干部工作指导手册---班组长篇
一、班组定义：
班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业活动（利润）的源头。
二、班组管理的具体条件包括：
三、班组长的位置（定位/角色认识）：
第一、面对部下站在代表经营者的立场：
班组长向部下下达工作命令和指令，必需让其执行。对于不服从指示的人必须提醒注意，如果还不服从必须予以惩罚。班组长和下属的关系不是个人知已或私人朋友有关系，因此，班组长不可忘记本来应有的立场，不能以个人的利害关系或感情来左右指示和命令，以免对工作带来各种负面影响。
第二、面对经营者，站在反映部下呼声的立场：
班组长日常接触部下，是最理解他们的愿望和情绪的，所以需要让公司上层了解他们的愿望和意见，有必要向上反映。在企业里，班组长只有上情下达，下情上传，不断的提高和激发下属员工的工作热情和积极性，才能取得更大的成绩。
第三、面对上级，应站在部下同时也是辅助职员的立场：
班组长面对顶头上司，必须按照上级指令和命令行事，同时，也要站在作为上级辅助职员的立场上开展工作。
四、班组长实现利润（现场组织）的方法：
第一、提高产品质量：
主要是不制造或者减少不合格的产品。如果坏品率高，为此而花费的工时、材料、能源、机械的运转和劳动力都将统统浪费掉，造成重大损失。 第二、提高生产效率：
所谓提高生产效率，就是在使用同样的机械、设备、工具进行工作时，在操作机械的方法和工作方法上，实现低成本、高质量、多产出。 第三、降低成本：
为了在工作现场创造出更多的利润，在提高质量和提高效率的同时要降低生产上的成本费用。
第四、防止工伤及重大事故：
防患于未然，为此，要努力改进和提高机械和设备的安全水平，努力提高操作人员的安全意识和能力，努力改进安全措施。
五、班组长基本任务
1、实现交给的工作目标，争取超额完成目标； 2、严格维持工作现场的纪律；
3、努力使工作现场活跃化，使组织内部的意见互相沟通；
4、提高下属的工作热情，最大限度地挖掘他们的潜力，努力培养并提高下属的能力； 5、对上司工作进行辅助和配合。
六、班组长的职责即指日常应该进行的具体工作内容及其责任范围
1、贯彻执行上级工作指示，维护生产工作纪律，保持正常的生产工作秩序。 2、与上、下级保持良好关系，稳定员工情绪，激发员工工作热情。
3、调解员工之间的纠纷，帮助员工消除误会，解决困难，创造团结、和谐的氛围。 4、正确处理日常事务工作，合理解决与员工切身利益有关的问题。 5、教育属下严格执行环境管理规定，保证现场整洁。
6、合理地分配工作任务，并依照计划规定的时间达成工作目标。 7、控制好人力、物力和机器设备，保证系统的正常运作。 8、充分地发挥理有人力、物力的潜力，不断提高生产效益。
9、接受工作需要的训练，并根据公司要求训练属下员工，教导新员工工作并审核其工作成效。
10、按规定要求，填写好相关记录、报告等。
七、班组长每日工作参照表
NO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 08：00~10:00 07:35~08:00 時間段 工作內容 產線6s落實確認 人員出勤狀況確認 部品准备确认 各工程治工設備開啟是否正常 各工程輔耗材準備確認 早操 早會召開 指套靜電手環佩戴確認 生產看板更新確認 生產線開始架動 產線架動是否順暢確認 產線設備治工具點檢&點檢表作成 重點工程巡迴確認（3臺） 產線不良相機確認 前日BC點部品盤點表確認 作業工程中的整理整頓確認 員工不良記錄報表確認 投入產出狀況確認 時間點 07:35~07:40 07:40~7：41 07：42~7：43 07：44~07：45 07：44~07：45 07：45~07：50 07：50~07：55 07：55~07：59 07：59~08：00 8:00 08：00~08：10 08：10~08：30 08：35~09：00 09：00~09：30 09：00~09：30 09：30~09：40 09：40~09：45 09：45~09：50
