断锻炼意志、增长才干、提升自己的精神境界，在平凡中彰显不平凡。

[公司优秀团员事迹材料sub-info\" id=\"sub3\">2017公司事迹材料（3） | 共青团**区仓后街济源堂药业有限公司总支部(以下简称济源堂团总支)成立一年多以来，在上级团委和公司党总支的领导下，在公司广大干部职工的全力支持下，始终坚持邓小平理论和党的基本路线为指导，团结带领公司团员青年，发扬艰苦奋斗的优良传统，不断加强学习，总结经验，加强团总支自身组织建设、思想建设，积极开展形式多样、健康有益的活动，努力完成各项工作任务，主动发动团员加入义工队伍、开展义工服务等，充分发挥了党的助手和后备军的作用，发挥了团组织的能动作用，为推动公司各项工作的顺利进行以及共青团工作的深入发展作出了积极贡献。

一、上级组织关怀爱护，企业领导重视和支持

青年是美好的未来，人类社会进步的希望，企业发展的原动

力，创新变革的源泉。公司自成立以来十分重视青年群体，关心年轻一代的健康成长，多次要求尽快在企业中建立团组织，通过组织力量，提供实践机会，大力培养适应企业发展和主动投身于市场竞争的合适人才。上级团委也非常关心这里的青年工人，几次提出指示要求尽快建立共青团组织。4月，在上级团委以及公司党总支、各位领导的亲切关怀和指导下，济源堂团总支诞生了。 公司建立共青团组织，是政治生活中的一件大事。在短短的一年时间里，济源堂团总支得到了公司各位领导的大力支持，在上级团委及公司党总支的熏陶、教育、引导、培养下，积极组织团员青年认真学习贯彻党的路线、方针和政策，对广大团员青年进行理想和信念教育、思想品德教育，帮助青年牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，倡导良好的社会公德，弘扬中华民族优良传统。

二、配合企业发展，推进团组织整体建设

公司自国有股权转让改制后，进行了多极的、多层次的、多领域的结构调整，公司的高质量、高标准势必要求人才的高素质、高定位。而共青团是党的助手和后备力量，是青年一代的先锋，也是公司发展的强大后盾。公司领导也多次勉励我们：“共青团员们要有事业精神、能吃苦耐劳、能敢于挑重担，不要患得患失、不要计较一时一事得失，不要带着原有的、过去的、旧体制底下的眼光看待事物，要用事物发展必然规律和必然趋势的眼光来分析研究问题，用全局观念思考问题。”我们建立医药舰母、树立

百年老店，必须从加强团组织建设做起，加紧做好对人才资源的储备和规划，做好人材的配置、定位，实施对人才使用的目标管理，把一批有发展前途的、具备一定专业文化知识的青年人安排到基层部门，通过一线的经营管理实践，掌握和丰富了市场经验和业务知识，为未来自身的岗位发展，迈向更高领域打好了坚实基础，更好地承担推动企业健康发展的重任。 三、积极开展各项活动，树立共青团良好形象

一年多以来，团总支围绕服务群众、服务青年、服务公司的主题，在上级团委和公司党总支的大力支持下，针对团员青年精力充沛、思想活跃的特点，积极组织开展各种活动。针对行业特点，我们积极配合市食品药品监督系统开展的维护消费者权益活动，指导广大群众辨别药材真伪，合理指导群众用药。当面对四川同胞受到无情的灾害侵袭时，在党组织，公司领导的带领下，倡议所有共青团员及员工进行捐款，共捐资13万余元。在由市医药行业协会举办的“朝阳杯”篮球赛中，各团员青年充分发挥团结协助精神，最终获得第二名的较好成绩。为了更好地服务社会，服务群众，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，为创建和谐社区出一分力，积极组织共青团员在街道办事处的协助下，定期开展“服务群众需求，关爱社区老人”活动，都得到市民的好评。除此之外，团总支还协同公司工会开展形式多样的旅游、登山活动以及新年联欢晚会等等，受到广大职工和团员青年的一致好评。通过举办各式各样的主题活动，大大提高了团员

