1、 不迟到、早退、串岗、离岗。 组2、 服从领导工作安排 织3、 仪表端庄,穿着整齐,男医师穿衬衣、打领带、佩戴胸卡。 纪4、 参加院、科组织的专科交流、座谈会。 律 5、 相互尊重,团结协作,同事关系融洽。 6、 严格执行值班与交接班制度:值班医师实行24小时值班制,每日早上上班时间交接并有书面记录及双方签名。 7、 严格执行查房制度:(1)管床医师每日至少对所管病人查房2次以上。(2)值班医师除按要求对所管病人查房外,对住院部所有病人至少查房1次,对急危重病人至少查房3次(上午、中午及晚上),病情有变化时必须及时检查。(3)查房必须严肃、认真、细致,对所管病人的病情、用药情况、辅助检查结果了如指掌,值班医生要掌握危重病人病情、主要用药情况及当天检查的结果情况。 8、 严格执行会诊制度:(1)入院3日未能确诊或经治疗病情无好转必须科内会诊。(2)如发现他科情况及时请示上级医师会诊并跟踪落实,(3)急会诊必须及时邀请相关上级医师前来会诊,规受邀上级医生必须以最快的速度到达参加会诊。 章9、 危重病人报告及抢救制度:有危重病人必须及时向上级医师报告并进行抢救,抢救时必须有制包括主治医师以上在内的至少两名医师参与。 度 10、疑难病例讨论制度:对入院三日未确诊或/及治疗一周效果不明显者应提出进行讨论并跟踪落实。 11、术前讨论制度:对手术病人术前都要进行术前讨论。 12、病历书与制度:按规范要求及时完成病历及各种医疗文件的书写。 13、 落实其他相关诊疗及工作制度。工作认真负责,避免差错事故发生。 14、 积极收住病人。普通病人入院后30分钟内作出处理,急危重病人及时处理。 诊15、按照门诊主任沟通的治疗方案,严格执行。根据病情按时进行合理检查,做到不乱检、不漏疗检,该复检的项目要及时复检。 质16、根据病情并结合病人的经济等情况合理用药。 量 17、严格遵守诊疗技术操作规范,进行治疗及换药等必须戴口罩 18、加强医患沟通,构建和谐医患关系。要向病人介绍自己及上级医生,主动向患者或家属介绍病情及治疗方案。 19、及时化解医患矛盾,对病人的意见和疑问要及时、耐心解释,患方不满意时要及时向科室领导汇报。 20、个人综合征询满意率≥90%,无投诉及医疗纠纷发生。 服务质量
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