培训课程开发管理制度

1．目的：为了让教育培训更直接有效地为公司的生产管理服务，特制定本培训课程开发管理制度。

2．范围：适用于全公司。 3．权责：

3．1人事经理：负责制度的审核；

3．2培训专员：负责本制度的制定和修改，并监督实施； 3．3各部门：负责本制度的实施。 4．0定义：

4．1培训课程：组织为了实现目标而对成员进行教育或训练的教学讲义； 4．2培训课程开发：对教学讲义进行设计、实施和改善的过程。 5．0内容：

培训课程开发管理制度就是对教育培训讲义的设计、实施、改善流程进行规范化的一种管理制度，这种管理制度分为以下七个内容： 5．1培训需求分析：

5．1．1面谈法：分别与主管（经理）、组长、员工面谈，了解培训需求； 5．1．2问卷法：在员工中发放员工培训需求调查表，了解培训需求； 5．1．3小组会议法：几个主管（经理）在一起开会商议，确定培训需求； 5．1．4观察法：公司当前普遍存在的问题，形成培训需求；

5．1．5各部门可根据部门实际需求，直接填写《部门培训需求申请表》，形成最直接的培训需求。

为了即时了解公司的培训需求，可能同时采用以上各种方法，也可能具有针对性采用其中的某种方法，当然，这些需要必须结合年度培训规划实施。 5．2确定课种目标：

5．2．1确定接受培训的主体； 5．2．2确定培训的实施手段；

5．2．3确定培训达到的效果（标准），即通过这次培训，受训者应该具备什么样的知识、技能。

5．3培训课程的设计：

5．3．1设计培训课程体系（新进员工培训体系，按职能划分的培训体系，按职级划分的培训体系）；

5．3．2编制课程大纲；

5．3．3选择课程培训方法：①讲授法；②研讨法；③视听法；④角色扮演法；⑤案例分析法；⑥户外训练法；⑦游戏模仿法； 5．3．4设计课程内容（课程单元设计），设计步骤为：①确定培训目标和对象；②确定材料内容；③确定材料的编排风格和样式；④制作样板材料；⑤评估培训材料的有效性；⑥改进培训材料；

5．3．5编制讲师手册和学员手册； 5．3．6设计考核方法。 5．4阶段性评价与修订：

5．4．1通过试讲评价，领导评价，自我评价得出结论； 5．4．2根据评价结论对课程进行修订； 5．4．3经人事经理审核通过后可实施； 5．5培训课程实施：

5．5．1培训场地和设备地准备； 5．5．2实施培训；

5．5．3培训完毕整理签到表、考核表等相关资料； 5．6培训课程的评估和改善：

5．6．1运用柯氏四级评估模式对课程进行评估；

5．6．1．1反应评估：检查学员对培训项目满意程度的评估，可以通过培训结束时的调查问卷来检验；

5．6．1．2学习评估：衡量赏所掌握的知识和技能。可通过心得报告或考试来检验；

5．6．1．3行为评估：衡量学员所掌握的知识和技能是否运用到工作中，可以通过绩效考核来检验；

5．6．1．4结果评估：衡量培训是否对企业的经营成果产生影响，可以通过企业年度报表来检验。

5．7．2编写培训评估报告；

5．7．3根据评估报告对培训课程进行改善。 6．0相关内容：

6．1技术性强的课程适用上机操作培训； 6．2 PLC、DRP等课程适用上机操作培训； 6．3机械维修类必须制作图片、视频课程； 6．4 组建培训教程数据库。 7．0相关文件：

7．1《公司培训管理制度》； 7．2《公司培训师管理制度》； 8．0相关表单：

8．1《部门培训需求调查表》或《部门培训需要申请表》； 8．2《培训需求分析表》； 8．3《签到表》、《培训考核成绩表》； 8．4《培训效果调查表》