第一章
总则
第一条为了规范--银行保安服务活动，加强对保安员
--银行安全保卫相关制度》相
的管理，保护单位人身安全和财产安全，维护单位治安，依据《保安服务管理条例》、《关要求，特制定本办法。
第二条
本办法所称保安服务是指各支行与保安服务
公司（含金融护卫中心）签订保安服务合同，保安公司派出保安员（含金融护卫中心的保安人员）为营业网点及自助营业厅提供的门卫、巡逻、守护、押运、安全检查等服务。
第三条
各支行应当在---银行统一指导、统一管理下
结合本单位实际情况建立健全保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度，
加强对保安员的管理、教育和培训，
提高保安员的职业道德水平、业务素质和责任意识。
第二章
第四条
保安员的聘用
---银行统一组织、统一管理，统一从具有保安
服务许可证的正规保安服务公司雇佣保安员，与保安服务公司依法签订《雇用保安员工作合同书》目、内容以及双方的权利和义务。
第五条
雇佣的保安员应年满
18周岁，身体健康，，明确规定服务的项
身高1.70米以上，品行良好，具有高中以上学历，并且已经申领保安员证的。
第六条
有下列情形之一的，不得担任保安员：
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(一)曾被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养或者行政拘留的；
(二)曾因故意犯罪被刑事处罚的；(三)被吊销保安员证未满
3年的；
(四)曾两次被吊销保安员证的；(五)有纹身和打耳眼的。
第三章保安员的管理
第七条各支行监察保卫部要对所雇佣的保安员进行
管理，根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实值班制度的情况进行监督和检查。
第八条管理工作。
第九条能培训工作。
第十条
各支行要完善管辖区域内安全防范措施；安全各支行要根据保安服务岗位需要定期对保安做好保安人员的出勤统计、业绩考核等的登记
员进行法律法规、思想道德、职业安全、保安专业知识和技
岗位设施、设备、器材等的使用情况，保证其能在工作中达到预期的使用效果。
第十一条员的值勤情况。
第十二条
各支行应当定期对保安员进行考核，发现保要掌握保安人员的思想动态，做好沟通工
作。要密切保持与保安人员的通讯联络，检查各值班岗位人
安员不合格或者严重违反管理制度的，可以要求保安服务公
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司更换保安员。
第十三条
建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标；
做到点、面结合。
第十四条
雇佣保安员的单位不得指使、纵容保安员
阻碍依法执行公务、参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。
第四章保安员的职责
第十五条保安人员肩负着防抢、防盗、防火、防破坏
等各类灾害事故，保障财产安全的重大使命和光荣职责须具备高度的工作责任感、良好的职业道德风范和优良的业务素质。
第十六条
保安员必须严格遵守营业网点和保安公司
的各项管理规定，服从命令、听从指挥、忠于职守、履行职责、不徇私情、依法办事，维护营业网点治安秩序，预防违法犯罪和治安灾害事故的发生，保护网点的财产和工作人员的人身安全。
第十七条
保安员必须坚守工作岗位，上班不迟到、早
退，做好交接班工作，要遵循交接班程序，严格执行巡更路线和时间等相关制度，每天定时或不定时巡视管辖区域的安全工作，并做好记录。
第十八条
保安员必须维护管辖区域内治安秩序，预防
和查处安全事故，要及时制止发生在管辖区域内的违法犯罪行为，对制止无效的违法犯罪行为应当立即报告上级部门并报警，同时采取措施保护现场。
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必
,第十九条保安员必须经常检查管辖区域内有无妨害
公共安全和社会治安秩序的行为，并及时进行纠正，提出整改意见、跟进处理结果，并做好记录、归档。
第二十条
保安员必须做到文明执勤，礼貌待人，执勤
中既要敢于管理，又要善于管理。处理问题时要坚持原则，分清是非，实事求是，以理服人。
第二十一条
保安员要努力学政治、业务技能，不断提
高政治、业务素质，树立从事保安工作的责任感、荣誉感，增强从事保安工作的事业心。发扬艰苦奋斗，不怕牺牲的精神，做一个有理想、有道德、有纪律、有文化的保安员。
第二十二条理。
