市场营销学模拟试题学生
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模
一、单项选择
拟试题一
1. 市场营销学研究的市场是指某种产品的（ ）。 C
A.现实购买者 B.潜在购买者需求
C.现实购买者与潜在购买者需求的总和 D.现实购买者与潜在购买者需求的数量的乘积
2. 推销观念和营销观念最本质的区别在于（ ）。 D A.推销观念已经不适用于当今市场；而营销观念会有更广阔的前途
B.推销观念考虑如何把产品变成现金；而营销观念则考虑如何来满足顾客的需要 C.推销观念产生于卖方市场；而营销观念产生于买方市场 D.推销观念注重卖方需要；营销观念则注重买方需要
3. 中东地区严禁带六角形的包装；英国忌用大象、山羊做商品装潢图案，这些都是因为不同地区的（ ）不同。 D
A.价值观念 B.宗教信仰 C.审美观 D.风俗习惯
4. 人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种知觉过程，即选择性注意、选择性曲解和（ ）。 A
A.选择性记忆 B.选择性专业化 C.选择分销 D.选择定位
5. 下列不属于影响产业市场购买行为的环境因素的是（ ）。 B A.货币成本 B.采购政策 C.市场需求 D.产品供应情况
6. 对某一特定营销问题系统地设计、收集、分析各种信息资料，并提出有效对策的过程，我们把它称之为（ ）。 B A.营销信息系统 B.营销调研 C.市场预测 D.决策支持系统
7. 市场细分的依据是（ ） B
A.产品类别的差异性 B.消费者需求与购买行为的差异性 C.市场规模的差异性 D.竞争者营销能力的差异性
8. 我国不少公司在春节、元宵节、中秋节等传统节日期间大做广告以促进产品销售，这体现了消费者市场细分的（ ）方法。 D
A.人口细分 B.地理细分 C.心理细分 D.行为细分
9. 在进行竞争者分析时，首先要（ ）。 D
A.建立企业竞争情报系统
B.判断竞争者的市场反应
C.确定竞争者的目标与战略 D.识别企业的竞争者
10. 企业决定进入某一战略群体时，首先要明确（ ）。 C
A.自己的竞争优势是什么 C.谁是主要的竞争对手
B.自己的竞争战略是什么
D.竞争者的优势及劣势
11. 某企业对降价竞销总是强烈反击，但对增加广告预算等方面却不予理会，该企业属于（ ）。 B
A.从容不迫型竞争者 随机型竞争
12. 一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司（ ）。 B
A.增加市场开发成本 B.带来一些战略利益 C.降低产品差别 D.必然造成战略利益损失
B.选择型竞争者 C.凶猛型竞争者
D.
13.企业原来生产低档产品，后来决定增加生产高档产品，这种产品组合决策为（ ）。A
A.向上延伸
B.向下延伸 C.双向延伸 D.扩大产品组合
14. 当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了（ ）的可能性。 A A.渗透定价 B.撇脂定价 C.尾数定价 D.招徕定价
15. 当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用（ ）。 A
A.长而宽的渠道 B.短渠道 C.窄渠道 D.直接渠道
16. 直复营销通过（ ），来满足消费者个性化的需求。 C
A.分销 B.促销 C.建立数据库 D.直销
17. 工业品市场尤其是大型的重工业市场上，采用（ ）促销工具最合适。 B
A.广告 B.人员推销 C.公共关系 D.销售促进
18. 高露洁牙膏总是强调“没有蛀牙”，采用的是（ ）策略 D
A.属性定位 B.用户定位 C.用途定位 D.利益定位
19. 以下关于市场营销人员和销售人员的比较中错误的是（ ） A
A.两者的目的都在于促进销售而赚取利润 B.市场营销人员很多来自销售人员 C.市场营销人员时间用于计划工作上 D.销售人员随和、易与人交往。
20. 年度计划控制的第一步是（ ）。 B
A.绩效测量 B.制定标准 C.因果分析 D.改正行动
二、多项选择
1. 从营销的角度看待市场，市场是由（ ）组成的。 BCD
A.供求 B.人口 C.购买力 D.购买欲望
2. 市场营销观念与客户观念的不同之处在于（ ）。 AC