青年的业务水平、服务质素和对外形象，进一步提高团组织的吸引力、凝聚力、影响力和战斗力，获得公司党总支和领导更大的肯定和支持。

关注社情民意，倾听群众呼声，解决公司团员青年存在的问题，创建和谐社会，促进社区政治、经济、文化、环境健康协调发展，不断提高社区青年的生活水平和生活质量，这是我们持之以恒的信念以及最终追求的目标。

[通信公司先进集体事迹材料参考范文sub-info\" id=\"sub4\">2017公司事迹材料（4） | xx是一片红色的土地，是将军的故乡，红军的摇篮。全县1612平方公里，人口不足33万人。近年来，xx通信分公司牢固树立改革、创新、服务、发展的工作思路，认真贯彻xx大、xx届三中全会精神和“三个代表”重要思想，围绕企业改革与发展两个中心，解放思想，转变观念，在发展中继承，在继承中创新，在创新中提高，以打造优秀服务团队、创通信服务品牌、建一流现代企业的精神面貌，坚持服务客户、服务社会、服务地方经济发展，两个文明建设齐头并进，公司基础管理、企业改革、通信建设、业务发展中各方面工作步入良性发展轨道，取得了显著成效。 一、把握历史机遇抓建设，构筑通信发展新蓝图

近年来，xx通信抢抓机遇，加快建设，加快发展，大力推进信息化建设，不遗余力地推进通信网向综合化、宽带化、智能化方向发展，建成了全市一流的融语音、数据、图像为一体的高

水准的电视电话会议室，互联网数据、来电显示、小灵通等通信新业务在山区小县得到广泛应用。几年来，我们累计投入建设资金近亿元，全县197个行政村实现了村村通电话，纵横交错，遍布乡城的高科技通信网已悄然建成，公司各项业务发展呈现出稳步增长态势。截止目前，固定电话交换机总容量已达到近4.4万门，固定电话用户到达 3.98万户，电话普及率为10.94%;长途电路达到2180条，农话光缆总长达到205皮长公里，农话中继电路达到660条，乡村电话杆线总长达到 1788公里，乡镇通话率达100%，自然村通话达到80%;通信业务收入达到2100万元;adsl宽带及小灵通在城区得到广泛应用;在基础建设方面，xx分公司先后投入1800多万元，兴建了9000平房米的通信综合楼，新建了14个农村支局生产楼，自此，破旧、低矮、阴暗、潮湿与现代通信不相匹配的通信生产用房彻底得到改造，办公环境有了明显改善。在业务发展方面，公司根据不同客户需求，细分市场，在稳健发展固定电话的同时，大力发展宽带上网、无线市话小灵通、ip电话、来电显示等多种新业务。尤其是宽带业务，通过提高宽带维护质量和客户响应速度，实施服务和品牌领先战略，不断提升客户对通信宽带的认同，使宽带业务在今年得到了迅猛发展，成为拉动业务收入重要的增长点。面对日益激烈的市场竞争，xx分公司瞄准市场，积极与广电合赢,率先在全市开通了县到乡可视电话会议系统，为推进地方经济发展做出了突出贡献

