跨境电商物流大有可为

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来源：《现代企业文化》 2019年第9期

文/王汉荣

新时期在经济新常态下，我国跨境电商物流模式得到了更新，整体的发展呈现出欣欣向荣的趋势。特别是随着电商物流的整体发展，电商交易在跨境物流的帮助下可以变得更加便利，整体的发展呈现出新的趋势。

跨境电商发展现状

随着经济全球化，各个国家之间的经济贸易日益频繁，世界各国向海外出口自己的优势产品成为可能。特别是互联网技术的迅速发展给全球经济贸易带来了巨大的变革，使众多生产者可以结合网络技术实现快速发展，结合互联网技术减少交易中的流通环节，实现产品的点对点互答，这是跨境电商物流快速发展的起因。针对当前跨境电商物流业务发展而言，重视物流的建设，及时地做出应对改变，适应经济的发展模式，适应社会需求，是发展的有力途径。

我国跨境电子商务交易的规模不断地增大，整体已经呈现出快速发展的趋势。特别是在2008年后，随着国内电商的发展，电子商务企业的活动范围日益扩展，延伸到了海外市场，加之一些从事出口外贸的企业，特别是传统企业开始与电子商务技术结合，使互联网技术影响下的电商领域越来越广泛，由此催生了跨境电商物流业务。在学术界，跨境电子商务指的是不同关境的交易主体结合电子商务平台所达成的交易做出的支付结算，结合跨境物流来运输商品最终满足消费者的需求的整体操作。

对国内中小企业而言，跨境电子商务的出现对其自身的发展非常有利，不仅可以为他们带来更多的市场机会，也会使得他们的整体竞争力不断地提高。从2008年起，我国跨境电商在近10年来一直呈现高速增长的态势，2010年增长率最为明显，达到了近45.21%，3年的增长率则为35%。2017年整体模式相对较为成熟，但增速依旧有10个百分点，由此可以看出整体的发展趋势之快。从跨境电商交易额的增长来看，我国2015年跨境电商交易额规模突破了5万亿元，占进出口贸易总额的近17%，而到2017年这个数字则增长到了7万亿元，占整个外贸规模将近20%，由此可以看出对跨境电商行业而言，未来必定有大的发展，与之适配的跨境电商物流也必将迎来新的发展机遇。

跨境电商物流模式

我国跨境电商物流模式主要包括以下几个方面。第一，邮政小包模式。我国跨境电商的发展受到整体发展的影响以及国内相关政策的制约，整体的层次是十分分明。

当前，跨境电商物流主要由邮政物流所承担。邮政物流是我国当前主要的跨境电商物流企业服务公司，在跨境物流服务业务上，邮政小包物流是最常见的，也是我国电子商务企业向海外销售产品的主要模式。当前邮政网络基本已经覆盖了全球绝大部分的国家和地区。根据我国邮政部门的相关统计数字显示，截止到2017年年底，邮政小包能够到达的国家和地区已经超过了230个。除此之外，还有一定的政策补贴，特别是向消费者所提供的国际货运业务收费模式改革等文件则将这其中出现的花费降到了最低，这对整体的发展而言十分有利。很多电子商务企业，在发展对外物流模式时，都会选择邮政小包业务。但是，邮政小包业务整体的限制相对比较严格。

第二，国际快递模式。由于邮政小包的整体运输效率相对比较低，因此作为邮政小包的补充，国际快递物流模式得到了逐步发展。比如国外的DHL、TNT、UPS、FedEx等四家规模较大的快递公司在国内就有着十分充足的市场。他们依托于相对较为完善的物流体系，覆盖了全球各个重点区域，对于跨境电商物流的重要补充。这类模式的公司基本都是依托完善的信息化平台开展相关的操作，在货物运输时间的花费上相对比较短，能够向消费者实时提供相关的物流信息，大大降低了丢包率。比如国内邮寄一斤的产品到美国，国际快递模式是邮政小包速度的6—7倍。但是，该类模式的成本相对较高，一斤左右的物品寄到美国就需要100元人民币的快递费，而且国际快递对运输物品的模式和类别有着较大的限制，因此在业务范围上也受到了一定的限制。国内的企业，比如顺丰、中通、韵达等，也在开展与之相关的业务领域取得了不错的成果，进而为国内的电子商务企业带来相对好服务。