A.市场营销观念强调的是满足每一个子市场的需求 B.市场营销观念强调满足每一个客户的特殊需求 C.市场营销观念的起点是目标市场 D.市场营销观念的起点是单个客户
3. 企业营销管理部门在进行经济环境分析时应着重分析的经济因素有（ ）。 BCD
A.消费者需求的变化 B.消费者收入的变化 C.消费者支出模式的变化 D.消费者储蓄情况的变化
4. 根据消费者的购买特点，消费品可分为（ ） BCD
A.耐用品 B.选购品 C.便利品 D.特殊品
5. 下列对于产业市场的有关论述正确的是（ ）。 BC A.产业市场和消费者市场比较，产业市场上购买者的数量较多，购买者的规模较大
B.产业市场上的购买者往往集中在少数地区 C.产业市场的需求是引申需求 D.产业市场的需求是稳定需求
6. 市场营销调研根据研究的问题、目的、性质和形式的不同，可分为（ ）。 AB A.探测性调研 B.描述性调研 C.经常性调研 D.临时性调研
7. 企业在选择目标市场覆盖战略时需考虑的主要因素有（ ）。 ABCD
A.企业资源 B.产品同质性 C.市场同质性 D.产品生命周期阶段
8. 在下列哪些条件下，需求可能富有价格弹性（ ）。 AB A.购买者对较高的价格很在意，积极寻找便宜化 B.市场上存在替代品或竞争激烈 C.购买者生活习惯改变较快
D.产品质量有所提高或存在通化膨胀，购买者认为价格提高是应该的
9. 企业特性在渠道选择中扮演着十分重要的角色，主要体现在（ ）。 BD
A.产品特性 B.营销政策 C.财务能力 D.竞争特性
10. 以下是直复营销特征的有（ ）。 AD
A.信息沟通双向性 B.自动销售，无需人员参与 C.产品的生产和消费同步 D.目标顾客选择更精确
模拟试题二
一、 单项选择
1. 关系营销中的关系是指市场营销者为促使企业交易的成功而与其（ ）建立起长期的互信互利关系。 D
A.顾客
B.顾客和经销商
C.顾客、分销商、以及供应商 D.顾客、分销商、经销商、供应商
2. 顾客满意取决于产品的（ ）与顾客的（ ）比较 BC
A.价格 B.效能 C.期望 D.成本
3. 推销观念和营销观念最本质的区别在于（ ）。 D A.推销观念已经不适用于当今市场；而营销观念会有更广阔的前途
B.推销观念考虑如何把产品变成现金；而营销观念则考虑如何来满足顾客的需要 C.推销观念产生于卖方市场；而营销观念产生于买方市场 D.推销观念注重卖方需要；营销观念则注重买方需要
4. 企业注重收集每一个客户以往的交易信息、人口统计信息、心理活动信息、媒体习惯信息以及分销偏好信息等，根据由此确认的不同客户终生价值，分别为每一个客户提供各自不同的产品或服务的观念是（ ）。 B
A.社会营销观念 B.客户满意 C.营销观念 D.客户观念
5. 世界性的“禁烟运动”对烟草公司造成了极大的威胁。烟草公司以大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区来应对，此种对策是（ ）。 B
A.反抗 B.减轻 C.转移 D.保持
6. 某人从城东去城西上班，选择了骑自行车而放弃了乘坐公共汽车，则自行车生产厂和公共汽车公司之间是（ ）。 B A.本行业竞争者 B.替代品竞争者 C.潜在竞争者 D.品牌竞争者
7. 对于不同的商品，消费者的购买行为存在很大差异。ABC公司通的产品与竞争对手的产品差异较小，而且这些产品价格都很高，那么消费者在购买ABC公司产品的时候，其购买行为属于（ ）。 C
A.复杂型购买 B.变换型购买 C.协调型购买 D.习惯型购买
8. 将20支装的香烟盒改为30支装的创新方式是（ ）。 A
A.连续创新 B.非连续创新 C.阶段性创新 D.动态连续创新
9. 购买过程是从企业的某些人员认识要购买某种产品以满足企业的某种需要开始的。认识需要由两种刺激引起，其中属于外部刺激的是（ ）。 D
A.企业最高管理决定推出某种新产品，因而需要采购生产这种新产品的新设备和原料
B.有些机器发生故障或损坏，需要购置零部件或新机器 C.发现购进的某些原料质量不好，必须更换供应商
D.采购人员看广告或参加展销会
10. 市场营销信息系统由四个子系统构成。其中，向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经营现状的信息的子系统是（ ）。 B
