关于推进庐山温泉文化产业集群建设的设想2016.4

江西温泉养生旅游文化发展有限公司关于推进庐山温泉文化产业集群建设的设想

一、公司概况

江西温泉养生旅游文化发展有限公司成立于2016年1月份，依托于成熟运营旅游业20多年的九江旅行社有限公司，九江旅行社有限公司是经江西省、市旅游主管门批准、工商行政管理部门登记注册、具有独立法人资格的旅游企业；公司自二000年成立以来，先后得到了全国各地旅游同仁和旅游主管部门的大力支持与关心，于零四年至零七年先后多次荣获江西省“明星”旅行社、九江市“十佳”旅行社，省市旅游系统“百佳优秀旅游诚信企业”，并荣获九江市首届唯一旅游“优秀诚信企业”。2016年，为进一步做好对庐山文化特别是温泉文化产业的推动工作，成立江西温泉养生旅游文化发展有限公司，开启旅游文化产业的乐模式，公司倡导“健康时尚、动感阳光”的游乐理念，以绿色游乐项目对传统旅游业进行改造和提升，为顾客提供时尚刺激的综合旅游产品与服务。公司以“温泉乐”品牌发展合作经营，为广大平凡人提供创业就业的平台；“大众创业、万众创新”是我国经济快速发展、社会和谐进步的大环境中孕育和发展起来的，是政府文化主管部门大力推进文化产业发展的结果，在政府及各级领导的关心和支持下，江西温泉养生旅游文化发展公司将坚持以市场为导向，以为平凡人圆梦为目标，以提升大众生活品质为目的，以新的经营业态为支撑，以科技开发为后盾，进一步完善经营，提升品牌价值，创新、发展，为我国文化产业的发展作出自己应有的贡献。

二、星子温泉旅游度假区概况及运行现状

（一）概况

星子温泉位于庐山南麓，国家生态旅游强县(全国排位 第66位)星子县境内，北依国

家4A风景区--江西星子庐山温泉800米，南连昌九高速公路星子出口3.5公里距离，庐山温泉是江西省内旅游、休闲、娱乐资源相链接最丰富的丛林之一，周围景点丰富如庐山周瑜点将台爱莲池景区位于县城中心紫阳路，北倚庐山，南邻中国最大淡水湖---鄱阳湖，以周瑜点将台和爱莲池为主要景点，展示三国历史文化和中国理学文化，是庐山世界文化景观的重要组成部分。目前国内唯一一家在抗日战争旧址上建成的丛林--中国最红的原生态丛林。温泉野内战抗日战壕指挥所旧址是1938年整个星子抗日战场的最后一道阻击防线的指挥中心。

地理气候：温泉镇位于星子县西部东临鄱阳湖，与白鹿镇秀峰风景区接壤。北倚庐山风景区。地势东北高，西南低，东西长，南北短。北端东西走向的庐山，东南鄱阳湖漫滩平原，中部属丘陵地带，最高海拔1311米，最低60米。温泉镇属于亚热带湿润气候，处东南亚季风区，气候受庐山和鄱阳湖影响，光照充足，气候温和，四季分明，雨量充沛。

交 通：东距星子县城15公里。 北至九江44公里，离庐山机场 仅9公里，公路基础设良好，交通十分便利。

温泉镇旅游矿产资源丰富，文化底蕴深厚，人杰地灵。田园诗派创始人陶渊明故居粟里陶村，座落在温泉镇内，该村保存完好的明朝所建柴桑桥，村西渊明醉石，村西南有《桃花源记》创作原型。 桃花源，又名康王谷，全长15公里，谷中有茶圣陆羽品定的天下第一泉—谷帘泉。温泉镇山灵水秀、文人墨客份份而至，一代书圣王羲之，曾游览此地，去职仆居，王羲之墨池尚存。

南朝宋著名道士陆静修遍游名山，求仙学道，建观温泉，其逝后诏谥简寂先生，取“止烦日简，远嚣在寂”之意，改观名为简寂观，此观正在修复，再造当日庙宇宏丽。温泉镇依托日涌水量5000立方，72摄氏度，富含30种微量元素。温泉水资源和地理区域优势。