二、建章立制抓管理 ，聚合企业向心力

管理是通信企业永恒的主题。面对电信市场日益激烈的市场竞争形势和通信企业改革步伐的深入，如何正确树立新时期企业员工价值观念，搞好员工队伍建设，增强企业凝聚力、战斗力和号召力，是xx通信公司领导班子抓好思想整治工作的关键所在。如果说，一流的员工队伍为xx通信的迅猛发展提供了可靠保障和不竭的动力，那么，团结民主的公司领导班子无疑是xx通信发展坚强的核心。在企业深化各个的进程中，xx通信分公司领导班子清醒地认识到，要实现通信业务持续快速发展，必须要建立一套“以人为本”适应现代企业的运作的管理机制，要加强企业基础管理，不断提高管理水平和能力。XX年，公司在原有的规章管理制度的基础上进一步完善了《网络运行维护管理办法》、《车辆管理办法》、《文印管理办法》、《招待费管理办法》、《档案管理办法》、《企业基础工作管理办法》、《创建文明单位奖罚制度》、《卫生保洁制度》、《服务质量奖罚管理制度》、《大客户服务质量考核细则》等20多项规章管理制度，切实夯实了企业基础管理，强化了执行力的提高。通过制度健全，管理到位，执行有力，员工的工作作风明显改观，工作效率、服务质量有很大提高，受到了社会各界广泛称赞。在人事制度改革上，公司按照上级总体部署和要求，结合xx通信实际，继续深化改革，逐步建立符合上市公司管理要求的长效机制;正确引导员工参与岗位竞争，稳步推进了人员重组工作积极开展，充分调动员工积极性，参与到企

业各项业务发展中去，确保公司改革发展各项工作稳步推进。企业实行公司化运作后，我公司各项工作走在全市前列，按照市公司绩效考核办法，我公司总体绩效份值排在全市前列。 三、强化管理抓规范，打造通信服务品牌

在抓通信发展上，xx通信奋勇争先，在为社会和客户提供服务时，xx通信也力争上游。公司全体员工牢固树立“客户至上，诚信服务”的服务宗旨，将服务工作视为企业生存、发展的生命线，变被动服务为主动服务，通信服务质量和服务水平明显提升。公司更名后xx通信就把深入贯彻“客户至上、诚信服务”服务理念当作工作重点来抓，公司上下形成了服务是每个员工职责的强烈意识;同时，建立以营业前台为重点、以后台为支撑、以网络服务为基础的服务体系，实施了一系列改善服务的举措：实行“首问负责制”，对客户负责到底;向用户免费投送长话和小灵通话费清单;完善大客户服务机制，对大客户和党政军重要客户实行“一站服务”和上门服务，为客户度身定做一揽子通信服务方案等;推出“10060”号综合服务热线等服务新举措。一系列的措施，使xx通信服务质量得到了根本性的改善和提高，树立了良好的企业形象。与此同时，公司始终把提高管理水平、增强综合能力当作员工队伍建设的切入点，狠抓员工队伍素质的提高。XX年，我公司按照省、市公司下发的《河南省通信公司服务督查工作管理暂行办法》、《信阳市通信分公司服务督察工作管理实施细则》，修订了《xx通信分公司通信服务质量奖惩办法》，进

一步健全了服务规章制度，加强对服务工作的管理，并将服务工作其纳入绩效考核。一是加大了客户投诉处理力度，建立完善了服务监督考核机制;二是继续推行“首问负责制”;三是按照服务标准，规范窗口服务，加强各单位的监管力度，四是认真开展好行风评议活动，不断提升服务水平;五是强化服务工作的管理。为了使各单位及时了解服务工作存在的不足，在每月召开生产经营分析分析会对服务工作投诉处理情况进行了通报，并对责任单位进行处罚。通过加强服务工作监管和加大处罚力度，制定了有效的整改措施，促进了服务工作向规范化、个性化转变。同时，我公司将服务规章制度、首问负责制、10060服务、资费标准等相关内容印制成小册子散发到员工手中，加强员工综合业务知识的学习，有效促进了公司服务水平和员工队伍素质的整体提升。 四、打防结合抓落实，安全生产工作创佳绩

安全生产工作是保障企业内部稳定，促进各项业务持续快速发展的根本保障。几年来，xx通信分公司强化安全工作的组织领导，实行了一级抓一级的目标管理体系，公司加大资金投入，认真做好安全防护和监管，切实抓好安全生产各项规章制度的落实，有效促进了安全工作取得了显著成绩。在安全工作检查中多次受到省市公司领导的称赞。

近年来，xx分公司按照省、市公司的统一部署，认真贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针，认真开展了“安全生产周” 宣传活动，积极抓好制度建设和安全知识宣传与普及，预防了各