A.市场营销情报系统
B.内部报告系统
C.市场营销研究系统 D.市场营销分析系统
11. 如果企业资源有限，无力把整体市场或几个市场作为自己的经营范围时，则应该考虑选择( ) C
A.无差异性市场策略 B.差异性市场策略
C.密集型市场策略 D.分散型市场策略 13. 如图所示的目标市场战略是（企业市场营销组合 ）。细分市场 B 1 2A.企业市场营销组合无差异市场营销 B. 差异市场营销细分市场 C. 2 集中市场营销 D.大市场营销
企业市场营销组合 细分市场 3 14. 对于市场挑战者而言，（ ）是一种最有效和最经济的战略形式。 B A.正面进攻
B.侧翼进攻 C.包围进攻 D.迂回进攻
15. 企业把自己的市场位置定在竞争者没有注意和占领的市场位置上的定位策略称为
A.市场领先者定位策略 B.市场挑战者定位策略 C.跟随竞争者市场定位策略 D.市场补缺者定位策略
C.改进新产品 D.仿制新产品
16. 快速渗透策略的特点是( )。 C
A.采取高价格、高促销费用 B.采取高价格、低促销费用 C.采取低价格、高促销费用 D.采取低价格、低促销费用
17. 适合采用寻找新的细分市场策略的产品生命周期阶段是 D
A.引入期 B.引入期和成长期 C.成长期 D.成长期和成熟期
18. 某汽车制造商给全国各地的汽车经销商一种额外的折扣，以促进他们执行配件提供、免费咨询、售后服务等更多的功能。这种折扣属于（ ）。 C
A.现金折扣
B.数量折扣 C.功能折扣 D.季节折扣
( )。 D
19. 某企业侧重于运用广告进行促销，表明该企业采用的促销总策略是（ ） B
A.推式策略 B.拉式策略 C.媒体策略 D.营业推广
20. 春兰集团以生产春兰空调而闻名遐迩。他们在推出摩托车产品时采用“春兰虎”、“春兰豹”的品牌。这采取的是以下哪种策略（ ） C
A.产品线扩展战略 B.品牌延伸战略 C.多品牌战略 D.新品牌战略
二、 多项选择
1. 市场营销观念与客户观念的不同之处在于（ ）。 AC
A.市场营销观念强调的是满足每一个子市场的需求 B.市场营销观念强调满足每一个客户的特殊需求 C.市场营销观念的起点是目标市场 D.市场营销观念的起点是单个客户
2. 下列属于营销中介的是（ ）。 ABD A.银行 B.物流公司 C.媒体公众 D.代理商
3. 在消费者购买决策过程中，参与购买的角色有（ ）。 ABD A.发起者 B.影响者 C.信息控制者 D.使用者
4. 企业在决定为多个子市场服务时可供选择的战略有（ ）。 BCD
A.大量市场营销 B.无差异市场营销 C.差异市场营销 D.集中市场营销 5. 根据对降价、促销、推出新产品等市场竞争战略的反应，可以将竞争者划分为
（ ）。ABCD
A.从容不迫型竞争者
B.选择型竞争者
C.凶猛型竞争者 D.随机型竞争者
6. 一个良好的补缺基点应具有（ ）特点。 ABC
A.企业具备占有此补缺基点所必要的亲和力 B.有足够的市场潜力和购买力 C.利润有增长的潜力
D.企业必须马上能盈利
7. 在产品的成长期，为了维持市场占有率，延长获得最大利润的时间，企业采取的策略措施有（ ）。 ABCD
A.改善产品品质 B.寻找新的子市场 C.改变广告宣传的重点 D.适时降价
8. 心理定价的策略主要有（ ）。 ACD A.声望定价 B.分区定价 C.尾数定价 D.招徕定价
9. 人员推销与非人员推销相比，其优点表现在（ ）。 ABCD A.信息传递的双向性 B.竞争性强 C.销售范围的广阔性 D.推销过程的灵活性
10. 以下关于关系营销和传统营销的比较分析正确的有（ ） ABCD
A.传统营销的重点是吸引新顾客，关系营销是努力留住老顾客 B.传统营销把买卖双方看成是对立和冲突的 C.关系营销中营销的作用是价值创造
D.传统营销以单一的产品和服务的销售作为基本分析单位
模拟试题三
一、 单项选择
1. 关系市场营销能为企业带来的最突出的最直接的利益是( )。 D A.超额的利润 B.先进的设备和技术 C.企业规模的庞大 D.卓越的营销网络
2. 最容易导致企业出现市场营销近视的营销观念是（ ）。 C
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
