行政管理制度-工作周报制度

工作周报制度

为有效推进公司各项管理工作，进一步加强业务沟通和交流，更好的促进工作进度，及时发现和总结问题，经研究决定，自2018年 月 日起，实行工作周报制度，公司全体员工，均应定期按规定格式撰写，先就工作周报制度的实施细则如下：

一、目的

为加强对日常工作的监督和控制，提高解决问题的速度和质量，特制定本管理办法。其目的在于：

1、将每个员工的实际工作以文档形式汇报保存，作为员工工作状况以及工作考核的依据之一。

2、为尽早发现问题与缺陷，提供文档化的汇报和交流渠道。 3、当问题发生时，提供问题追踪和责任归属的依据。 4、通过工作周报反馈，加强质量管理规范等工作推进的控制。 二、范围

各部门部长、各部门员工。 三、职责

员工：按工作周报的模板详细填写，并及时提交给部门部长。 部门部长：

1、作为对本部门员工工作周报的批阅人，对周报情况进行监督和检查，仔细阅读员工工作周报，进行审核与评价及时填写批复意见，与员工就工作完成情况及工作计划安排进行交流。

2、作为部门工作周报的报告人，按工作周报的模板详细填写，并及时批阅人、抄送人。

批阅人：报告人的上级主管领导工作周报的批阅人应对部门工作

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周报进行审核与评价并及时填写批复意见，与部门就工作情况及工作计划进行交流。

抄送人：总经理作为部门工作周报的抄送人，应对部门工作周报的内容及批阅人意见进行审核与评价，与批阅人就工作情况及工作计划进行交流。

行政管理部部长：

1、对工作周报的考勤情况、批阅情况、评分情况进行详实统计，为考核提供相关依据。

2、将工作周报以及月度工作完成情况进行汇总存档。 四、内容

工作周报采取标准化表格，主要内容包含如下：

1、本周主要工作内容：本周工作内容分为重点工作的常规工作两部分。

（1）重点工作：是指上级领导安排的周工作内容和重点项目，目标要明确。工作周报必须汇报重点工作的完成进展和问题。有多个重点工作的部门，周报表格中所列分项目必须填写。

（2）常规工作：是指本部门责权范围内的各项常规性工作。 2、存在的问题及建议：是指该项工作的内容在进行过程中遇到问题和阻力的反馈，以便及时与上级领导沟通，并针对存在的问题，提出相应的解决方案和建议。

3、需各部门协调的问题：是指在工作进行中需多部门协调解决的工作，以便批阅人及抄送人就问题的情况与相关部门协商解决。

4、下周工作主要计划：简单扼要地写出下周准备开展的工作内容。

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5、评议意见：批阅人和抄送人就周报内容、存在的问题及建议、需各部门协调解的问题在一个星期内给予批复。

五、周报的报送时间及流程

1、每周星期五下午17：00之前报告人必须将上周工作周报提交给批阅人和报送人，批阅人应同时发放本周的工作计划给报告人（遇法定节假日则在放假前完成）。

2、所有员工遇出差、在外等情况，周报仍需按时提交，因特殊原因不能提交，须以电话等形式向主管上级汇报，否则视周报为漏交。

3、工作周报的提交均以电子邮件的形式提交，所有人员在提交工作周报时，均须抄送一份至行政管理部部长邮箱，以便统计。

六、工作周报的管理应用 1、工作周报的批复变更管理

工作报告批复可能因为各种原因发生变更。首先我们应尽量减少报告批复的变更。

（1）事先防范：批阅人进行批阅时，对需要协商的、不好直接裁决的情况，应及时与相关领导，尤其是抄报人沟通协调，形成统一意见，避免发生批复变更情况。

（2）事后处理：抄报人发现批阅人与自己意见有较大差异的，应及时与批阅人进行沟通，防止工作出现偏差。批复发生变更的，批阅人应及时通知报告人，避免延误时机，同时通知行政管理部进行工作报告批复意见的变更。行政管理部变更完毕后，将变更复印件再次转交报告人，原件和变更件原件均予以保存。

2、工作周报用于日常绩效管理

（1）未提交工作周报的，当周记零分。员工每年累计4次未提

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交工作周报的，扣除全部年终奖。

（2）部门负责人的工作周报作为其个人的月考核参考因素，供主管领导参与和回顾，使考核评价工作更加准确和有说服力。

（3）各部门负责人根据员工周报的内容、岗位职责标准完成情况、分解目标完成情况等因素。对员工进行考核。工作周报作为考核的依据之一，可以使考核评价工作更加准确和有说服力。

（4）重点工作占考核比重的60%，常规工作占考核比重的40%，由行政管理部负责统计所有考核结果。

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附录一

周工作报告

2018年第 周

月 日- 月 日

【经营情况】

时间 周 购票数 累 免票数 计 小计 月 购票数 累 免票数 计 小计 年 购票数 累 免票数 计 小计 项目 入园人数（个） 2018年 2017年 差异数 同期比 门票收入（元） 2018年 2017年 差异数 同期比 备注：7天为一个周期（上周五至本周四），由票务管理部填写，其他部门工作周报无此内容。 【主要内容】 本周主要工作内容： 重点工作： 常规工作： 秦皇岛市山海关区第一关旅游发展有限公司 YGGS-GLZD-0000

存在的问题及建议： 需各部门协调的问题： 下周主要工作安排： 批阅人意见： 抄送人意见： 报告人：