（二）运行现状

星子温泉旅游度假区位于庐山山南星子县温泉镇，规划面积5.02平方公里，旅游度假区内高档温泉酒店、电影院、大型会议中心、旅游集散中心等旅游综合体一应俱全，建成及签约的高档温泉酒店达29家，目前在营业的规模较大的温泉酒店有天沐温泉度假村、龙湾温泉度假村、上汤温泉度假村、醉石温泉酒店等9家营业项目。其中天沐温泉度假村和龙湾温泉度假村品牌知名度最高，资历也最老，经营状况最好。

1、酒店住宿：温泉旅游度假区高档酒店接待能力非常强大，各高档酒店住宿单日接待能力在4000人以上，其中：庐山天沐温泉度假村（挂牌四星）拥有客房522间，龙湾温泉度假村（挂牌四星）拥有客房290间，上汤温泉度假村（挂牌四星）拥有客房243间，醉石温泉度假村拥有客房210间，东林庄温泉酒店拥有客房220间，佳华温泉酒店224拥有客房间，铭佳温泉酒店拥有客房140间，天福温泉酒店拥有客房120间，这还仅仅是一部分规模较大的酒店。但令人尴尬的是虽然温泉酒店遍地开花，但真正具有文化内涵的温泉酒店并不多。要使酒店具有生命力，就必须不断地给它注入文化，突出独特的文化品位，使来酒店的每一位客人都能感受到酒店的文化氛围。日本著名的温泉旅馆——加贺屋，对客人无微不至的体贴服务及其独具魅力的温泉文化，成为日本国民和海外游客心目中的最向往的温泉居所。我国的御温泉独创了一种温泉沐浴的艺术及文化“御泉道”——将传统的温泉沐浴程序加以科学化、丰富化、完善化，融合御温泉特有的“御式文化”而形成的尊贵独有温泉沐浴仪式，赋予了温泉沐浴文化新的内涵，成为御温泉品文化的特色内容之一。古兜温泉酒店则抓住“盛唐文化”这一个文化核心，在古兜的“唐宫”温泉区内的温泉浴池仿照唐朝风格，以皇家花园为背景，用鹅卵石筑成的圆池，唐宫从格局到室内装饰，都模仿中国唐代的风格而建，其中妃子池和太子池都是仿照华清池而打造的，房间还配有唐式的装修以及唐代的音乐，为这两个特色的温泉房注入了“盛唐”的文化气韵。所以酒店应该从它的服务、理念、管理、设计、装饰等各方面注入文化内涵，这才是温泉文

化主题酒店的制胜之宝。

2、温泉：目前在天沐温泉度假村、龙湾温泉度假村、上汤温泉度假村、醉石温泉酒店、东林庄温泉酒店、铭佳温泉酒店、佳华温泉酒店等均有露天及室内温泉，日均接待能力在一万人以上。

然而，近几年随着整体经济下行，旅游业也遭遇了前所未有的困境，温泉度假区内的温泉酒店经营者们也无可避免地面临着前所未有的困局：2012年下半年之后，会议游减少，团队客占比下降，温泉度假区内游客总量锐减，酒店房间入住率急剧下降。一方面，营业中的温泉酒店正在客源减少的困境中挣扎；另一方面，还不断有新开的温泉酒店不断分食温泉旅游蛋糕，温泉旅游躺着赚钱的时代已经一去不复返了。

我国的温泉文化主题酒店正在进入品牌竞争的时代。纵观发展历程，品牌输出已经被证明不失为行之有效的经营模式。以珠海御温泉度假村为例，御温泉确立了“以御字为核心的休闲养生之地”的定位，将温泉单一疗养的物化享受，提升到符合现代消费的文化、精神层面，发展成为一种健康文化为主题的休闲度假旅游，而且从自然景观、建筑风格、园林设计、服务方式等方面成功塑造了这一主题，创造了一种体现中国传统沐浴文化特色的“御式温泉文化”品牌，而且还独创了以“御泉道”和“六福汤 N 次方”为代表的品牌，同时，珠海御温泉还寻求一种新的发展模式，使温泉突破地域限制，扩大规模，进行“多泉经营”，创造一个跨地域的品牌，御温泉品牌已在湖南张家界和河北石家庄输出，并即将在西安、北京等地输出，目前珠海御温泉国际度假酒店管理（集团）有限责任公司经营管理的御温泉品牌有：珠海御温泉度假村、珠海御瀛温泉、石家庄国大御温泉和张家界江垭温泉度假村。御温泉连续几年在《中国旅游报》独家开辟温泉休闲旅游专版，以引导行业的健康发展，扩大御温泉品牌效应。御温泉的目标是：在未来十年内，主要通过品牌输出的模式建立起 50 家连锁温泉，使这些温泉从资金到开发建设、从经营到管理都成为