3. 近几年自动售货机不断兴起，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考
虑（ ） B A.人口环境 B.技术环境 C.经济环境 D.社会文化环境
4. 人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种知觉过程，即选择性注意、选择性曲解和（ ）。 A
A.选择性记忆 B.选择性专业化 C.选择分销 D.选择定位
5. 企业选择靠近于现有竞争者或与现有竞争者重合的市场位置，争夺同一个顾客群体，彼此在产品、价格、分销及促销等各个方面差别不大。这种定位方法属于（ ） C
A.初次定位 B.重新定位 C.对抗性定位 D.避强定位
6. 可口可乐公司每信道一个国家，都结合当地消费者的消费习惯推出不同口味的可乐，使用的是
（ ） A
A.市场全面化战略 B.选择专业化战略 C.市场专业化战略 D.市场集中化战略
7. 市场营销组合、目标市场、市场细分、市场定位策略思考的先后顺序关系为（ ）。 C
A.市场营销组合、市场定位、市场细分、目标市场 B.市场定位、市场细分、目标市场、市场营销组合 C.市场细分、目标市场、市场定位、市场营销组合 D.市场细分、市场定位、目标市场．市场营销组合
8. 不属于产业市场细分标准的是（ ）。 B
A.地理位置 B.生活格调
C.顾客规模 D.品牌忠诚度
9. 企业把自己的市场位置定在竞争者没有注意和占领的市场位置上的定位策略称为( )。 D
A.市场领先者定位策略 B.市场挑战者定位策略 C.跟随竞争者市场定位策略 D.市场补缺者定位策略
10. 补缺基点发展的关键是实现（ ）。 D
A.多元化 B.避免竞争 C.紧密跟随 D.专业化
11. 一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司（ ）。 B
A.增加市场开发成本 B.带来一些战略利益 C.降低产品差别 D.必然造成战略利益损失
12. 企业的利润最低的时期常常是在产品生命周期的（ ）。 A A.导入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期
13. 面对处于衰退期的产品，企业把资源集中在最有利的细分市场和销售渠道上，从中获取利润。这种策略属于（ ）。 B A.继续策略 B.集中策略 C.收缩策略 D.放弃策略
14. 目的在于召唤顾客、引发连带购买行为的定价策略是（ ） C
A.尾数定价策略 B.声望定价策略 C.招徕定价策略 D.习惯定价策略
15. 以下不属于产品线扩张的好处的是（ ） C
A.充分利用过剩的生产能力 B.争取到更多的货架位置 C.增强品牌的个性和形象 D.满足新的消费者需求
16. 当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用（ ）。 A
A.长而宽的渠道 B.短渠道 C.窄渠道 D.直接渠道
17. 高露洁牙膏总是强调“没有蛀牙”，采用的是（ ）策略 C
A.属性定位 B.用户定位 C.用途定位 D.利益定位
18. 口碑传播具有（ ）的特征 C
A.连续性 B.广泛性 C.自发性 D.强迫性
19. 年度计划控制的第一步是（ ）。 B
A.绩效测量 B.制定标准 C.因果分析 D.改正行动
20. 企业在面对各种不同偏好的消费群体以及使用不同的分销渠道时，应建立哪种市场营销组织 ( ) C
A.职能型组织 B.产品和品牌型组织 C.市场型组织 D.地区型组织
二、 多项选择
1. 下列对交换和交易的说法正确的是（ ）。 BD
A.交换应被看做一个事件 B.交易是买卖双方价值的交换 C.转让也属于交易的一种 D.交易是市场营销的度量单位
2. 总顾客价值包括（ ）方面 ABCD
A.人员价值 B.服务价值 C.产品价值 D.形象价值
3. 企业营销管理部门在进行经济环境分析时应着重分析的经济因素有（ ）。 BCD
A.消费者需求的变化 B.消费者收入的变化 C.消费者支出模式的变化 D.消费者储蓄情况的变化
4. 消费者市场有一些特点，包括（ ）。 AB
A.差异性 B.多变性 C.专业性 D.复杂性
5. 下列属于产业市场购买对象的是（ ） ABD
A.办公设备 B.煤 C.便利品 D.零配件
6. 市场细分对企业营销具有以下哪些利益？ （ ）。 ABCD
