2017年人力资源部质量体系运行报告
作为《人力资源控制程序》的归口部门，人力资源部按照《人力资源控制程序》的要求，认真贯彻公司质量方针与目标，在日常工作中予以实施，并在质量管理体系中起到了相应的作用，同时促使并且激励人力资源部始终贯彻质量体系。在运行过程中，针对工作中出现的问题，及时做出分析和调整，确保质量管理体系的有效性，使贯标工作在本部门有效运行。
2017年度公司的质量体系内部审核工作已按计划举行，人力资源部接受了审核。通过本次内审，我部门质量管理体系运行情况基本良好，但也存在着一些不足。针对不足人力资源部进行调整，并注意在后续工作中持续改进。
需要持续改进的措施
一、强化团队意识。应以团队建设作为主题，贯穿到各类工作中，积极倡导团队建设，建立好企业的团队文化。
二、正确处理劳资关系，控制人员流动率。劳动关系牵涉到企业的整体利益，也关系到每个员工的切身利益。人力资源部应站在一个客观公正的立场上，从公司根本利益出发，尽可能为员工争取合理合法的权益。保持公司内合理的人员流动率，在日常工作中要时刻关注员工思想动态，并了解辞职员工的离职原因，形成分析结果，找出应对方法，避免骨干员工的流动。
三、加强培训工作。
1、根据公司经营目标的要求加强各类人才的培养，改进培训方法提高培训效果，全面提升员工的素质、能力和意识水平。
2、强化员工的入职培训工作，包括公司基础教育、部门基础教育和岗位技能培训。
3、还要进行多元化培训，增加员工外出交流培训机会。
四、目前质量体系文件与标准化文件并轨运行，标准化文件包含质量体系文件，在标准化文件中对涉及员工利益的规范文件，还需根据实际运行情况进
行调整修改，并经职工会通过后实施。
人力资源部承担着重要的枢纽和协调作用，也积极配合公司各部门的工作。在今后的工作中，我部门还需要定期进行自查，不断总结，发现工作不规范的地方及时整改，在实践中总结经验，不断完善工作方法，寻求预防措施。同时还要加强对质量手册、程序文件、标准化等文件的学习，不断提高业务水平和管理水平，并付诸于实践工作中去，使公司质量体系得到不断的完善与改进。
人力资源部 2017年7月20日
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