真正意义上的御温泉，从而形成一个极具知名度的品牌。显然，品牌化道路尚未在星子温泉镇真正形成。

由于产品同质化严重，行业内资源共享程度低，整体营销策略缺乏，导致庐山温泉文化品牌知名度不高，星子温泉旅游开发多数局限在露天温泉、室内温泉游泳馆、温泉旅馆等项目建设，绝大部分还是以洗浴、休闲和疗养为主，以观光和娱乐为辅的功能组合；缺乏文化底蕴，品牌意识淡薄，加之本地温泉企业之间低水平同质化无序竞争等因素，正成为影响星子温泉旅游持续健康发展的威胁源。

如何有效提振持续低迷的庐山温泉市场，保护和善用独特的地方文化资源，已经迫在眉睫，龙头带动，标杆先行，无疑是当下破解星子温泉困局最有效的出路，因此星子温泉旅游度假区非常有必要重点培养和扶持以健康养生、旅游文化为主导的龙头企业整合现有温泉资源，以文化为本，大力发展健康养生及旅游文化产业，从而充分有效带动温泉旅游度假区的旅游经济的复苏与兴旺。

三、推进庐山温泉文化产业集群建设的设想

（一）横店影视城模式对于我们的启示

中国的好莱坞--横店，位于中国浙江省东阳市横店境内，距杭州160公里，处于江、浙、沪、闽、赣四小时交通旅游经济圈内，乘飞机、火车或走高速公路均可直达，自1996年以来，横店集团累计投资30个亿资金兴建横店影视城，现已建成广州街、香港街、明清宫苑、清明上河图、梦幻谷、大智禅寺等13个跨越几千年历史时空，汇聚南北地域特色的影视拍摄基地和两座超大型的现代化摄影棚，已成为目前亚洲规模最大的影视拍摄基地，被美国《好莱坞》杂志称为“中国好莱坞”。作为中国唯一的“国家级影视产业实验区”，

横店影视城建成“影视为表，旅游为里、文化为魂”的经营理念，随着横店影视城影视文化旅游资源的不断整合，旅游产品的不断升级开发，实现了由单一影视基地向影视旅游主题公园的战略转变，旅游产品由观光型向休闲体验型转变，游客将可深度体验影视拍摄、享受度假休闲乐趣。

横店的成功在于定位和发展策略，在短短15年的时间内，从一个名不见经传的小镇发展成为中国最大的影视产业旅游基地，同时产业链集群的建设和各种旅游产品的开发既改善了当地的人文环境也改变了当地居民的经济收入水平，由此可以看出，旅游业发展的好，能够带动当地经济、人文和环境的提升，并且为城市找到发展定位。

横店，这个过去名不见经传的小镇，何以与影视产业结下了不解之缘?由中国民营企业横店集团倾力打造的横店影视城，何以能在中国众多的影视拍摄基地里大展雄风、露出峥嵘、创建奇功?这一切与其特色运营模式密不可分：

1、主题明确

2、主力突出，全面覆盖：主力客户群体定位在18-35岁之间的年青时尚族群，以此为核心消费群覆盖整个消费群体，并形成人人参与、老少皆宜的大众消费群体；

3、错位经营，全体营销：全方位吸引并充分利用游客在横店的全天候时间，这种错位不仅体现在内容上，更是体现在时间上，白天游客可参观各大主题景区，下午四点钟开始直至夜晚十一点则在梦幻谷等开始游玩，以此将游客在横店的时间全部利用起来，增加了时间的利用率。