A.有利于发现市场机会 B.有利于掌握目标市场的特点 C.有利于制定市场营销组合策略 D.有利于提高企业的竞争能力
7. 市场主导者为保证其领导者地位，通常可采取的战略是（ ）。 ABD
A.保护市场占有率 B.提高市场占有率 C.攻击地方性小企业
D.发现新用户
8. 企业的主要定价目标有( )。 ACD A.维持生存 B.创新
C.当期利润最大化 D.市场占有率最大化
9. 企业采取统一品牌名称战略的好处主要是（ ）。 CD
A.企业的整个声誉不致受其某种商品的声誉的影响
B.如果企业原来生产高档产品，后来推出较低档的产品也不受影响 C.企业宣传介绍新产品的费用开支较低 D.如果企业的名声好，其产品必然畅销
10. 以下属于口碑传播特征的是（ ）。 ABC
A.口碑传播信服度高
B.口碑营销能够给消费者以深刻的印象 C.口碑传播的过程是消费者交流的过程 D.信息在企业和与消费者之间双向流通
模拟试题四
一、 单项选择
1. 福特汽车公司在20世纪初曾致力于汽车的大规模生产，努力降低成本以扩大销售，这种经营哲学是（ ）。 A A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
2. 某人从城东去城西上班，选择了骑自行车而放弃了乘坐公共汽车，则自行车生产厂和公共汽车公司之间是（ ）。 B A.本行业竞争者 B.替代品竞争者 C.潜在竞争者 D.品牌竞争者
3. 购买过程是从企业的某些人员认识要购买某种产品以满足企业的某种需要开始的。认识需要由两种刺激引起，其中属于外部刺激的是（ ）。 D
A.企业最高管理决定推出某种新产品，因而需要采购生产这种新产品的新设备和原料
B.有些机器发生故障或损坏，需要购置零部件或新机器 C.发现购进的某些原料质量不好，必须更换供应商
D.采购人员看广告或参加展销会
4. 生产者市场最复杂的购买类型是 ( ) 。 A Ａ.全新采购 Ｂ.修正重购 Ｃ.直接重购 Ｄ.代理采购
5. 当企业发现目标市场上竞争者较多，且需求潜力很大，所生产的产品也可同竞争者相匹敌时，可采用( )。 B
A.避强定位 B.对抗性定位 C.重新定位 D.均不对
6.（ ）是实现市场定位目标的一种手段。 A
A.产品差异化 B.市场集中化 C.市场细分化 D.无差异营销
7. 同质性较高的产品，宜采用（ ）。 C
A.产品专业化 B.市场专业化 C.无差异营销 D.差异性营销
8. 美国有一家银行专门承办电话贷款业务，并为客户送款上门，这家公司采用的（ ）专业化。 D
A.客户订单 B.顾客规模 C.最终用户 D.服务项目
9. 成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立（ ）争取新的顾客。 D
A.产品外观 B.产品质量 C.产品信誉 D.品牌偏好
10. 我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取（ ）。 D
A.集中策略 C.快速掠取策略 B.收缩策略 D.产品改良策略
11. 企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做( )。 B A.撇脂定价 B.渗透定价 C.认价值定价 D.成本加成定价
12. 为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（ ）。 B
A.功能折扣 B.数量折扣 C.季节折扣 D.现金折扣
13. 消费品分销渠道与工业品分销渠道的显着区别是，后者一般不通过（ ）销售。 B
A.批发商 B.零售商 C.代理商 D.个体商人
14. 生产者在对渠道成员进行选择和激励后，还应定期评估他们的（ ）。 B
A.货款返还能力 B.绩效 C.违约赔偿能力 D.财务状况
15. 非标准化产品或单位价值高的产品一般采取（ ）。 A
A.直销 B.广泛分销 C.密集分销 D.自动售货
16. 网络广告具有（ ）特点。 D
A.互动性和多样性 B.生动性 C.可控性 D.交互性和直接性
17. 当问某人可乐有哪些品牌时，他首先就脱口而出“可口可乐”，然后又列出了“百事”“非常”等可乐，“百事可乐”具有（ ） C
A.无知名度 B.提示知名度 C.未提示知名度 D.顶端知名度