（一）外来人员或车辆进入单位，问明来由，办理登记手续。
（二）对非办理业务或访客会友的来宾，应电话联络相应部门或个人接待。如果来宾所联系或会见的人员不在办公室内、或拒绝会见，要对来宾说明情况，禁止入内。
（三）严禁外来人员或车辆携带易燃易爆或有毒有害、违禁品进入单位。
第二十三条
保安员不得有下列行为：
保安员对外来人员和车辆必须要严格管
（一）限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人；
（二）扣押、没收他人证件、财物；（三）阻碍依法执行公务；
（四）参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷；
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（五）删改或者扩散监控影像资料、报警记录；（六）侵犯个人隐私或者泄露所在营业机构的商业秘密以及单位明确要求保密的信息；
（七）违反法律、行政法规的其他行为。
第五章
保安员的行为准则
第二十四条保安员上岗要着保安员服装，佩带全国
统一的保安服务标志及带有照片的胸卡。着装时纽扣要扣齐,不许敞开外衣,不允许将衣袖裤脚卷起。
第二十五条
值班工作期间不准饮酒，
不允许吃零食,
不准吸烟、看书、看报、玩弄个人物品或做其他非勤务性事情。
第二十六条
在工作场合与他人同行时，不允许勾肩搭
背,不允许同行时嬉笑打闹。
第二十七条第二十八条
非值班人员不得在警卫室逗留，保安员不保安员要切实维护农村信用社的形象，值
得在警卫室会客，对非公务进入警卫室人员应劝诫离开。班期间精神饱满，充满热情，面带微笑，声音亲切，即要做好安全保卫工作，又要做好服务工作，无论何时都要热情主动、面带微笑对客户服务。
第二十九条
在将客人劝离工作场所时要文明礼貌，并
,对客人的投诉
做好解释和道歉工作，谦虚和悦的接受批评应耐心倾听,并及时向上级汇报。
第六章保安员执勤值班制度
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第三十条要切实履行职责，集中精力，坚守岗位，负起
责任，随时准备处理一切突发事件。
第三十一条
负责本单位金库、营业场所、门前等重要
部位的守卫、防范和维护治安秩序等工作，以达到预防、制止犯罪和保障安全的目的。
第三十二条
要密切注意防护区域的动态，不准擅离岗
位，不准做与值班、值勤无关的事情。营业终了要及时巡查、锁好门窗，控制重要部位及楼层、过道；检查报警、监控设备和消防设施，使之始终处于良好工作状态。
第三十三条第三十四条勤务性事情。
第三十五条用器械交接制度。
第三十六条
值班时发现可疑情况要沉着冷静，机智应保管好警用器械，严格履行值班登记和警要文明值勤，对客户要礼貌、热情、和气。值班时不准吸烟、看书、看报或做其他非
对，采取措施妥善处理，及时报警和报告，并注意保护好现场。
第三十七条
非值勤人员不得在警卫室逗留；保安员不
得在警卫室会客，对非公务进入警卫室的人员应劝诫离开。
第七章保安人员业务培训制度
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第三十八条业务培训坚持为执勤服务的方针，本着学
用结合，突出重点，少而精的原则进行安排。
第三十九条
培训内容：业务方面主要学习公安常识、
守卫、押运、值班的任务和要求等保卫工作基础知识及处理突发事件的一般原则和方法；思想方面主要学习国家关于保卫方面的法律、政策、法规；技能方面主要进行队列、擒拿格斗训练；学习掌握侦破案件的技巧、能力及保护案发现场的方法等。
第四十条
各支行要安排督促保安公司对聘用保安员进
射击、
行不定期培训，要保证每年培训次数不少于二次。
第四十一条
培训的方式方法，可根据各单位的实际情
况确定，作到分散培训与集中培训相结合、外请人员与本单位自教相结合。
第八章保安员的执勤考核
第四十二条各支行监察保卫部门负责对保安值勤工
作的管理、监督与考核，要定期或不定期进行检查、抽查、查岗。
第四十三条
对工作不负责任、不认真履行值勤职责
者，将予以处罚。对认真履行职责、保卫单位财产有功者，要予以表彰。
第九章
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附则
第四十四条本办法与国家的法律法规及相关规定发
生抵触的，按相关的法律法规及规定执行。
第四十五条第四十六条
本办法由---银行负责解释。本办法自下发之日起执行。
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