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厦门市旅游市场游客满意度调查分析

2024-07-12 来源:易榕旅网


厦门市旅游市场游客满意度调查分析-----问卷调查1

问卷设计思路:根据欧荔老师报告和其他网络资料结合给出;

问卷分为三个部分:游客信息、游客期望、游客实际感知;

问卷问题包含的要素有 吃 住 行 游 购。

一、游客信息

1、您的年龄段是

A 20-25 B 25-35 C 35-45 D 45及以上

2、您的性别是

A 男 B 女

3、您本次出行方式是

A 自由行 B家庭出游 C 商务出差 D 旅行社

二、游客期望

1、厦门旅游最吸引您的地方是

A自然风光 B人文景观 C 人文气息 D 城市荣誉

2、您对厦门的印象是

A 青春 B热情 C 休闲 D不足

3、您对本次旅游活动比较满意的地方是

A 导游活动 B信息获取 C 交通用车 4、影响您本次出行的原因是

A 朋友熟人推荐,口头相传

B 电脑网络,微博,朋友圈等

C 杂志新闻报刊

D 电影电视和明星

三、游客实际感知

1、您对目前旅游体验的评价是

A 90---100

D 餐饮接待 E酒店住宿购物娱乐

F

B 80---90

C 70---80

D 60以下

2、您是否会向别人推荐厦门旅游

是 为什么

否 为什么

3、您是否希望以后仍有机会来厦门旅游

是 为什么

否 为什么

为了更好的反馈,您的电话是

衷心感谢您的抽空配合!谢谢!

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