18. 市场型组织的最大缺点是（ ） C
A.容易忽视较小的细分市场B.部门冲突C.权责不清和多头领导的矛盾D.管理成本较高
19. 对一个企业市场营销环境、目标、战略、组织、方法、程序和业务等进行
综合的、全面的、系统的、独立的和定期性的核查，以上描述的是（ ）。 A
A.市场营销审计 B.市场营销控制 C.市场营销执行 D.市场营销计划 20. 口碑信息通过（ ）从一个联系紧密的“社会关系丛林”流向另一个联系紧密的“社会关系丛林”。 A
A.弱联系 B.强联系 C.宣传 D.市场通 二、 多项选择
1. 从营销的角度看待市场，市场是由（ ）组成的。 BCD
A.供求 B.人口 C.购买力 D.购买欲望
2. 属于有效市场细分的条件是（ ）。 ABD
A.可衡量性 B.可盈利性 C.稳定性 D.可进入性
3. 市场定位的依据包括（ ）。 ABCD
A.产品特色定位 B.使用者定位 C.顾客利益定位 D.竞争局势定位
4. 根据对降价、促销、推出新产品等市场竞争战略的反应，可以将竞争者划分为
（ ）。ABCD
A.从容不迫型竞争者
B.选择型竞争者
C.凶猛型竞争者 D.随机型竞争者
5. 对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略是（ ）。 ACD A.集中策略 B.扩张策略 C.维持策略 D.重新定位
6. 下列商品中，适宜选择短渠道分销的有（ ）。 AD
A.鲜活商品 B.建筑材料 C.日用百货 D.专业软件
7. 在企业定价时，需要考虑价格对需求量的影响，那么在下列（ ）情况下，企业可以考虑提高价格。 ABD
A.市场上没有替代品和竞争者 B.购买者对较高的价格不在意 C.购买者的购买习惯变化较快 D.购买者认为产品质量有所提高 8. 网络营销的内容包括（ ） ABD
A.网上消费者行为分析 B.网上市场调查 C.网上营销管理与控制 D.网上促销与网络广告
9. 品牌定位应依据一定的原则，否则会适得其反，以下属于品牌定位原则的是（ ）ABD
A.差异化原则 B.统一品牌形象原则 C.通俗性原则 D.品牌识别原则
10. 企业制定市场营销计划，必须要进行（ ）。 CD
A.市场营销历史分析 B.市场营销组织分析 C.当前营销状况分析 D.市场机会与风险分析
模拟试题五
一、 单项选择
1. 推销观念和营销观念最本质的区别在于（ ）。 B A.推销观念已经不适用于当今市场；而营销观念会有更广阔的前途
B.推销观念考虑如何把产品变成现金；而营销观念则考虑如何来满足顾客的需要 C.推销观念产生于卖方市场；而营销观念产生于买方市场 D.推销观念注重卖方需要；营销观念则注重买方需要
2. 购买过程是从企业的某些人员认识要购买某种产品以满足企业的某种需要开始的。认识需要由两种刺激引起，其中属于外部刺激的是（ ）。 D
A.企业最高管理决定推出某种新产品，因而需要采购生产这种新产品的新设备和原料
B.有些机器发生故障或损坏，需要购置零部件或新机器 C.发现购进的某些原料质量不好，必须更换供应商
D.采购人员看广告或参加展销会
3. 产业市场最复杂的购买中，购买过程需要（ ）个阶段。 C
4. 在预测一种新产品的销售情况时，利用下列哪种方法效果最好（ ）。 D
A.购买者意向调查法 B.销售人员综合意见法 C.专家意见法 D.市场实验法
5. 市场细分的依据是（ ） B
A.产品类别的差异性 B.消费者需求与购买行为的差异性 C.市场规模的差异性 D.竞争者营销能力的差异性
6. 采用无差异性营销战略的最大优点是（ ）。 B
A.市场占有率高 B.成本的经济性 C.市场适应性强 D.需求满足程度高
7. 某企业对降价竞销总是强烈反击，但对增加广告预算等方面却不予理会，该企业属于（ ）。 B
A.从容不迫型竞争者 随机型竞争
8. 企业对于拥有良好声誉且生产质量水平相近的多种产品，宜采用的包装策略应是（ ）策略。 B
A.等级包装 B.类似包装 C.差异包装 D.配套包装
9. 某纺织厂新推出一种高档面料，该产品质量上乘，工艺复杂，竞争者短期内不易打人该产品市场，产品经试销后很受职业妇女的喜爱，对此产品以下哪种定价策略比较适宜（ ）。
C
A.渗透定价 B.随行就市定价
C.撇脂定价 D.产品线定价策略
B.选择型竞争者 C.凶猛型竞争者 D.