4、观光为主，娱乐互动：在影视基地观光旅游的基础上，集中、休闲性、娱乐性、参

与性为一体，通过大型表演《暴雨山洪》、《梦幻太极》等大型演艺节目与形形色色的刺激性游戏，如翻天覆地、摇滚排排坐等增加了景区的娱乐性、参与性、趣味性，最大限度地吸引并调动起了游客的游玩情绪，让游客感受到了极其忘我的“高峰体验”，从而期待着再次光临。

5、免费效应，以舍获得；自2000年七就开始全面实施对影视拍摄场地免收场租费，因而吸引了更多的海内外剧组前来横店影视城拍摄，并因此为时时更新的崭新体验来吸引源源不断的客源奠定了基础，从而形成独具特色的“免费效应”。舍去的影视摄制组的场地租赁费，得到的却是更大的持续人流量与消费量。

横店模式成功带给我们的启示：

1、科学规划、合理定位：对于民族旅游地的资源进行一个系统的普查和分析，找到本地区的优势所在及核心竞争力。旅游地区的发展除了吃、住、玩、购，最最重要的是灵魂，即文化。横店正是找到了定位，大力发展影视旅游业，以影视参观为其最大特色，每年吸引数以百万计的游客前去观光、旅游。人气来了，自然酒店业、餐饮业、娱乐业和商业都得到了长足的发展。

2、创新营销，先进管理：自2000年以后，横店实行对于影视拍摄免收场租的策略，这是横店影视成长的一个转折点，此举极大促进了影视产业的发展；2001年横店影视旅游初见成效，游客量较上年翻一番，同时的转折点在于2001年成立横店影视管理中心，统一管理运营制景、道具、服装、化妆、车辆、设备租赁、演员队伍等配套服务，成为国内影视拍摄基地中管理和服务最规范者之一。整合各景区营销队伍，成立统一的旅游营销公司，此举为业内首创，营销体制的的创新为游客量的大幅上升准备了条件。

3、吸引外来资本和人才，提升当地经济和文化素质：横店集团拥有极大的资本优势，其资本有很多来自方方面面，这些资本都得到了合理的安排和使用，开发了很多有文化价值和旅游价值的景区和配套设备和设施；旅游产业属于第三产业，其服务行业的性质决定了从业人员要求较高的综合素质和成熟服务意识，在横店影视城，近几年的发展通过内部培养和外部吸收，切实建设了一支具备影视旅游经济与文化、有关政策法规、旅游管理、外语、旅游电子商务等专业知识的人才队伍，这批人走在了发展当地经济的第一线，起到影响和带头人的作用，同时也带动了全地区学习相关知识的热潮，因此才出现了全国最大群众演员基地，为影视的发展提供了人员支持。

（二）推进庐山温泉文化产业集群建设的必要性

旅游业是现代服务业的龙头，是当今世界发展前景最为广阔的战略性支柱产业之一。我市拥有庐山、长江、鄱阳湖、庐山西海等一大批得天独厚的生态旅游资源和底蕴厚重的人文历史。充分发挥这一核心优势，做大做强旅游产业，对提升城市形象、扩大对外开放、带动全民创业，实现“九江争得应有地位、人民过上小康生活”具有重大战略意义。

近年来，九江市紧紧围绕“推动旅游大发展，建设旅游强市”战略目标，不断做大做强旅游产业，推动旅游产业升级，特别是随着九江市“强工兴城”战略的稳步推进，制造业对第三产业特别是旅游业的拉动作用日益显现，九江市旅游业发展迎来了黄金机遇期，尤其是为理顺庐山管理体制，整合庐山旅游资源，庐山市即将成立，这对于发展庐山温泉文化，发掘深厚的温泉资源，加快推进旅游发展，建立庐山温泉文化产业集群，恰逢其时。文化旅游是富民兴市的绿色产业，“以一眼泉水富一方百姓，讲一个故事活一市经济”，作为扎根旅游文化行业20年的企业来说，愿果敢担当，积极响应庐山市政府旅游强市的号召，有信心带头做好推进庐山温泉文化产业集群的形成工作，实现庐山市健康养生、旅游文化产业“全省龙头、全国示范、世界知名”的战略目标尽一己之力。