19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 15：00~17：10 13：00~15:00 10：10~12：10 休息時間 看板填寫 中斷作業管理表作成 地板拖地確認 人員工程到位確認 指套靜電手環佩戴確認 重點工程巡迴確認（2臺） 各工程整理整頓確認 相機入庫 各工程不良報表確認 不良相機確認 不良品維修確認 投入產出狀況確認 員工工作狀態確認 下班工作準備點檢 中斷作業管理確認 產線6s執行確認 人員出勤確認 指套靜電手環佩戴確認 各工程靜電風扇開啟是否正常確認 設備治工具點檢&點檢表填寫 各工程重點確認（3臺） 產線不良相機機確認 QA品質確認及對策 輔耗材需求明細提出 休息時間 拖地時間 中斷作業管理確認 人員工程到位確認 指套靜電手環佩戴確認 預計加班單填寫 重點工程確認（2臺） 部品結單 各工程不良相機確認 相機入庫 投入產出狀況確認 B點部品盤點表發放 次日早會內容總結 就業工時填寫 09：50~10：00 09：50~10：00 09：50~10：01 10：00~10：10 10：10~10：15 10：15~10：20 10：20~11：00 11：00~11：10 11：10~11：30 11：30~11：40 11：40~11：50 11：50~11：55 11：50~12：00 12：00~12：05 12：05~12：10 12：05~12：10 12：55~13：00 13：00~13：05 13：05~13：15 13：15~13：20 13：20~13：50 13：50~14：30 14：30~14：40 14：30~14：40 14：40~14：50 14：50~15：00 14：50~15：00 14：50~15：00 15:10~15:20 15:10~15:20 15：20~15：30 15：30~16：00 15：30~16：00 16：00~16：10 16：10~16：40 16：40~16：50 16：40~16：50 17：10~ 17：10~
八、班组长日常工作考核表
序项 目 号 生产管一 理(18分) 内 容 对分配的任务不讲条件,主动积极,尽量多做工作勇于向困难挑战。 以身作则带领本班组员工自觉遵守企业及车间的各项规章制度。 对生产专用图纸、工艺卡片、流程卡的管理能力。 对安全生产过程中有可能出现的安全隐患发现和判定的能力。 对生产进度控制、生产调度和交接班管理的能力。 严格按工序、工艺和技术标准安排生产，并监督员工进行产品首检、自检。 对一线员工产品的巡检、抽检和异常品识别判定并能提出相关预防措施。 对新产品有独立制定加工工艺能力，能对照加工图纸进行检验判定。 熟悉公司产品的工序、工艺、和相关重要工序、工艺的技术标准。 能主动发现问题,提出有价值的改进意见并能及时制止或杜绝事故的发生。 每天开早会，总结昨天生产成果，激励员工士气，安排当日生产任务。 对新员工的技能培训，并对新员工操作的设备及加工的产品有责任心。 熟悉设备保养规程、操作管理、安全生产和质量意识并进行宣传和培训。 具有团队精神,处理好与其它组员的关系,勇挑重担，勇于帮助他人。 对组内‘6S’管理现场工作所付出的智慧和汗水。 能坚持对班组员工进行正面引导,通过各种宣传教育,树立良好的6S风气。 对于不符合要求的现场,要说服别人阐明观点,力求让别人接受,以便共同实施。 分 值 4 3 4 4 3 5 4 3 4 4 2 2 3 3 4 质量管二 理（20分） 员工培三 养（10分） 现场管四 理（10分） 维护保五 养（8分） 数据管六 理（8分） 3 3 严格按照设备保养规程组织并要求员工对设备进行定期保养。 3 不怕吃苦,不怕脏乱，奋勇向前对发现的各种安全隐患及时采取有效措施。 3 协助员工解决在维护保养中遇到的困难，有必要时做培训，并做工作记录。 