第三，专线物流模式。在国际物流中专线物流也是一类较为常见的模式，这类模式往往是采取包舱运输，也就是集中一大批货物在统一的时间、结合统一的运输设施，向着专门目的地进发。这类运输模式依赖的是本国的当地物流企业在实际的谈判中签署一定的合同，进而完成相关的运输目的。在飞抵目的地之后，再由当地的物流公司承担当地的运输业务，相比于其他的模式，专线物流的发货量是比较大的，发货的目的地也比较集中，因此在成本费用上相对比较低，包裹的损坏率也是比较少的。

整体来看，对于物流模式的选择将会直接影响跨境电商发展的客户体验、风险控制、成本控制等几个重要因素，只有将信息化、专业化、集约化的发展要求真正落到实处，才可以更好地为跨境电商发展带来更好的物流服务。因此，在物流模式的选择上，需要充分考虑产品的性能，根据市场的不同灵活的选择相关的模式，在安全、效率、成本等多方面因素研究后做出选择。

跨境电商物流发展策略

为了提升整体的跨境电商物流发展效率，可以从以下几个方面入手。首先，促使仓储基地海外化。海外仓储是相关企业建立国际市场打开国际渠道的重要做法，有很多的国际巨头也纷纷在国内外建立了专属于自己的海外仓库。跨境电商将产品运输到海外仓库中存放，一旦有需求直接从海外仓库调往各地，这对于整体的运输效率而言是极大的提升。海外买家在互联网上下单后，海外仓库就可以完成清单工作、整理、配货等，海外仓库完成配货后大规模电商企业就可以继续利用海外物流的优势做出配送。中小规模的企业则可以继续将后续的配送工作转交给该国的第三方物流。因此，这类模式在建立海外仓储中可以为电商企业起到提前配送的目的，在货物质量和体积方面也不像传统模式那样受到限制，通过这样的模式建立起的销售市场以及储备基地可以很大地提升整体的电子商务发展效率，降低消费者的等待时间，提升用户的体验，对于树立良好的企业认知提升、消费服务，提高消费者意愿而言都有重要的促进作用，特别是对于热销产品而言，建立海外仓库有着非常重要的作用。

其次，要努力提升信息化水平。跨境物流是涉及信息十分庞杂、重复性又高的产业，因此在实际的物流配送中为了提升能力的服务水平，必须应用各类的高新技术。政府或者是业务部门的领导者必须要购置各类的信息设施，比如与配送相关的设施与仓储存储相关的设施以及整体的货物运输系统等，这对于整体的业务开展人员十分重要。同时要结合这些模式的发展和所购置的设施来制定统一的信息化技术标准，在加大信息服务投入力度的基础之上，政府也应当为跨境电商物流发展提供更加便利的条件。除此之外，流通企业本身也应该对内部做出信息化的改造，提升人员的素质，提高相关的服务水平，必须努力培养一支有道德、有素质、有专业技术的工作团队。以顺丰集团为例，该企业在实际的发展中培养了一支旨在服务于跨境电商物流的专业人士队伍，这些服务人员不仅具有较高的物流挑拣、适配运输经验，他们在外语以及各个国家的历史文化方面也有所学习。

另外，促进网络与营销的国际化发展。对于物流企业发展而言，一定离不开规模效益。特别是对于电子商务企业而言，无论是在质还是在量，抑或是在收益方面想在跨境电商市场中占有一席之地，就必须做好与之相关的业务。其中物流发展是最为重要的，因此，为了更好地支持跨境电商的发展，必须要促进网络和营销的国际化发展，提升整体的规模，在跨境电商的业务中构建起一定的国际化规模，降低运输成本，提升整体的使用效率，也可以购置一些大规模的运输工具，提升自己的消费能力。

在未来发展中跨境电商物流必然是重要的环节，也是经济发展重要的助推力，因此，作为相关的管理者必须要制定相关的政策来努力规范市场的操作，而对于实际的从业者而言，则要努力做出相关变革，使业务更加适合于市场、适合于社会需求，提升整体业务效率，进而为用户带来更好服务。

(作者单位：沙洲职业工学院经济管理系)