10. 在商业企业，很多商品的定价都不进位成整数，而保留零头，这种心理定价策略称为（ ）策略。 A A.尾数定价 B.特种商品价格定价 C.声望定价 D.习惯定价
11. 在评估渠道方案时，最重要的标准是（ ）。 B
A.控制性 B.经济性 C.适应性 D.可行性
12. 直复营销通过（ ），来满足消费者个性化的需求。 C
A.分销 B.促销 C.建立数据库 D.直销
13. 成熟期的广告设计原理宜采用（ ） D
A.诉求认知原理 B.联想原理
C.信任原理 D.诉求认知原理与联想原理相结合
14. 在产品生命周期的导入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用（ ）促销方式。 A
A.广告 B.人员推销 C.价格折扣 D.营业推广
15. 海尔推出“海尔小王子”“海尔大力神”等产品，采用的是（ ）策略 B
A.个别品牌 B.企业名称加个别品牌 C.分类品牌 D.统一品牌
16. 以下关于市场营销人员和销售人员的比较中错误的是（ ） A
A.两者的目的都在于促进销售而赚取利润 B.市场营销人员很多来自销售人员 C.市场营销人员时间用于计划工作上 D.销售人员随和、易与人交往。
17. 以下关于市场营销人员和销售人员的比较中错误的是（ ） A
A.两者的目的都在于促进销售而赚取利润 B.市场营销人员很多来自销售人员 C.市场营销人员时间用于计划工作上 D.销售人员随和、易与人交往。
18. 在“两步流动”模型中，连接大众媒体和消费者的是（ ） C
A.市场通 B.创新者 C.意见领袖 D.企业
19. 西门子公司与其第一选择供应商建立结构纽带关系，西门子使用的是（ ）层次。 C
A.四级关系营销 B.二级关系营销 C.三级关系营销 D.一级关系营销
20. 城市营销的终极诉求是（ ）。 C
A.个人价值 B.政府价值 C.公共价值 D.城市文明 二、 多项选择
1. 总顾客价值包括（ ）方面 ABCD
A.人员价值 B.服务价值 C.产品价值 D.形象价值
2. 根据消费者的购买特点，消费品可分为（ ） BCD
A.耐用品 B.选购品 C.便利品 D.特殊品
3. 下列对于产业市场的有关论述正确的是（ ）。 BC A.产业市场和消费者市场比较，产业市场上购买者的数量较多，购买者的规模较大
B.产业市场上的购买者往往集中在少数地区 C.产业市场的需求是引申需求 D.产业市场的需求是稳定需求
4. 收集原始数据的主要方法包括（ ）。 ABC
A.观察法 B.实验法 C.调查法 D.回归分析法
5. 在出现下列哪些情况时需考虑重新定位（ ）。 AB
A.竞争者定位于企业产品附近使本企业品牌的市场占有率下降 B.消费者偏好发生变化被竞争对手夺去消费者
C.虽然被竞争对手夺去一部分消费者但本企业市场占有率未变 D.虽出现竞争对手但本企业市场占有率未变
6. 快速撇脂策略，即企业以（ ）推出新产品。 BD A.高品质 B.高促销费用 C.低促销费用 D.高价格
7. 影响分销渠道设计的因素有（ ）。 ABCD
A.市场特性 B.产品特性 C.竞争特性 D.企业特性
8. 以下是电视营销的特点的有（ ）。 ABD
A.服务周到 B.产品介绍详细 C.直接针对目标顾客 D.具有娱乐互动性
9. 整合营销传播与传统促销策略的区别包括（） ABD
A.交易互动 B.成本导向 C.传播分众 D.效果可控
10. 影响促销策略的因素一般包括：（ ） ABD
A.产品类型 B.产品生命周期 C.促销目标 D.市场因素
三、 名词解释
窜货；市场主导者战略；顾客让渡价值；撇脂定价； 地区营销；拉式策略；窜货；市场主导者战略
四、 简答题
1. 简述有效市场细分的标志。
2.市场跟随者基本的竞争战略有哪几种？
3.怎样从整体上来理解产品整体上产品包含哪几个层面的内容
4. 企业有哪些折扣和折让定价策略？
五、 论述题
品牌扩张策略有哪些各有何利弊
企业如何建设分销渠道？
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