2 做好本组的质量异常、员工考勤、班组考核、设备保养、交接班等相关记录。 积极做好班组培训、岗位技能培训、公司学习、车间会议等各种记录。 保管好上级下达的各种文件、培训内容、手册、学习资料等。 具有积极进取，争创一流的工作态度，对困难抱有学习心态和感恩心工作心态。 七 态（9有意识的学习岗位要求的知识，技能和先进管理经验，并在工作中实分） 践。 收到员工、领导等投诉。 该组考核月内发生同种产品连续2件或2件以上返修，报废1件和1其 件以上。 八 它(17有设备无故长期停止作业的。 分) 有安全隐患未及时处理，造成安全事故的。 下班后有、水源、电器、气路、门、窗户未关的。 4 2 2 5 4 2 5 2 3 3
加分项九 目（50分） 下班后现场凌乱、通道堵塞的。 对目前的管理方法，各项制度提出自己更合理的想法或意见实施有效的。 对目前的加工工艺、生产效益、质量品质提高提供更好方案实施有效的。 班组团体级参加公司各项评比、考核活动获得前2名次的。 班组考核内达到优秀员工评选条件。 个人获得月质量考核优胜奖。 前八项考核总分为100分，第九项加分项目总分为50分，合计得出总分 2 15 15 10 5 5 总
附一：班组长日常工作精华版
一、现场管理工作的主要事项：
●品质 Quality
——品质是企业未来的决战场，在激烈的市场竞争里，没有品质就没有明天。 ●成本 Cost
——合理的成本，既为企业赢得更多的利润，也是产品具有市场竞争力的有力保障之一。 ●交期 Delivery
——客户就是上帝，而且是不懂得宽恕的上帝，满足客户的需求是企业成功的关键。 ●安全 Safety
——安全生产，善尽社会责任，企业的永续经营必须建立在公司、员工、顾客、社会皆善的基础之上。 ●士气 Morale
——坚强有力的团队，高昂的士气是企业活力的体现，是取之不尽、用之不竭的宝贵资源。
1、Q---品质：
A：按《标准作业书》的标准要求作业； B：进行工序诊断，预防不良发生；
C：尽可能改善工序布局，提高工序能力； D：将以往的经验、教训，反馈到新机种里；
2、C---降低成本：
A：在标准工时内，完成生产数量； B：减少材料、设备的在线库存量； C：进行经济动作分析，减少作业工时； D：杜绝滥用办公经费；
E：杜绝各种白干、瞎干、蛮干的行为；
3、D---确保交货期：
A：编定《生产日程》，作进度管理； B：适当调节工序，平衡工时； C：确保材料准时到位；
4、S---确保人身安全：
A：强调安全守则，必要时可强制执行； B：必要时请专家会诊，提出改善方案； C：定期检查各种安全防护措施有无失效；
D：万一发生事故，第一时间内组织拯救，并向上司报告； E：照明、温湿、噪音、气味符合要求；
5、M---提高士气：
A：制定鲜明的奖惩制度，鼓励提合理化建议； B：以身作则，率先示范，发挥领导效应； C：关心部署身心健康，维系良好的人际关系； D：鼓励部署自修求进，相互学习，并适时奖励； E：不遗余力推进5S活动；
二、现场管理者的一天
上班前：
● 应提前15~30分钟到厂
● 先检视部门环境卫生、5S状况 ● 查看当日首先生产的产品备料状况 ● 确认当日的生产计划
● 确认设备、工装是否异常
初上班：
● 早会 ● 出勤检查
● 人员士气、仪容仪表检查 ● 人员工作分配
上班中：
● 检视机器、模具、工具是否正常使用及保养 ● 确认所用材料状况
● 人员的适时调配和工作指导
● 生产进度控制
● 查看每位下属的工作有无按标准进行 ● 产品品质确认
● 即将切换的生产产品的事前准备 ● 5S工作的保持 ● 报表、图表的填写
下班前：
● 仔细检视机器的运转状况 ● 以数值掌握不良品发生的情况
● 上级指示及下属反应的问题是否已当日处理完毕 ● 当日目标达成查核 ● 保留适当的思考时间 ● 次日工作计划及工作准备
● 下班前应检查工作环境及安全管理事项
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容