类工伤、火灾、重大交通和通信事故的发生，扎扎实实抓好安全生产工作，实现了连续多年无安全无事故的工作目标。一是公司成立了以公司经理任组长的安全工作领导小组，建立和完善了各项安全规章制度，层层签订安全工作目标责任书。二是加大安全工作的监督力度，抓好基础工作。今年，我们认真组织员工开展了灭火演练，认真学习了消防知识、《新道路交通法》和法律知识，有效提升了员工的安全意识和防范技能。三是积极抓好制度建设和安全知识宣传与普及;四是配合公安机关加大了打击破坏通信设施力度，有效地打击了犯罪分子的嚣张气焰，保障了通信线路安全和网络运行质量的提高，保护了企业财产，避免造成企业经济损失。

五、选准体裁抓创建，精神文明建设结硕果

XX年，在市场竞争形势十分严峻的情况下，公司党总支始终坚持两个文明一起抓，在XX年文明单位创建的基础上，继续开展省级文明单位创建活动，从通信企业改革步伐不断深入和加快现代化建设的战略高度，把创建文明行业活动作为一件大事提到公司工作的重要议事日程，并纳入年度总体规划和目标管理通信生产工作同部署、同检查、同考核。在抓好发展、经营指标连年翻番的形势下，xx通信分公司进一步加强员工通信业务技能、职业道德、服务礼仪等方面的培训，员工的工作作风明显改观，工作效率、服务质量?很大提高，受到了社会各界广泛称赞。在加强行风建设方面，他们把加强行风建设作为改善服务、提升通

信服务水平的切入点，制定了行风建设实施方案，促进了行风建设工作取得了显著成绩。一是加大考核力度，狠抓服务规范化建设，较好地解决了群众反映强烈的热点、难点问题。二是继续推行了服务承诺制度。通过电视、报纸、条幅等宣传途径向社会公布了服务工作的“服务承诺标准”，自觉接受社会各界的监督，有力地促进了服务质量的提高。三是深入开展“诚实守信万人行道德规范进万家”活动，认真开展好公司民主行风评议活动。通过电话和上门征求意见，了解、掌握了用户需求和服务工作中存在的问题和不足，促进了服务工作的改进与提高，受到了社会广大用户的好评。在开展文明单位创建中，我们以开展了争创“文明班组”、“文明部室”、“青年岗位能手”、开展“诚实守信万人行道德规范进万家”知识竞赛及爱国主义教育活动为载体，陶冶了员工情操，培养了员工的集体主义观念，树立了员工整体形象和奉献意识，调动了员工的工作积极性和创造性，增强了企业的凝聚力和向心力，进一步提高员工爱岗敬业工作热情。与此同时，我们注重抓好硬件建设。今年，公司对对长潭营业厅进行了装饰靓化，增设营业窗口及收费终端，极大地方便了广大通信客户办理业务;我们切实加强了办公环境建设，先后购种了花草树木，绿化环境面积达1200多平方米(含支局所)，在省级文明单位验收中受到了市文明委的好评。

近几年来，在省、市文明委的亲切关怀下，在县委、县政府和县文明委的具体指导帮助下，xx通信分公司文明单位创建取

得了显著成绩，先后获得了“市级文明单位”，“市级卫生先进单位”、“省级企业档案管理先进单位”、市级“思想政治工作先进单位”、市 “贯彻全民健身计划纲要先进单位” “市通信消防安全先进单位”、“五一劳动奖状先进单位”，“XX社会治安综合治理先进单位”等多项荣誉称号。同时，公司党支部、团支部、工会等分别荣获市、县先进支部和先进工会组织，县级“1+1”扶贫济困先进单位，公司先后有10名员工分别荣获省、市县先进(工作)生产者，优秀党员、优秀团员等荣誉称号。XX年又荣获信阳市总工会授予“五一劳动奖状”先进单位，共青团信阳市委授予“青年文明号”荣誉称号。今年创建省级文明单位又顺利通过省市文明委验收。 相关内容

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